เปิดตัว Super EDC โซลูชันจัดการร้านค้าครบวงจร เพื่อผู้ประกอบการไทย

เปิดตัว “Super EDC” นวัตกรรม All-in-One Business Ecosystem เครื่องแรกของไทย ที่เกิดจากความร่วมมือของ 3 ผู้นำด้านเทคโนโลยีชำระเงินและดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น Jaidee Mini Program ผู้นำระบบ POS และ CRM Loyalty, NTT DATA Payment Services ผู้นำระบบเครื่องรูดบัตร และ Pay Solutions ผู้นำระบบชำระเงินออนไลน์และ e-commerce ecosystem โดยเครื่องนี้ได้รวมเครื่อง EDC, ระบบ POS, ระบบสมาชิก (CRM Loyalty) และ AI (Deeper AI) ไว้ในเครื่องเดียว เพื่อให้ร้านค้าสามารถบริหารการขาย การตลาด และข้อมูลลูกค้าได้อย่างครบวงจรในระบบเดียว

แก้ปัญหาที่ SME ไทยเผชิญมานาน

เครื่องนี้ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายที่SME ไทยเผชิญมานาน เดิมทีร้านค้าขนาดเล็กต้องใช้หลายอุปกรณ์ในการขายและรับชำระเงิน เช่น POS หลายเครื่อง เครื่อง EDC ของหลายธนาคาร และระบบ CRM แยกส่วน ทำให้พนักงานต้องสลับใช้อุปกรณ์หลายตัว เสี่ยงต่อความผิดพลาด และข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย ทำให้เจ้าของร้านไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อต่อยอดทางการตลาดได้เต็มที่

คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท อีฟราสตรัคเจอร์ และบริษัท เพย์โซลูชั่น จำกัด ระบุว่าจุดเริ่มต้นของโครงการเกิดจากการเห็นช่องว่างระหว่างโลกออนไลน์และออฟไลน์ “คนทำออนไลน์ก็อยากขายออฟไลน์ คนทำออฟไลน์ก็อยากขายออนไลน์ แต่ทำไมการจ่ายเงินถึงดูเหมือนโลกออนไลน์กับออฟไลน์ยังแยกกันอยู่”

เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ Super EDC จึงรวมทุกระบบไว้ในเครื่องเดียว รองรับการชำระเงินหลากหลายช่องทางทั้งบัตรเครดิต เดบิต QR Code และ e-Wallet รวมถึงระบบผ่อนชำระผ่าน Pay Solution โดยสามารถบริหารงานขายและจัดการระบบสมาชิกได้ครบ ลดจำนวนอุปกรณ์หน้าร้าน เพิ่มความสะดวก และลดความผิดพลาด

ฟังก์ชันหลักของ Super EDC ได้แก่

• iPOS – ระบบขายหน้าร้านครบวงจร รองรับร้านอาหาร คาเฟ่ และค้าปลีก มีฟีเจอร์จัดการสต๊อกสินค้า การจัดส่ง สั่งอาหารผ่าน QR Code และหน้าจอแสดงออเดอร์ในครัว
• EDC แอปพลิเคชัน – รับชำระเงินทุกช่องทาง รวมทั้งบัตรเครดิต เดบิต QR Code e-Wallet และผ่อนชำระ รองรับทั้งซิมและอินเทอร์เน็ต
• CLP (Customer Loyalty Program) – ระบบสะสมแต้ม บัตรสมาชิก สแตมป์ เกมมิง และแบบสอบถามลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพันและดึงลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ
• Deeper AI – AI Co-pilot วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม RFM ช่วยออกแบบโปรโมชั่นและสื่อสารตรงกลุ่ม

คุณณัฐวีร์ เชวงศักดิ์สงคราม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อิสระเสรี จำกัด สรุปแนวคิดของ Super EDC ว่า "ขาย จ่าย จำ แล้วก็ชวนกลับมาใช้ ขายดี จ่ายง่าย จำลูกค้าได้ ชวนกลับมาให้ใช้เอง เครื่องเดียว ครบ จบ ทุกการใช้งาน"

ความร่วมมือของ 3 พันธมิตรช่วยรวมความเชี่ยวชาญด้านการชำระเงินและระบบบริหารจัดการร้านค้าเข้าด้วยกัน คุณปริญญา จินันทุยา จาก NTT DATA ชี้ว่า Super EDC ทำให้ร้านค้าสามารถจัดการคำสั่งซื้อ ระบบสมาชิก สะสมแต้ม และควบคุมสต็อกสินค้าได้ในเครื่องเดียว รองรับการชำระเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศ คุณภาวุธเสริมว่าการพัฒนา Super EDC เกิดจากความตั้งใจช่วยให้ SME ไทยเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างแท้จริง โดยรวมระบบบริหารจัดการร้านค้าและการชำระเงินไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และต่อยอดด้วยข้อมูลจาก AI