LATEST IN salesforce
Salesforce เปิดตัว Agentforce AI แก้ปัญหาได้มากกว่าเดิมถึง 40% ลดงานซ้ำซาก เพิ่มเวลาให้ทีมโฟกัสสิ่งสำคัญ
Salesforce ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ล่าสุด "Agentforce" ที่นำเทคโนโลยี AI มาช่วยยกระดับการทำงานในหลากหลายธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการขาย การตลาด หรือการให้บริการลูกค้า โดยเฉพาะการใช้ระบบเจ...
9 เทรนด์ AI กำหนดชะตาธุรกิจไทยปี 2024
Salesforce บริษัทผู้นำอันดับหนึ่งด้าน AI CRM ได้รวบรวมเทรนด์เทคโนโลยี และการใช้งาน AI ที่จะส่งผลต่ออนาคตของธุรกิจในประเทศไทย และประเทศในกลุ่มอาเซียน สำหรับปี 2024...
BE8 ผนึก 2 พันธมิตร “Salesforce-Techsauce” จัดงาน Dreamforce to You 2023 ในไทย
BE8 ผนึก 2 พันธมิตร “Salesforce-Techsauce” จัดงาน Dreamforce to You 2023 ครั้งแรกในไทย เพื่อนำเสนอและอัพเดทข้อมูลด้านเทคโนโลยีให้กับองค์กรชั้นนำในประเทศ...
ผลสำรวจจาก YouGov โดย Salesforce 63% ของพนักงานไทยยอมรับ บริษัทที่มีนโยบายเชิงรุกด้าน Gen AI น่าร่วมงานด้วย
เผยผลสำรวจของ YouGov เกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงานไทยที่มีต่อการใช้งาน Generative AI ในการทำงาน โดย Salesforce พร้อมด้วยโซลูชันส์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยบริหารจัดการข้อมูลให้ใช้งา...
Salesforce เปิดงาน Dreamforce 2023 นำ AI และ Data ขับเคลื่อนธุรกิจแห่งอนาคต
Salesforce เปิดงาน Dreamforce 2023 นำ AI และ Data ขับเคลื่อนธุรกิจแห่งอนาคต พร้อมเปิดตัว Einstein Copilot ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน...
Bloomberg รายงาน Salesforce หวนจ้างพนักงานเพิ่ม 3,300 คน หลังต้นปีเพิ่งปลดชุดใหญ่
Bloomberg รายงาน Salesforce ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ CRM หวนกลับมาจ้างพนักงานเพิ่มอีกครั้ง 3,300 ตำแหน่ง หลังเมื่อต้นปีเพิ่งจะโละพนักงานครั้งใหญถึง 8,000 คน...
ใครเขาใช้ทำงานกัน เขาเอาไว้เล่น สำรวจ Salesforce ชี้ คนไม่ใช้ AI ทำงาน แต่เอาไว้เล่น
ด้วยความสามารถของ AI คนที่ใช้มันเป็นจะทำงานได้เร็วขึ้น ดีขึ้น แต่ผลสำรวจล่าสุดของ Salesforce ชี้ว่าคนส่วนใหญ่ใช้ AI เพื่อเล่นสนุกเท่านั้น...
Salesforce Ventures เพิ่มเงินลงทุนใน Generative AI Startup กว่า 500 ล้านดอลลาร์ มุ่งผลักดัน AI Solution เปลี่ยนโลก
Salesforce Ventures ได้ขยายกองทุนสำหรับ Generative AI Fund ซึ่งให้การสนับสนุน Startup ที่พัฒนา ‘Responsible AI’ จาก 250 ล้านดอลลาร์ เป็น 500 ล้านดอลลาร์...
Salesforce เปิดตัว Green Code แนวทางลดคาร์บอน พัฒนาซอฟต์แวร์อย่างยั่งยืน
Salesforce ได้เปิดตัว Green Code แนวปฏิบัติที่มุ่งเน้นพัฒนาสู่ความยั่งยืนซึ่งครอบคลุม 4 หลักสำคัญ เพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์...
Salesforce เปิดตัว 'Einstein GPT' ฟีเจอร์ใหม่ที่ดึง Generative AI มาเสริมแกร่งด้าน CRM ให้ลูกค้า
ทำความรู้จัก 'Einstein GPT' ฟีเจอร์ใหม่จากการใช้ Generative AI ของ Salesforce ให้สามารถสร้างคอนเทนต์และโต้ตอบได้เรียลไทม์ เพื่อพัฒนากลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้า เสริมแกร่งด้าน CRM โดยเฉ...
Slack เพิ่มฟีเจอร์ ChatGPT ช่วยเขียนข้อความและสรุปประชุมอัตโนมัติ
ล่าสุดแอปพลิเคชัน Slack ได้ใส่ฟีเจอร์ของ ChatGPT เข้ามา ผสานประสิทธิภาพของ AI เข้ากับแอปแชตในที่ทำงาน ช่วยสรุปบทสนทนาได้ทันที มีโปรแกรมช่วยเขียน สรุปประชุมอัตโนมัติ...
Salesforce ยอมรับ "จ้างพนักงานมากเกินไป" ในช่วงโควิด หลังประกาศลดคน 10%
Salesforce ได้ประกาศลดพนักงานลง 10% ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 7,000 คน ในขณะเดียวกันก็ปิดสำนักงานบางแห่งลงเช่นกัน...
Salesforce แสดงจุดยืนเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมพร้อมเปิดตัวแพลตฟอร์ม Net Zero Cloud 2.0 สำหรับใช้งานทั่วโลก
Salesforce เปิดตัวแพลตฟอร์ม Net Zero Cloud 2.0 โซลูชั่นติดตามการปล่อยก๊าซเรือนกระจก เพื่อเป็นตัวช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก สามารถเร่งดำเนินการสู่ Net Zero หรือการปล่อยมลพิษสุทธิเป...
ถอดกลยุทธ์ความสำเร็จ ‘งานบริการ’ ของ Orpak ผู้ให้บริการระบบจัดการน้ำมันระดับโลก ด้วย Salesforce Service Cloud
กลยุทธ์ความสำเร็จในการพัฒนางานด้านบริการของ บริษัท ออร์แพค โซลูชั่น จำกัด ผู้ให้บริการระบบจัดการน้ำมันระดับโลก ที่ได้มีการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานแบบดิจิทัล...
CRM Omni Channel โซลูชันยกระดับธุรกิจ ในวันที่โลกออนไลน์มีความหลากหลายมากกว่าเคย
CRM เครื่องมือช่วยบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่การให้บริการ ไปจนถึงการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ แต่เมื่อ...
