Salesforce ได้เปิดตัว Green Code แนวปฏิบัติที่มุ่งเน้นพัฒนาสู่ความยั่งยืนซึ่งครอบคลุม 4 หลักสำคัญ เพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์...
ทำความรู้จัก 'Einstein GPT' ฟีเจอร์ใหม่จากการใช้ Generative AI ของ Salesforce ให้สามารถสร้างคอนเทนต์และโต้ตอบได้เรียลไทม์ เพื่อพัฒนากลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้า เสริมแกร่งด้าน CRM โดยเฉ...
ล่าสุดแอปพลิเคชัน Slack ได้ใส่ฟีเจอร์ของ ChatGPT เข้ามา ผสานประสิทธิภาพของ AI เข้ากับแอปแชตในที่ทำงาน ช่วยสรุปบทสนทนาได้ทันที มีโปรแกรมช่วยเขียน สรุปประชุมอัตโนมัติ...
Salesforce ได้ประกาศลดพนักงานลง 10% ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 7,000 คน ในขณะเดียวกันก็ปิดสำนักงานบางแห่งลงเช่นกัน...
Salesforce เปิดตัวแพลตฟอร์ม Net Zero Cloud 2.0 โซลูชั่นติดตามการปล่อยก๊าซเรือนกระจก เพื่อเป็นตัวช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก สามารถเร่งดำเนินการสู่ Net Zero หรือการปล่อยมลพิษสุทธิเป...
กลยุทธ์ความสำเร็จในการพัฒนางานด้านบริการของ บริษัท ออร์แพค โซลูชั่น จำกัด ผู้ให้บริการระบบจัดการน้ำมันระดับโลก ที่ได้มีการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานแบบดิจิทัล...
CRM เครื่องมือช่วยบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่การให้บริการ ไปจนถึงการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ แต่เมื่อ...
SMB Trends จาก Salesforce เผยธุรกิจ SME กว่า 71% ผ่านพ้นวิกฤตโควิด-19 มาได้ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าการสื่อสาร, การประสานงานของบุคลากรและการขับเคลื่อน...
Innovative Martech and CRM Solutions for the Future เจาะลึก CRM Solutions ขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคต...
ในช่วงที่มีการเเพร่ระบาดของโควิด 19 ที่พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง จะมีโซลูชั่นอะไรบ้างที่สามารถเจาะลึกไปถึงพฤติกรรมลูกค้าและจัดการงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อเ...
Salesforce ผู้นำระดับโลกด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เปิดตัวออฟฟิศในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ...
Salesforce จับมือ Accenture ร่วมส่งเสริมให้ธุรกิจเติบโตด้วยเทคโนโลยีและบริการจากนวัตกรรมใหม่ ๆช่วยให้ผู้บริหารระดับ C-suite เร่งบริษัทให้เติบโตไปสู่เป้าหมายด้าน ESG และตอบโจทย์ความ...
Slack แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับสื่อสารทางธุรกิจสัญชาติอเมริกัน ที่หลายท่านคุ้นเคยกันดี และล่าสุดได้ขายกิจการให้กับทาง Salesforce ด้วยมูลค่ากว่า 2.77 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ มาดูกันว่าอะ...
Salesforce บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ อันดับหนึ่งของโลก ได้ประกาศผ่านช่องทางข่าวสารของตน กับการเข้าซื้อ Slack ด้วยมูลค่าสูงถึง 2.77 หมื่นล้านดอลลาร์ (หรือคิดเป...
IDC รายงาน บทบาททางเศรษฐกิจของ Salesforce จากเอกสาร The Salesforce Economic Impact ซึ่งพบว่า ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศไทยจะเติบโตขึ้น 19% จากมูลค่า 6.3 พัน ล้านบาท (202 ล้านดอลล...