ด้วยความสามารถของ AI คนที่ใช้มันเป็นจะทำงานได้เร็วขึ้น ดีขึ้น แต่ผลสำรวจล่าสุดของ Salesforce ชี้ว่าคนส่วนใหญ่ใช้ AI เพื่อเล่นสนุกเท่านั้น 

สำรวจชี้คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ AI ทำงาน แต่เอาไว้เล่น

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Salesforce ได้ทำการสำรวจผู้คนมากกว่า 4,000 คนจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และอินเดีย ตั้งแต่ Gen Z (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 2540-2555) ไปจนถึงกลุ่ม Boomer (2489-2597) ว่าพวกเขาใช้ Generative AI ทำอะไรกันบ้าง ไม่ว่าจะเป็น ChatGPT AI DALL-E และอื่นๆ  

จากผลสำรวจ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะกระตือรือร้นที่จะใช้ AI ช่วยงาน แต่คำตอบที่ได้รับการโหวตมากที่สุดกลับเป็นการใช้เพื่อความสนุกสนาน ที่ 38% เทียบกับ 17% จากทุกช่วงวัยที่กล่าวว่าตนใช้ AI ในการหางาน (Job Searching) 

โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z เดินนำมาเป็นที่หนึ่งเรื่องใช้ AI สร้างความบันเทิง ที่ 42% ขณะที่ Gen X และ Boomers อยู่ที่ 39% และคนรุ่น Millennials 35%

สำหรับการใช้ AI ในการทำงาน ผู้ใช้งาน 75% ระบุว่าใช้ AI เพื่อทำงานแบบอัตโนมัติ (Automate Task) และใช้เขียนข้อความ เช่นอีเมล อีก 65% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าใช้ AI เพื่อสรุปบันทึกการประชุม

สรุปแล้วความจริงจังในการใช้งาน AI ไม่ว่าจะเป็น Generative AI ในรูปแบบต่างๆ ล้วนขึ้นอยู่กับช่วงวัย ของแต่ละคนที่เมื่อสภาพแวดล้อมเปลี่ยนไปก็ยิ่งมีผลต่อการใช้งาน แต่ถึงอย่างนั้นการศึกษาล่าสุดจาก เว็บไซต์จัดหางาน ResumeBuilder พบว่า 91% ของบริษัทที่ตอบแบบสำรวจต้องการจ้างพนักงาน ที่รู้จักใช้ ChatGPT 

ในเดือนมิถุนายน บริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การตลาดและการดูแลสุขภาพ ต่างเปิดรับการจ้างงานในตำแหน่งต่างๆ โดยระบุคุณสมบัติของผู้สมัครว่าจะต้องมี ประสบการณ์และความคุ้นเคยกับ ChatGPT 

ที่มา : Business Insider