Alan Lee ผู้ดำรงตำแหน่ง Head of Innovation and Ops Excellence ของ Grab เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทอยู่ระหว่างทดลองบริการใหม่ นั่นก็คือ A.H.B.O.I (Autonomous Handling & Batching Operating Intelligence) หุ่นยนต์เดลิเวอรี่ส่งอาหารในระยะใกล้ ซึ่งขณะนี้เปิดให้ทดลองหุ่นยนต์ให้บริการในห้างสรรพสินค้า PLQ Mall ประเทศสิงคโปร์ เป็นที่แรกจนถึงกลางเดือนก.ค. นี้

Alan Lee ได้กล่าวว่านวัตกรรมใหม่ล่าสุดนี้เป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยอำนวยความสะดวกแก่พาร์ทเนอร์คนขับรับออเดอร์ให้ประหยัดเวลาอันมีค่าไม่ต้องเสียเวลาในการเดินค้นหาร้านอาหารภายในห้างสรรพสินค้า

ทั้งนี้ Grab ยังคงคิดค้นวิธีเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่เยี่ยมยอดแก่ลูกค้า อีกทั้งอำนวยความสะดวกการทำงานของพาร์ทเนอร์คนขับอย่างต่อเนื่อง โดยหุ่นยนต์ก็เป็นส่วนหนึ่งของการทดลองที่จะพัฒนาออกมาเป็นโซลูชันเดลิเวอรี่ในอนาคต 

อ้างอิง LinkedIn