จากกรณีฟีเจอร์ที่เป็นบริการของ Line   ที่สามารถแสดงข้อมูลการติดตาม (Following) ของ LINE Official Account โดยให้ "ผู้ใช้สามารถเช็กจำนวนและรายการบัญชี LINE Official Account และแอ็กเคาต์ของบุคคลที่ผู้ใช้งานได้เข้าไปกดติดตามไว้ได้ง่ายยิ่งขึ้น และรวมถึงสามารถเผยรายการบัญชีที่ติดตาม เพื่อเป็นการแนะนำแก่ผู้ที่มีความสนใจตรงกันให้ติดตามด้วยได้"  ทำให้มีกระเเสวิพากษ์วิจารณ์ในฟีเจอร์นี้จากผู้บริโภคที่ใช้ Line เกิดขึ้นทางบริษัท Line ประเทศไทยจึงออกมาให้คำชี้เเจงถึงกรณีดังกล่าว

จากกรณีดังกล่าวทางผู้ใช้สามารถเลือก ."อนุญาต/ไม่อนุญาต" ให้คนอื่นมากดติดตาม รวมถึงเลือกเปิด/ปิดการแสดงข้อมูลการติดตามดังกล่าว ได้ด้วยตนเอง ภายในเมนูตั้งค่า > ไทม์ไลน์ > ตั้งค่าการติดตาม  วิธีตั้งค่าเปิดปิดฟังก์ชันการแสดงข้อมูลการติดตาม https://today.line.me/TH/article/LrQ7KV

ข้อมูลจาก ETDA Thailand