Instagram ได้ประกาศในวันนี้ว่ากำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาเห็นบน Social network ได้มากขึ้นซึ่งมาพร้อมกับเครื่องมือที่มีความโปร่งใสสำหรับเหล่าครีเอเตอร์ และผู้ใช้งาน ซึ่งในตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถเลือกปุ่ม ‘Interested’ สำหรับโพสต์แนะนำเพื่อที่ instagram จะสามารถแสดงเนื้อหาได้ว่าผู้ใช้งานต้องการดูเนื้อหาประเภทใดเพิ่มเติม รวมถึงปุ่ม ‘Not Interested’ สำหรับโพสต์ที่ไม่สนใจได้ด้วย

นอกจากนี้ Instagram เองยังมีการใช้การแจ้งเตือนแบบใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่า เมื่อใดก็ตามที่เข้าถึงเนื้อหาของ Reels อาจจะถูกจำกัดก็เป็นได้ ซึ่งฟีเจอร์ดังกล่าวนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่า Reels บางอันจะไม่ได้รับการเผยแพร่แก่ผู้ที่ไม่ได้ติดตามบัญชีของตน ถึงแม้ว่า Instagram จะไม่ได้บอกว่า Reels ประเภทใดจะถูกจำกัด แต่น่าจะหมายถึงคลิปวิดีโอมากมายจาก TikTok ที่ถูกรีโพสต์เป็น Reels บนแพลตฟอร์ม

ฟีเจอร์ใหม่ตัวนี้ได้รับการเผยแพร่ใน Blogpost โดย Adam Mosseri หัวหน้าฝ่ายของ Instagram ซึ่งเกี่ยวกับ Algorithms บางอย่างในกระบวนการจัดอันดับของแอปพลิเคชัน และเกี่ยวข้องกับ Shadowbanning หรือการที่บัญชีผู้ใช้งาน (User Account) ของเราถูก ‘จำกัดการมองเห็น’ โดยไม่มีคำอธิบายอย่างชัดเจน

“มันตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณเคยได้ยินมาเลย ในฐานะธุรกิจเราสร้างสรรค์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงผู้ชมและถูกค้นพบเนื้อต่างๆ ได้ เพื่อให้เติบโตต่อไปบนแพลตฟอร์ม Instagram”

“หากมีผู้ชมที่สนใจในสิ่งที่คุณแชร์ เราก็จะยิ่งช่วยให้ผู้มเห็นเนื้อหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคนก็จะใช้งานแพลตฟอร์มของเรามากขึ้น แม้ว่าบางคนจะเชื่อว่าต้องจ่ายเงินสำหรับโฆษณาเพื่อให้เกิดการเข้าถึงที่มากขึ้น แต่เราไม่ได้ระงับเนื้อหาใดใด เพื่อกระตุ้นการซื้อโฆษณา การทำให้ Instagram มีส่วนร่วมโดยรวมมากขึ้นเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาโดยผู้ใช้งานให้มีส่วนร่วมมากที่สุด และค่อยขายโฆษณาให้กับผู้อื่น”

Mosseri กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า ความกังวลของผู้ใช้งานที่เกี่ยวกับ Shadowbanning ทำให้ Instagram จำเป็นต้องทำงานหนักมากขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าเกิดอะไรกับบัญชีของพวกเขา โดยเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว Instagram ได้แจ้งให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้อย่างง่ายว่าเนื้อหาต่างๆ ของผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับ ‘คำแนะนำ’ ให้ขึ้นฟีดสำหรับผู้ที่ไม่ได้ติดตามบัญชี เช่นในหน้า Explore, Reels หรือ Feed Recommendations อีกทั้ง Instagram ยังวางแผนที่จะเพิ่มเครื่องมือตรวจสอบความโปร่งใสให้กับบัญชีผู้ใช้ต่างๆ ในอนาคตอีกด้วย

สำหรับบล็อกโพสต์ใหม่ได้มีการให้รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดลำดับเนื้อหาในส่วนต่างๆ ของแอปพลิเคชัน โดยจะจัดอันดับฟีดของผู้ใช้งาน ตามกิจกรรมที่สนใจ เช่น โพสต์ที่คุณชอบ กดแชร์ บันทึก หรือแสดงความคิดเห็น อีกทั้งยังขึ้นอยู่กับความนิยมของโพสต์และความสนใจของบุคคลที่โพสต์

การจัดอันดับของ Stories ก็เช่นกัน มันขึ้นอยู่กับความถี่ของการมีส่วนร่วมใน Stories นั้นๆ เช่นการกดไลค์ หรือ DM นอกจากนี้ Instagram ยังพิจารณาความสัมพันธ์ของบัญชีผู้ใช้งานกับบัญชีโดยรวม และดูว่ามีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงกันหรือไม่ในฐานะเพื่อนหรือครอบครัว

สำหรับหน้า Explore การจัดอันดับนั้นขึ้นอยู่กับความนิยมของโพสต์ ประเภทของโพสต์ที่คุณโต้ตอบด้วย ส่วน Reels จะได้รับการจัดอันดับตามปัจจัยต่างๆ เช่น Reels ที่กดไลค์หรือบันทึกไว้ รวมถึงการโต้ตอบกับบัญชีเหล่านั้น

ที่ Instagram ประกาศการเปลี่ยนแปลงถึงระบบการจัดอันดับเมื่อปีที่แล้ว เพื่อจัดการถึงการเผยแพร่เนื้อหาใน Reels, Feed นั้น ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จเพราะ Meta ได้เปิดเผยว่ามีการใช้งานเพิ่มขึ้นมากกว่า 24% เลยทีเดียวนับตั้งแต่เปิดตัว Reels บนแพลตฟอร์มด้วยการแนะนำเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

อ้างอิง

TechCrunch