HD ปิดระดมทุน Series A ที่ 200 ล้านบาท เปิดตัวประธานการแพทย์คนใหม่เและ AI ‘MEhdIQ’ มุ่งพัฒนามาร์เก็ตเพลซสุขภาพและการผ่าตัดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ | Techsauce

HD ปิดระดมทุน Series A ที่ 200 ล้านบาท เปิดตัวประธานการแพทย์คนใหม่เและ AI ‘MEhdIQ’ มุ่งพัฒนามาร์เก็ตเพลซสุขภาพและการผ่าตัดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

HD สตาร์ทอัพเบื้องหลังมาร์เก็ตเพลซบริการสุขภาพและการผ่าตัดในประเทศไทยและในประเทศอินโดนีเซีย HDmall ได้ปิดรอบลงทุน Series A มูลค่า 200 ล้านบาท นำโดย SBI Ven Capital ซึ่งเป็นกองทุนที่บริษัทในเครือของ SBI Group บริษัทการเงินยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตชื่อดังของญี่ปุ่น ร่วมกับบริษัท Kyobo Securities จากประเทศเกาหลีใต้ และบริษัท NTUitive ภายใต้มหาวิทยาลัย Nanyang Technology University จากประเทศสิงคโปร์ นอกจากนี้ HD ยังได้รับการลงทุนต่อเนื่องจากนักลงทุนเดิมในรอบนี้อย่าง M Venture Partners, FEBE Ventures, Partech Partners, Ratio Ventures, และ Orvel Ventures อีกทั้งยังมีโอกาสต้อนรับนักลงทุนใหม่อย่าง TA Ventures

ธุรกิจของ HD เติบโตขึ้นถึง 3 เท่านับตั้งแต่การระดมทุนรอบล่าสุดในเดือนธันวาคม 2565 จากความสำเร็จของบริการผ่าตัดของ HDcare ซึ่งมักถูกเรียกว่าเป็น 'Airbnb ของการผ่าตัด' ที่เติบโตก้าวกระโดดถึง 160 เท่า ตั้งแต่เปิดตัวไปเมื่อปลายปี 2565 จนถึงปัจจุบันแพทย์ของ HDcare ได้รักษาผู้ป่วยไปแล้วกว่า 2,000 คน โดยให้บริการผ่าตัดที่หลากหลาย เช่น ผ่าตัดไทรอยด์ ผ่าตัดริดสีดวงทวาร และการผ่าตัดตา ในราคาที่ต่ำกว่าตลาดประมาณ 15-20%

จากรายงาน Lancet ระบุว่า 91% ของชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่สามารถเข้าถึงการผ่าตัดได้อย่างเพียงพอ เป้าหมายของ HDcare คือการทำให้ผู้ป่วยในภูมิภาคนี้เข้าถึงการผ่าตัดได้ง่ายขึ้น ทั้งในแง่ของค่าผ่าตัดที่ถูกกว่า และในแง่ของคุณภาพการบริการ โดย HDcare มีเจ้าหน้าที่ดูแลผู้ป่วยตลอดกระบวนการ เช่น ให้ข้อมูล ทำนัดกับแพทย์ ประสานงานกับประกัน ไปจนถึงดูแลเหมือนญาติถึงที่โรงพยาบาลในวันผ่าตัด จนทำให้บริการ HDcare ได้รับผลตอบรับที่ดีจากผู้ป่วยที่รับการรักษา

นอกจากประโยชน์ที่ผู้ป่วยจะได้รับแล้ว บริการ HDcare ยังช่วยเพิ่มรายได้ให้กับทีมแพทย์และโรงพยาบาลที่ให้เช่าห้องผ่าตัดอีกด้วย โดยแพทย์บางท่านมีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่าและยังสามารถทำงานได้อย่างอิสระ ดูแลผ่าตัดและรักษาผู้ป่วยได้ในโรงพยาบาลเครือข่ายของ HDcare ทุกโรง ไม่ถูกผูกมัดกับโรงพยาบาลใดโรงพยาบาลหนึ่ง ในขณะที่โรงพยาบาลก็สามารถหารายได้เสริมจากห้องผ่าตัดที่ไม่ได้ใช้งานอีกด้วย 

ที่ผ่านมา HD ได้ช่วยผู้ป่วยมากกว่า 300,000 รายดูแลสุขภาพในราคาที่เข้าถึงได้ และด้วยเงินทุนล่าสุด HD ตั้งเป้าขยายเครือข่ายโรงพยาบาลและคลินิกบนแพลตฟอร์มให้ครอบคลุมมากกว่า 5,000 แห่ง และห้องผ่าตัด 300 ห้องภายในปี 2568 ซึ่งจะช่วยขยายผลให้ HD สามารถช่วยผู้ป่วยดูแลรักษาสุขภาพได้มากขึ้น

