หลังจาก Microsoft ได้มีการเปิดตัว Bing และ Edge รูปแบบใหม่ที่ใช้ AI วันถัดมา Google ก็ประชันศึกด้วยการจัดงานเปิดตัว AI ที่ปารีสเช่นกัน ซึ่งฟีเจอร์หลักที่เน้นคือเรื่องของ การค้นหา แผนที่ และการแปลภาษาที่จะมีการหยิบยกเทคโนโลยี AI มาใช้

Source: Google

มีอะไรใหม่บ้าง ?

ซึ่งตรงจุดนี้บอกได้ว่าไม่มีอะไรใหม่เป็นพิเศษ ส่วนมากจะเป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้ว เพียงแต่พัฒนาความสามารถเพิ่มโดยใช้ AI โดยการเปิดตัวแบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกคือจะเปิดให้ใช้งานเร็วๆ นี้ และอีกส่วนจะยังไม่มีกำหนดการที่ชัดเจนว่าผู้ใช้งานจะได้ใช้ตอนไหน อาจจะต้องรอนานเป็นเดือนหรือหลายสัปดาห์เลยก็เป็นได้

ฟังก์ชั่นที่จะได้ใช้เร็วๆ นี้มีอะไรบ้าง ?

• Multisearch
  เป็นการรวมฟังก์ชั่นที่เราสามารถค้นหาด้วยการใช้รูปและข้อความสั้น ๆ เช่น ถ้าเราอยากได้เสื้อตัวหนึ่ง เราสามารถถ่ายรูปเพื่อค้นหา และหากอยากได้สีอื่นก็สามารถพิมข้อความเพิ่มเติมเข้าไปได้ ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้แล้วผ่านแอป Google Lens
  Source: Google
• Immersive View
  เทคโนโลยีที่ใช้รวมโลกจริงกับโลกเสมือนเข้าด้วยกัน เราสามารถใช้ Google Maps แบบสามมิติได้ที่มีข้อมูลสภาพอากาศและการจราจร ตอนนี้เปิดให้ใช้งานใน 5 เมือง ได้แก่ London, Los Angeles, New York, San Francisco และTokyo
  Source: Google
• Google Maps
  มีการแนะนำและวางแผนเรื่องจุดชาร์จสำหรับรถ EV 
  Source: Google
• Google Lens
  เปลี่ยนข้อความเป็นรูปภาพได้โดยใช้ AR 

ฟังก์ชั่นที่ยังไม่มีกำหนดการที่ชัดเจน

• Google Maps
  ฟังก์ชั่นสำหรับการบอกเวลาคาดการณ์ที่เราจะถึงจุดหมาย และบอกเราว่าต้องเลี้ยวตอนไหนผ่านหน้าจอ 
• Multisearch Near Me
  ค้นหาแบบ Multisearch ในสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา เช่น ใช้กล้องถ่ายรูปเค้กที่เราอยากทานแล้วค้นหาร้านที่อยู่ใกล้เรา
• Indoor Live View
  ใช้ AR ช่วยนำทางให้เราในภายในอาคารที่เราอาจจะหลงได้ง่าย จะเปิดให้ใช้งานเพิ่ม 1,000 แห่ง ในสนามบิน สถานีรถไฟ และห้างสรรพสินค้า 
• Search Live View
  ใช้ AR เพื่อให้เราดูข้อมูลเพิ่มเติมของแต่ละสถานที่ เป็นฟังก์ชั่นที่ใช้ได้เฉพาะบางเมือง เช่น ลอนดอน นิวยอร์ค แอลเอ และเพิ่มเติมสถานที่ ดังนี้ บาเซโลน่า ดับลิน และมาดริด
• Translate - ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องบริบทของการแปลภาษา

Bard AI ให้ข้อมูลผิด

Rueters เป็นสื่อแรกที่ชี้เป้าว่า Google ยิงโฆษณาลง Twitter เกี่ยวกับ Bard ที่เป็น AI ที่ใช้ LaMDA (Language Model for Dialogue Applications) เวอร์ชั่นเล็ก และได้มีการถาม Bard เกี่ยวกับข้อมูลเรื่องของ James Webb Space Telescope ซึ่งในโฆษณามีคนถามว่า “What new discoveries from the Jame Webb Space Telescop (JWST) Can I tell my 9-year old about ? ซึ่ง Bard ก็ได้ให้คำตอบกลับมามากมาย แต่มีประโยคหนึ่งที่บอกว่า JWST ถูกใช้ในการถ่ายภาพดาวเคราะห์นอกระบบสุริยะเป็นครั้งแรก และนั่นกลับเป็นข้อมูลที่ผิด ซึ่งข้อมูลจาก NASA ระบุว่าภาพนั้นถูกถ่ายโดยกล้องโทรทรรศน์ Very Large Telescope (VLT) ของ European Observatory ในปี 2004 ต่างหาก 

การให้ข้อมูลผิดของ Bard เหมือนลูกศรที่ย้อนกลับมาหา Google ซึ่งส่งผลให้ความเชื่อมั่นใน Bard  เริ่มสั่นคลอน และตามมาด้วยหุ้น Alphabet บริษัทแม่ของ Google ร่วงลงมาถึง 9% เลยทีเดียว 

ขณะเดียวกันก่อนหน้านี้ผู้บริหารระดับสูงเคยออกมากล่าวกับพนักงานว่า บริษัทมีความเสี่ยงด้านชื่อเสียง ต้องระมัดระวังในการให้ข้อมูลผิดกับผู้ใช้งาน  ทำให้ที่ผ่านมาไม่ได้มีการเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI Chatbot เหมือนของ ChatGPT ในขณะที่ OpenAI เคยเปิดเผยข้อจำกัดของ ChatGPT ไว้ว่า บางครั้งสามารถเขียนคำตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถือแต่ไม่ถูกต้องหรือไร้สาระ 

นอกจากให้ข้อมูลผิดแล้ว Bard ยังเปิดให้คนเฉพาะกลุ่มได้ทดลองใช้งาน ซึ่งต่างจาก new Bing และ ChatGPT ที่เปิดให้ใช้งานเป็นวงกว้างมากกว่า มากไปกว่านั้นยังทำโทรศัพท์ที่จะใช้ทดสอบฟังก์ชั่น multisearch หายระหว่างการบรรยายอีกด้วย

ทั้งหมดนี้จึงเป็นบทสรุปของเหตุการณ์หุ้นที่ร่วงไปถึง 9% นับเป็นมูลค่ากว่า 1 แสนล้านดอลลาร์ ขณะที่คู่แข่งอย่าง Microsoft กลับหุ้นพุ่งขึ้น 3% และมูลค่าตลาดยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ นาทีนี้เราก็ต้องมาจับตาดูกันต่อไปว่า สมรภูมิเดือดนี้บทสรุปจะเป็นเช่นไร และ Google จะออกมาพลิกสถานการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกับทำให้หุ้นกลับมาสดใสดังเดิมได้อย่างไร ? และต่อไปจะมีอะไรใหม่ ๆ ออกมาให้เราตื่นตาตื่นใจกันอีกบ้าง

Source: Google

อ้างอิงข้อมูลจาก

The Verge

Reuters