เลิกไถฟีดตอนเช้าได้เลย! ChatGPT เปิดตัว ‘Pulse’ AI สรุปทุกเรื่องสำคัญส่งตรงถึงมือ

การเริ่มต้นวันใหม่ของใครหลายคนคือการคว้าสมาร์ทโฟนขึ้นมาไถฟีดโซเชียลมีเดียหรือแอปข่าว OpenAI กำลังจะเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมนั้นด้วย ‘ChatGPT Pulse’ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดที่ไม่ได้เป็นแค่แชตบอตรอคำสั่งอีกต่อไป แต่มันคือผู้ช่วยส่วนตัวเชิงรุก ที่จะทำงานสรุปทุกเรื่องราวสำคัญให้คุณเสร็จสรรพในขณะที่คุณยังนอนหลับอยู่

Pulse คือก้าวต่อไปที่สะท้อนทิศทางใหม่ของ OpenAI อย่างชัดเจน พวกเขากำลังเปลี่ยนโฉมผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค จากเครื่องมือที่ทำงานเมื่อถูกสั่ง (Reactive) ไปสู่ผู้ช่วยที่ทำงานให้เราเบื้องหลังโดยอัตโนมัติ (Asynchronously) โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ ChatGPT กลายเป็นแอปแรกที่คุณจะเปิดในตอนเช้า

เรากำลังสร้าง AI ที่ช่วยให้เราสามารถนำระดับการสนับสนุนที่เคยมีให้เฉพาะกับกลุ่มคนที่ร่ำรวยที่สุด มามอบให้กับทุกคนได้เมื่อเวลาผ่านไป ChatGPT Pulse คือก้าวแรกในทิศทางนั้น

Fidji Simo ซีอีโอคนใหม่ของฝ่าย Applications ของ OpenAI กล่าวในบล็อกโพสต์ 

Pulse ทำงานอย่างไร?

ทุกๆ เช้า Pulse จะสร้างการ์ดข้อมูลสรุป 5-10 ใบที่ปรับแต่งมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ เนื้อหาในการ์ดเหล่านี้มีความหลากหลายและละเอียด ตั้งแต่การสรุปข่าวล่าสุดของทีมฟุตบอลที่คุณเชียร์ ไปจนถึงการแนะนำไอเดียแบบกลุ่มสำหรับครอบครัว หรือแม้กระทั่งการวางแผนการเดินทางไปเที่ยวที่เหมาะกับเด็กเล็ก 

ผู้ใช้สามารถคลิกเข้าไปดูรายละเอียดในการ์ดแต่ละใบ และสนทนาต่อยอดกับ ChatGPT เกี่ยวกับข้อมูลนั้นๆ ได้ทันที นอกจากนี้ Pulse ยังเรียนรู้และเปิดให้ผู้ใช้สามารถร้องขอรายงานใหม่ๆ หรือให้ฟีดแบคเพื่อปรับปรุงความแม่นยำได้ตลอดเวลา

หัวใจสำคัญที่ทำให้ Pulse ทรงพลังคือความสามารถในการเชื่อมต่อกับชีวิตดิจิทัลของผู้ใช้ผ่าน ‘Connectors’ มันสามารถสแกน Gmail ของคุณข้ามคืนเพื่อสรุปอีเมลที่สำคัญที่สุด หรือดู Google Calendar เพื่อจัดทำวาระการประชุมและกิจกรรมสำหรับวันใหม่ให้คุณได้โดยอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ ‘Memory’ ไว้ Pulse จะยิ่งฉลาดขึ้นไปอีก มันจะดึงบริบทจากการสนทนาเก่าๆ มาใช้ในการสร้างรายงาน ตัวอย่างเช่น Christina Wadsworth Kaplan หัวหน้าฝ่ายการปรับแต่งเฉพาะบุคคลของ OpenAI เล่าว่า Pulse รับรู้ได้เองว่าเธอชอบวิ่ง จึงได้สร้างแผนการเดินทางในลอนดอนที่รวมเส้นทางวิ่งสวยๆ ไว้ให้โดยที่เธอไม่ต้องร้องขอ หรือแม้กระทั่งการตรวจสอบเมนูร้านอาหารที่เธอจองไว้ล่วงหน้าเพื่อหารายการที่เหมาะกับเธอซึ่งเป็น Pescatarian (ผู้ไม่ทานเนื้อสัตว์ใหญ่)

ความท้าทายด้านพลังประมวลผล และกลุ่มเป้าหมายแรก

ความสามารถที่ล้ำสมัยนี้ต้องแลกมากับต้นทุนมหาศาล Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ยอมรับว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้พลังการประมวลผลสูง เช่นนี้ จำเป็นต้องจำกัดการเข้าถึงในช่วงแรก ด้วยเหตุนี้ Pulse จะเปิดให้ใช้งานก่อนสำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกแผนที่แพงที่สุดคือ ‘Pro’ ในราคา 200 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยจะเริ่มทยอยเปิดตัวตั้งแต่วันพฤหัสบดีนี้เป็นต้นไป ก่อนจะขยายไปยังผู้ใช้แผน Plus และผู้ใช้ทั่วไปในอนาคตเมื่อบริษัทสามารถเพิ่มขีดความสามารถของเซิร์ฟเวอร์และทำให้ผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ที่น่าสนใจคือ Pulse ถูกออกแบบมาเพื่อต่อต้านการเสพติดหน้าจอ Adam Fry เน้นย้ำว่าหลังจากแสดงการ์ดข้อมูลครบแล้ว แอปจะขึ้นข้อความว่า ‘ยอดเยี่ยม วันนี้มีเท่านี้’ ซึ่งเป็นความตั้งใจที่จะทำให้บริการนี้แตกต่างจากโซเชียลมีเดียที่พยายามดึงดูดให้ผู้ใช้ไถฟีดไม่รู้จบ

อนาคตของ Pulse

แม้ในปัจจุบัน Pulse จะเข้ามาท้าทายแอปข่าว, Apple News, หรือบริการจดหมายข่าวต่างๆ แต่ OpenAI ยืนยันว่าไม่ได้ต้องการจะมาแทนที่สื่อเหล่านั้น โดยยังคงมีการอ้างอิงแหล่งที่มาพร้อมลิงก์อย่างโปร่งใสเช่นเดียวกับฟีเจอร์ค้นหาของ ChatGPT

อย่างไรก็ตาม วิสัยทัศน์ในอนาคตของ Pulse นั้นไปไกลกว่าการเป็นแค่ผู้สรุปข้อมูล OpenAI ตั้งเป้าที่จะทำให้มันมีความเป็นตัวแทน (Agentic) มากขึ้น จนถึงจุดที่มันสามารถลงมือทำสิ่งต่างๆ แทนเราได้ เช่น การจองร้านอาหาร หรือร่างอีเมลตอบกลับฉบับสมบูรณ์เพื่อให้เรากดอนุมัติส่งได้ในคลิกเดียว

แน่นอนว่าอนาคตเช่นนั้นยังคงต้องใช้เวลาในการพัฒนาโมเดล AI ให้ก้าวหน้าและได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้เสียก่อน แต่การมาถึงของ ChatGPT Pulse ในวันนี้ ก็ถือเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ายุคสมัยของ AI ที่เป็นเพียงผู้ช่วยรอคำสั่งกำลังจะสิ้นสุดลง และยุคของ AI ที่คิดและลงมือทำเพื่อเรากำลังจะเริ่มต้นขึ้น

ที่มา: OpenAI, TechCrunch