OpenAI จับมือ Fellow Intelligence ยกระดับองค์กรไทยสู่ยุค Enterprise AI

OpenAI และ Fellow Intelligence ประกาศความร่วมมืออย่างเป็นทางการ เพื่อช่วยเหลือภาคธุรกิจทั่วประเทศไทยในการประยุกต์ใช้ AI และนำเทคโนโลยีนี้ไปปรับใช้จริงในระดับองค์กร

ความร่วมมือนี้ถูกประกาศในงาน Techsauce Global Summit 2026 โดยเป็นการรวมพลังระหว่างศักยภาพ AI ระดับแถวหน้า (Frontier AI) ของ OpenAI เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจระดับองค์กรในไทยของ Fellow Intelligence เพื่อสนับสนุนให้องค์กรไทยก้าวข้ามจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การปรับใช้จริงในกระบวนการทำงานหลักอย่างเป็นรูปธรรม

Fellow Intelligence วางตำแหน่งตนเองเป็นที่ปรึกษาเฉพาะทาง (Boutique Consulting Partner) รายแรกของ OpenAI ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และทำหน้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ OpenAI ในประเทศไทย โดยให้บริการสัญญาอนุญาตสิทธิ์ (Licensing) ChatGPT Enterprise และ Education ควบคู่ไปกับการประเมินศักยภาพองค์กร เเวร์กช็อปภาคปฏิบัติ การจัดแข่งแฮกกาธอน (Hackathons) และโปรแกรมบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ซึ่งดำเนินการร่วมกับบริษัทแม่คือ Thinking Machines Data Science ทั้งนี้ Fellow Intelligence ร่วมกับ Thinking Machines เผยว่า ได้ทำการอัปสกิลบุคลากรไปแล้วกว่า 10,000 คน และร่วมพัฒนาระบบผู้ช่วย AI อัจฉริยะ (Custom AI Assistants) มากกว่า 3,450 ตัว ให้แก่ลูกค้ารายใหญ่ อาทิ CPF, CPN, ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET), King Power, Sansiri และ UNDP

ความร่วมมือครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่การเปิดรับและใช้งาน AI ในประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดย Sharma ได้เปิดเผยว่า ปัจจุบันประเทศไทยติดอันดับ Top 20 ของโลกที่มีการใช้งาน ChatGPT และ Codex ต่อสัปดาห์สูงที่สุด โดยเฉพาะการใช้งาน Codex ในไทยที่พุ่งสูงขึ้นถึง 350 เท่าในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ ประมาณ 30% ของข้อความที่ผู้ใช้ชาวไทยส่งหา ChatGPT ถูกจำแนกเป็นข้อความที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

"ประเทศไทยได้ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในตลาด AI ที่มีความแอคทีฟที่สุดในภูมิภาคอย่างรวดเร็ว และเรากำลังเห็นภาคธุรกิจก้าวข้ามจากการทดลอง ไปสู่การนำ AI มาใช้งานจริงให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม" Sid Sharma, Head of Go to Market, ASEAN จาก OpenAI กล่าว "Fellow Intelligence มีความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่ลึกซึ้งและมีประสบการณ์ในการนำพาองค์กรผ่านช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ ความร่วมมือของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยเข้าถึงศักยภาพ AI ระดับแถวหน้าได้ง่ายยิ่งขึ้น และเปลี่ยนสิ่งนั้นให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้จริง"

ข้อมูลจากรายงานล่าสุดของ OpenAI ระบุว่า "องค์กรผู้นำเทคโนโลยี" (Frontier Firms หรือกลุ่มที่ประยุกต์ใช้ AI ในขั้นสูง) สามารถสร้างผลผลิต (Output) ได้มากกว่าองค์กรที่ยังคงติดอยู่ในช่วงทดลองใช้ถึง 8 เท่า และช่องว่างด้านประสิทธิภาพนี้ขยายกว้างขึ้นเกือบ 3 เท่าในระยะเวลาเพียง 5 เดือนเท่านั้น โดย Sharma ได้เน้นย้ำว่า ตัววัดมูลค่าที่แท้จริงของ AI ไม่ใช่เรื่องของการเลือกโมเดลหรือต้นทุนค่า Token แต่คือ "สติปัญญาที่นำไปใช้ประโยชน์ได้จริงต่อต้นทุนที่จ่ายไป" (Useful Intelligence per Dollar) นั่นคือความถูกต้องเที่ยงตรงในการทำงานให้สำเร็จ และการสร้างมูลค่าเพิ่มที่สะสมเติบโตอย่างต่อเนื่องในระยะยาว

“สถิติจาก OpenAI ที่บอกว่า องค์กรผู้นำเทคโนโลยี (Frontier Firms) สามารถสร้าง Output ได้สูงกว่าองค์กรทั่วไปถึง 8 เท่า อาจฟังดูน่ากลัว คล้ายว่าต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะไล่ตามทัน แต่จากประสบการณ์การทำงานร่วมกับบริษัทในไทย พบว่าคนไทยมีความพร้อมและเข้าใจการทำงานร่วมกับ ChatGPT ในระดับพื้นฐานอยู่แล้ว (ดูได้จากตัวชี้วัดของ OpenAI ที่กล่าวว่า 30% ของสิ่งที่คนไทยคุยกับ ChatGPT เป็นเรื่องงาน) และพนักงานหลายบริษัทก็ยอมจ่าย ChatGPT ด้วยเงินตัวเองเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของตน เราพบว่า Gap สำคัญจึงเป็นเรื่องการเปลี่ยนจากการใช้งานเงียบ ๆ ในระดับบุคคล ให้กลายเป็น AI Workflow ในระดับแผนกและองค์กรมากกว่า ซึ่ง ChatGPT Enterprise บวกกับการ Training ที่ถูกจุด จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ช่วยให้บริษัทนั้นๆ พุ่งทะยานไปสู่การเป็น Frontier Firm นี่คือพันธกิจของ Fellow Intelligence ครับ ที่เราอยากมาร่วมมือกับ OpenAI เพื่อช่วยผลักดันให้ตัวเลข Frontier Firm ในไทย เติบโตขึ้นเยอะ ๆ ในปีหน้า” – คุณคามิน ภัคดุรงค์, CEO จาก Fellow Intelligence

สำหรับองค์กรในไทย ความร่วมมือนี้มอบเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานอย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการออกใบแจ้งหนี้เป็นสกุลเงินบาท การสนับสนุนการติดตั้งใช้งานในประเทศจากทีมงานเฉพาะทาง รวมถึงการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจบริบทท้องถิ่นอย่างแท้จริง ทั้งนี้ OpenAI วางแนวทางความเคลื่อนไหวนี้ในฐานะความมุ่งมั่นระยะยาวต่อตลาดไทย "เรากำลังนำเงินลงทุนกลับคืนสู่ประเทศไทย" Sharma กล่าวเสริมว่า OpenAI ต้องการเดินหน้าสร้างสรรค์เทคโนโลยี "ร่วมกับประเทศไทย ภายในประเทศไทย และร่วมกับนักพัฒนาตลอดจนระบบนิเวศเทคโนโลยีในกรุงเทพฯ แห่งนี้"

หากองค์กรของคุณกำลังพิจารณาเริ่มต้นใช้งาน AI (ไม่ว่าจะเป็นสัญญาอนุญาตสิทธิ์ ChatGPT Enterprise, การฝึกอบรมทีมงาน หรือการวางแผนปรับใช้ AI ทั่วทั้งองค์กร) สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fellow Intelligence ได้ที่ https://fellowint.com