OpenAI ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ PwC เป็นพันธมิตรและเป็นลูกค้าระดับองค์กรรายใหญ่ มุ่งขยายตลาดการใช้งาน ChatGPT Enterprise เข้าสู่ภาคธุรกิจ

PwC กลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ OpenAI และเป็นพันธมิตรรายแรกของ OpenAI ในการช่วยจำหน่าย ChatGPT Enterprise ที่เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม 2023 ด้วยฟีเจอร์ที่มีการยกระดับเพิ่มเติมเช่น การโต้ตอบที่ไม่จำกัด โมเดลที่ปรับแต่งได้ การวิเคราะห์ขั้นสูง รวมถึงโมเดลเวอร์ชันล่าสุดอย่าง ChatGPT-4o และอื่นๆ โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือการใช้ในธุรกิจขนาดใหญ่

ความร่วมมือครั้งนี้ ทำให้ PwC สามารถขยายระบบนิเวศทางเทคโนโลยี นำ GenAI มาบูรณาการใช้ในองค์กร และช่วยให้เราขยายขีดความสามารถของ AI ในธุรกิจต่าง ๆ เพื่อช่วยสร้างผลลัพธ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้า 

บริษัทจะมอบใบอนุญาต ChatGPT Enterprise ให้กับพนักงานกว่า 100,000 คน โดยแบ่งเป็น 75,000 คนในสหรัฐอเมริกา และ 26,000 คนในสหราชอาณาจักร 

“การใช้ ChatGPT Enterprise จะมอบประสบการณ์ตรงจากบูรณาการการใช้ AI แก่ลูกค้า เสริมบริการการตรวจสอบบัญชี ภาษี และการบริการให้คำปรึกษาด้วยโซลูชันทางธุรกิจและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย” PwC กล่าว

การร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นรูปแบบการเป็นพันธมิตรการขายผลิตภัณฑ์ AI ครั้งแรกของ OpenAI หลังได้รับแรงกดดันจากต้นทุนการประมวลผล AI ที่สูญเสียเม็ดเงินไปจำนวนมาก บริษัทจึงหันไปมุ่งเน้นไปที่การสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมและการขายโมเดล AI ในระดับองค์กร 

แม้ว่าจะไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดราคาเฉพาะสำหรับโมเดลระดับองค์กร แต่คาดว่าน่าจะมีค่าใช้จ่ายสูงตามการใช้งานในสเกลขนาดใหญ่ แต่อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือกับ PwC และ OpenAI ก็ถือเป็นกลยุทธ์ก้าวสำคัญที่จะส่งเสริมการนำเทคโนโลยี AI ให้ถูกใช้อย่างแพร่หลายในภาคองค์กรในอนาคต

อ้างอิง: cnbc, techcrunch