ส่วนหนึ่งของเงินระดมทุนจะใช้ลงทุนกับการทำให้ผู้ป่วยมีผลการรักษาที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นส่วนที่ HD ให้ความสำคัญ ทั้งการพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อเนื่องมาจากความร่วมมือกับ Johnson & Johnson MedTech ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว ทั้งการแต่งตั้ง นายแพทย์กุลเทพ รัตนโกวิท เป็นประธานเจ้าหน้าที่การแพทย์ หรือ Chief Medical Officer และการสร้างปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ขึ้นมาสำหรับให้บริการสุขภาพโดยเฉพาะ

นพ. กุลเทพ รัตนโกวิท หรือ “หมอเดฟ” มีประสบการณ์ดำรงตำแหน่งรองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ที่โรงพยาบาลวิมุต และตำแหน่งอื่นๆ อีก 7 ปีในเครือ BDMS ซึ่งเป็นเครือข่ายโรงพยาบาลเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและอันดับ 5 ของโลก หมอเดฟเป็นแพทย์ระบบทางเดินอาหาร จบมาจากจากคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล และได้รับทุนศึกษาต่อด้านระบบประสาทของระบบทางเดินอาหาร (Neurogastroenterology) จาก Medical College of Georgia ซึ่งเป็นหนึ่งในโรงเรียนแพทย์ที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา

จากรีวิวบน Google พบว่าลูกค้าประทับใจในบริการของแอดมินที่คอยตอบคำถามที่จะช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจเรื่องสุขภาพตลอดเวลา HD จึงพัฒนา AI ที่ชื่อ ‘MEhdIQ’ (เมดิค) ซึ่งเป็นแชทบอทที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ หรือ Large Language Model (LLM) ที่จะทำให้ HD สามารถให้ข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำขึ้นทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยทาง HD ยังมีแผนที่จะพัฒนา MEhdIQ ต่อไปเป็นเครื่องมือ Software-as-a-Service หรือ SaaS เพื่อช่วยให้สถานพยาบาลและบริษัทประกันให้บริการลูกค้าดีขึ้นอีกด้วย

“ผมเชื่อว่าโอกาสของ AI ด้านสุขภาพโดยเฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คือการสร้าง AI เพื่อลดงานบริหารจัดการในสถานพยาบาลและบริษัทประกัน และนำทรัพยากรนั้นไปให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยให้ดีขึ้น” Sheji Ho ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง HD กล่าว "และผมยังเชื่ออีกว่าข้อมูลสุขภาพที่เรามีมีมูลค่ามาก เราจึงสร้าง MEhdIQ LLM ขึ้นมา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้บริษัทของเราและของพาร์ตเนอร์ของเราด้วย” 

เมื่อเร็วๆ นี้ HD ยังได้รับการคัดเลือกจาก Fast Company ให้เป็นหนึ่งใน “The World’s Most Innovative Companies” หรือ “บริษัทนวัตกรรมยอดเยี่ยม” ปี 2024 ร่วมกับบริษัทรุ่นใหญ่อย่าง Nvidia และ OpenAI โดย HD เป็นบริษัทจากประเทศไทยบริษัทแรกที่ได้รับเลือกนับตั้งแต่มีรางวัลนี้มา

"ทีมของ HD สามารถนำประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซและด้านสุขภาพมาสร้างโมเดลธุรกิจที่แตกต่าง แต่พิสูจน์แล้วว่าสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะมีความท้าทายทางเศรษฐกิจมหภาคทั่วโลก” Ryosuke Hayashi ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ SBI Ven Capital ผู้นำการลงทุนครั้งนี้ กล่าว “ผมจึงตัดสินใจลงทุนเพื่อที่จะสนับสนุนภารกิจของทีม HD ที่จะเป็นมาร์เกตเพลซ ศูนย์รวมบริการสุขภาพและการผ่าตัดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และทำให้คนในภูมิภาคนี้ดูแลสุขภาพของตัวเองและคนที่เขารักได้ง่ายขึ้นครับ”

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

คาโบสุ น้องหมาสัญลักษณ์ Dogecoin กลับดาวหมาแล้ว

ข่าวเศร้าวงการคริปโตและคนรักสุนัข Kabosu (คาโบสุ) น้องหมาสายพันธุ์ชิบะ ที่เชิดหน้าชูตาเป็นสัญลักษณ์ของ Dogecoin (DOGE) กลับดาวหมาแล้ว...

Responsive image

พนักงาน Call Center ไม่ใช่สนามอารมณ์ SoftBank ผุดไอเดียพัฒนา AI ปรับเสียงลูกค้าให้น่าฟัง

พนักงาน Call Center จะไม่เป็นสนามอารมณ์ของลูกค้าอีกต่อไป ! เพราะ SoftBank บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่จะใช้ AI ปรับน้ำเสียงเกรี้ยวกราดของลูกค้าให้ใจเย็นลง...

Responsive image

Korean Air สร้าง AI Contact Center แพลตฟอร์มติดต่อสื่อสารและบริการลูกค้าบนระบบคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI

Korean Air ร่วมมือกับ Amazon Web Services (AWS) ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีคลาวด์พัฒนาแพลตฟอร์ม AI Contact Center (AICC) ที่ดึงเอา AI มาใช้ปรับปรุงคุณภาพการบริการของศูนย์บริการลูกค้...