Grab จับมือ Sunday ให้บริการประกันภัยออกแบบรายบุคคลด้วย AI แก่ผู้ขับ Grab ในไทย

Sunday ผู้พัฒนา Platform InsurTech ประกาศความร่วมมือในระดับ Business Partnership กับ Grab ผู้ให้บริการ Ride-Hailing เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้ขับ Grab ด้วยประกันภัยรถยนต์และประกันสุขภาพ ทั้งยังมอบสิทธิประโยชน์และเบี้ยที่เหมาะสมผ่านเทคโนโลยี AI และ Big Data นับเป็นครั้งแรกที่มีการออกความคุ้มครองให้แก่ผู้ให้บริการ Ride-Hailing ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ

คุณซินดี้ กัว Co-Founder และ CEO ของบริษัท ซันเดย์ อินส์ จำกัด เผยว่า “บริการประกันภัยที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมี Pain Point อยู่ 3 อย่าง ได้แก่ มีราคาสูง เพราะมักออกราคาแบบเฉลี่ย คนที่ความเสี่ยงต่ำต้องอุ้มคนที่ความเสี่ยงสูง, มีความซับซ้อนจากการใช้ภาษาทางกฏหมาย และประสบการณ์รับการบริการที่ไม่สะดวกต่อเหตุฉุกเฉินทั้งหลาย แต่ Sunday ได้นำเทคโนโลยีหลากหลายมาใช้เพื่อแก้ Pain Point ดังกล่าว โดยนับเป็น InsurTech รายแรกของไทยด้วยการนำเทคโนโลยี AI, Big Data และ Internet of Thing มาเก็บข้อมูลของลูกค้า จากนั้นก็เริ่มออกแบบกรมธรรภ์ที่เหมาะสมกับพฤติกรรมที่เก็บข้อมูลได้ ช่วยให้คุ้มครองได้ตรงจุด มีราคาที่เหมาะสม และ Sunday ยังมี Application รองรับบริการเคลมหรือขอความช่วยเหลือต่างๆ ที่สามารถทำได้รวดเร็วด้วย

การร่วมมือกับ Grab ของ Sunday ตรงกับแนวคิดที่อยากสนับสนุน Part-time Economy ด้วยการให้ความคุ้มครองแก่ผู้ขับขี่ที่มีลักษณะงานไม่ประจำ ซึ่งผู้ขับ Grab เองก็ติดปัญหาไม่สามารถรับบริการประกันภัยรถยนต์และไม่สามารถเข้าถึงประกันสุขภาพเหมือนพนักงานประจำได้”

สำหรับรูปแบบการคุ้มครองที่เกิดขึ้นความร่วมมือครั้งนี้ มีด้วยกัน 3 ลักษณะ ได้แก่ Grab Motor ประกันรถยนต์สำหรับผู้ขับ Grab, Grab Health ประกันสุขภาพสำหรับผู้ขับ Grab ที่ให้บริการผู้โดยสารเป็นระยะเวลานาน และ Grab Gold ประกันภัยสำหรับผู้ที่เช่ารถยนต์ขับกับ Grab ที่มาพร้อมราคาพิเศษ ซึ่งราคาของบริการประกันภัยทั้ง 3 ตัวมีราคาต่ำกว่าท้องตลาด ซึ่งอาจต่ำกว่ามากถึง 20 เปอร์เซ็นต์

คุณธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ผู้ขับหรือ Partner เป็นหัวใจหลักของ Grab ในการพัฒนาการเดินทางของผู้คน รวมถึงสร้างความเชื่อมต่อระหว่างผู้คนกับสิ่งที่มีคุณค่าต่อพวกเขา ทั้งนี้ Grab มุ่งมั่นพัฒนาชีวิตของ Partner ตั้งแต่วันแรกที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย พเราะเชื่อว่าจะส่งผลถึงคุณภาพการให้บริการ

Grab ได้ร่วมทดลองระบบประกันภัยของ Sunday ตั้งแต่เมื่อช่วงปลายปี 2017 ที่ผ่านมา โดยมีผู้เข้าร่วมทดลองราว 3,000 คน ซึ่งผลการทดลองเป็นไปได้ด้วยดี Grab จึงพร้อมจะนำบริการนี้สู่ Partner ทั่วประเทศกว่า 300,000 ราย ซึ่งทั้งหมดนี้ผู้ขับ Grab สามารถเลือกรับบริการได้ ไม่ได้เป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับผู้ขับแต่อย่างใด

ปัจจุบัน บริการความคุ้มครองนี้ยังมีเฉพาะผู้ขับขี่รถยนต์สี่ล้อเท่านั้น ซึ่งอาจมีการนำบริการนี้ให้กับผู้ขับขี่ Grab Bike ในอนาคต