เปิดตัว Slack AI จัดเต็มฟีเจอร์ช่วยสรุปและถามตอบ ผลานพลัง AI พร้อมรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

Slack เปิดตัว Slack AI แบบชำระเงินสำหรับผู้ใช้ Slack Enterprise ด้วยฟีเจอร์ช่วยสรุป ค้นหา และสามารถเชื่อมต่อกับแอปอื่น เพิ่มความสะดวกในการทำงานให้ง่ายดายและราบรื่นมากยิ่งขึ้น

Slack AI ทำอะไรได้บ้าง ? 

• สรุป Threads และ Channels: สรุปการสนทนาที่พลาดไป ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ถูก mention ถึง ข้อความ 7 วันก่อนหน้า หรือจะเป็นข้อความในกรอบเวลาที่เลือกเอง  AI จะช่วยสรุปออกมาเป็นใจความสั้น ๆ กระชับ เข้าใจง่ายภายในคลิกเดียว รวมถึงสรุปและสร้างไฮไลท์สำคัญของแต่ละ Channel ได้
• การค้นหาแบบอัจฉริยะ: ใช้พลังของ AI ในการค้นหาที่เจาะจงภายใน Channel โดย Slack จะสรุป Keyword ที่ค้นหาจากข้อมูลภายในห้องแชทที่เลือก ให้สามารถเข้าใจได้ง่าย รวดเร็ว ประหยัดเวลา ไม่ต้องไปย้อนแชทยาว ๆ อีกต่อไป
• เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันอื่น : ฟีเจอร์นี้ทำให้สามารถเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มทำได้อย่างไร้รอยต่อ สามารถดึงข้อมูลจากแอปภายนอกเข้ามาใช้บน Slack ได้ ตัวอย่างแอปที่ใช้ได้ เช่น Notion เมื่อมีการแชร์ลิงก์เนื้อหาบน Slack สามารถดึงข้อมูลและดูสรุปได้

นอกจากนี้ Slack กล่าวว่ากำลังพัฒนาฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อสรุปและจัดลำดับความสำคัญของข้อมูล ฟีเจอร์สรุปเนื้อหาจากทุก Channel ที่เลือก รวมถึงโครงการผสานรวมกับ Einstein Copilot แชตบอท AI สำหรับการส่งข้อความแบบอัตโนมัติ ที่คาดว่าจะเปิดตัวต่อไป

Slack AI แตกต่างจากการเพิ่มฟีเจอร์ของ ChatGPT มาใช้บน Slack ที่เคยมีอัปเดตเมื่อปีที่แล้ว เนื่องจาก Slack AI ใช้เซิร์ฟเวอร์ทำงานโดยตรงบน Slack โดยไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ภายนอก ดังนั้นในด้านความปลอดภัย Slack ยืนยันว่า ข้อมูลของผู้ใช้งานจะถูกเก็บไว้ และจะไม่เอาไปใช้ในการพัฒนาโมเดลภาษา LLM ใด ๆ

ขณะนี้ Slack AI เป็นโมเดลแบบชำระเงินสำหรับผู้ใช้ Slack Enterprise และมีให้บริการในภาษาอังกฤษ คาดว่าจะพัฒนาให้รองรับภาษาและแผนการใช้งานรูปแบบอื่นต่อไป

อ้างอิง: slack, theverge