OpenAI จับมือ PwC ขยายตลาด ChatGPT Enterprise เข้าสู่ธุรกิจขนาดใหญ่

OpenAI ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ PwC เป็นพันธมิตรและเป็นลูกค้าระดับองค์กรรายใหญ่ มุ่งขยายตลาดการใช้งาน ChatGPT Enterprise เข้าสู่ภาคธุรกิจ

PwC กลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ OpenAI และเป็นพันธมิตรรายแรกของ OpenAI ในการช่วยจำหน่าย ChatGPT Enterprise ที่เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม 2023 ด้วยฟีเจอร์ที่มีการยกระดับเพิ่มเติมเช่น การโต้ตอบที่ไม่จำกัด โมเดลที่ปรับแต่งได้ การวิเคราะห์ขั้นสูง รวมถึงโมเดลเวอร์ชันล่าสุดอย่าง ChatGPT-4o และอื่นๆ โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือการใช้ในธุรกิจขนาดใหญ่

ความร่วมมือครั้งนี้ ทำให้ PwC สามารถขยายระบบนิเวศทางเทคโนโลยี นำ GenAI มาบูรณาการใช้ในองค์กร และช่วยให้เราขยายขีดความสามารถของ AI ในธุรกิจต่าง ๆ เพื่อช่วยสร้างผลลัพธ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้า 

บริษัทจะมอบใบอนุญาต ChatGPT Enterprise ให้กับพนักงานกว่า 100,000 คน โดยแบ่งเป็น 75,000 คนในสหรัฐอเมริกา และ 26,000 คนในสหราชอาณาจักร 

“การใช้ ChatGPT Enterprise จะมอบประสบการณ์ตรงจากบูรณาการการใช้ AI แก่ลูกค้า เสริมบริการการตรวจสอบบัญชี ภาษี และการบริการให้คำปรึกษาด้วยโซลูชันทางธุรกิจและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย” PwC กล่าว

การร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นรูปแบบการเป็นพันธมิตรการขายผลิตภัณฑ์ AI ครั้งแรกของ OpenAI หลังได้รับแรงกดดันจากต้นทุนการประมวลผล AI ที่สูญเสียเม็ดเงินไปจำนวนมาก บริษัทจึงหันไปมุ่งเน้นไปที่การสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมและการขายโมเดล AI ในระดับองค์กร 

แม้ว่าจะไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดราคาเฉพาะสำหรับโมเดลระดับองค์กร แต่คาดว่าน่าจะมีค่าใช้จ่ายสูงตามการใช้งานในสเกลขนาดใหญ่ แต่อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือกับ PwC และ OpenAI ก็ถือเป็นกลยุทธ์ก้าวสำคัญที่จะส่งเสริมการนำเทคโนโลยี AI ให้ถูกใช้อย่างแพร่หลายในภาคองค์กรในอนาคต

อ้างอิง: cnbc, techcrunch