Sizzler (ซิซซ์เลอร์) เพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้าที่มาทานที่ร้าน ด้วยการเปิดตัวนวัตกรรมหุ่นยนต์เสิร์ฟอาหารอัจฉริยะ ในชื่อ ‘น้องสไปซี่ น้องซีซาร์ น้องชีส’ สามารถเสิร์ฟอาหารหลายออเดอร์ทั้งวันไม่มีเหนื่อย

นวัตกรรมหุ่นยนต์นี้สามารถให้บริการด้วย 3 ฟังก์ชันในการให้บริการหลักคือ

1. พาลูกค้าไปยังโต๊ะอาหาร
2. ช่วยเสิร์ฟอาหารได้อย่างรวดเร็ว และครั้งละหลายออเดอร์
3. เก็บจานอาหารไปยังครัว 

ทั้งนี้หุ่นยนต์ยังสามารถส่งเสียง ร้องเพลงสุขสันต์วันเกิดให้กับลูกค้าในวันพิเศษได้อีกด้วย โดยระบบจะมีเซนเซอร์ตรวจจับ หมอปัญหาเดินชน และหลบสิ่งของหรือคนที่เดินผ่านได้ ทั้งนี้ได้นำร่องพาน้องๆทั้ง 3 ให้บริการที่สาขาสยามเซ็นเตอร์เป็นที่แรก ตั้งแต่วันนี้

นอกจากนี้ซิซซ์เลอร์ยังเตรียมดึงเทคโนโลยีอัจฉริยะมาเป็นส่วนหนึ่งในการให้บริการคือ ระบบแจ้งเตือนการสั่งอาหาร Smart alarm order ,โดยลูกค้าสามารถกดปุ่มเรียกพนักงานจากโต๊ะอาหาร และระบบจะแจ้งเตือนไปยังนาฬิกาอัจฉริยะ (Smart Watch) ของพนักงานที่อยู่ในระยะที่ใกล้ที่สุด เพื่อให้บริการได้อย่างรวดเร็ว

หุ่นยนต์เสิร์ฟอาหารนี้เป็นเทคโนโลยีที่นำเข้าจากจีน โดยร้าน Haidilao ในจีน ได้มีการใช้หุ่นยนต์นี้เสิร์ฟอาหารอย่างแพร่หลาย 

ก่อนหน้านี้ร้านชาบูชื่อดังในไทยได้มีการให้บริการหุ่นยนต์เสิร์ฟอาหารในลักษณะนี้มาแล้ว