หากพูดถึงวัฒนธรรมการทักทายแบบสากลเชื่อเถอะค่ะว่าทุกคนรู้อยู่แล้วว่านั้นคือการแฮนเช็คนั้นเอง แล้วคุณเคยนึกย้อนมองด้านตรงข้ามหรือไม่ การที่เราแค่จับมือทักทายกันนั้นไม่ทำให้เรารู้นิสัยของอีกฝ่ายเลย ดังสุภาษิตที่ว่า "ระยะเวลาพิสูจน์ม้าการเวลาพิสูจน์คน" บางทีนั้นอาจเป็นสัญญาณที่บอกกับเราว่า “ฉันจะฆ่าแกให้ตายแน่ หึหึ” ก็ได้ใครจะไปรู้
ผู้ก่อตั้ง TalkLocal ได้กล่าวว่า - ตลาดการให้บริการที่อยู่ในท้องถิ่นจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถติดต่อกับผู้บริโภคผ่านการค้นหาบนออนไลน์ การที่เขาได้มีโอกาสร่วมงานกับลูกค้าหลายรายซึ่งส่วนมากทำงานเกี่ยวกับธุรกิจครอบครัว ซึ่งส่งต่อธุรกิจแบบรุ่นสู่รุ่นเป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งพวกเขายังใช่วิธีการเดิมโดยไม่มีอะไรเกี่ยวของกับตลาดดิจิทัลในปัจจุบันสักเท่าไหร่
ผู้ประกอบการหลายคนยังติดกรอบและยึดติดเทรนด์ที่ติดในตลาดในขณะนั้น เพราะคิดว่านี้แหละเป็นทางเลือกที่ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้มากที่สุดแล้วจากหลายๆ วิธี หรือเรียนรู้จากบุคคลที่ประสบความเร็จไปแล้ว แต่การเรียนรู้นี้ทำให้เราพาตัวเองกลายเป็นนักก๊อปปี้มือสมัครเล่นโดยการเลียนแบบเขาไปซะหมดไม่พยายามหาความแตกต่างอะไรเลย สำหรับ Mark Zukerberg ชื่อที่เราคุ้นหูกันดีสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากการผู้ชายคนนี้คือเขาเลือกที่จะแตกต่าง ประสบความสำเร็จได้จากการแหกกฎทั้งหมดออกมา
สัญชาตญาณที่ต้องตัดออก - ให้นึกไว้เสมอว่าสิ่งที่คุณคิดมันอาจไม่จริงเสมอไปดังนั้นคุณควรมีข้อมูลสนับสนุนไอเดียของคุณเสมอ ที่ Talklocal นั้นจะมีการตั้งเป้าหมายและกำหนดประเภทของการบริการไว้ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด หลังจากที่เราได้ทำการตรวจสอบประสิทธิภาพนี้อย่างแน่ใจแล้ว ให้ตระหนักไว้เสมอว่า สิ่งขับเคลื่อนธุรกิจไม่ใช่เพียงรายได้ที่มีเข้ามา แต่อาวุธสำคัญที่จะทำให้คุณขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างราบรื่นในโลกความของเป็นจริงแล้วนั้นคือการลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดและมุ่งเน้นไปที่การให้บริการแก่ลูกค้าเป็นสำคัญ จะช่วยให้รายได้เพิ่มสูงขึ้นและค่าใช้จ่ายลดลงไปนั้นเอง
การดึงดันที่จะทำตามสัญชาตญาณที่เป็นมานานนั้นอาจพาธุรกิจของคุณไปสู่ช่วงวิกฤตเร็วขึ้นก็ได้ การที่เรามีข้อมูลมากทำให้เรามีทางเลือกในทางธุรกิจได้ก็จริงแต่คุณไม่สามารถใช้สัญชาตญาณเลือกทางเลือกที่ถูกต้องที่สุดได้เสมอไป ปัจจุบันมีเครื่องมือที่สามารถช่วยให้สามารถจัดการกับการเริ่มธุรกิจต่างๆ ได้นั้นคือ Google Analytics เครื่องมือที่จะมาช่วยในการติดตามความเคลื่อนไหวในเว็บไซต์, การคำนวณผลตอบแทนในส่วนของการลงทุน เปรียบเทียบการทดสอบให้คุณแน่ใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดิมๆ ที่คุณใช้นั้นไม่ได้ดีกว่าการใช้เครื่องมือทดสอบลูกค้าเพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุดหรอกค่ะ
การปิดกั้นโอกาสไม่ลองเปิดรับสิ่งใหม่เลยนั้นคือการปิดกั้นความคิดตนเองอย่างมาก คุณควรมองหาโอกาสและโซลูชั่นใหม่เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความคิด เมื่อทราบประโยชน์ของ Google Analytics แล้ว เครื่องมือต่างๆ เหล่านี้ยังสามารถที่จะปรับเปลี่ยนแก้ไขข้อผิดพลาดได้ทันที
เราควรส่งเสริมให้แก้ไขปัญหาในการทำงานร่วมกัน ไม่ยึดติดกับเรื่องระบบเจ้าขุนมูลนาย การที่เจ้านายยึดติดกับยศตำแหน่งทำให้ลูกน้องไม่กล้าแสดงความคิดเห็นใดๆ เลย ได้แต่ตอบว่า ใช่ค่ะ /ใช่ครับ ปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์ของคนในทีมเพราะถูกข้อจำกัดที่ทำให้คิดว่า เอาอย่างที่เจ้านายคิดนั้นแหละดีที่สุดสิ่งเหล่านี้ทำให้พลังการขับเคลื่อนในทีมของคุณแถบจะไม่เหลือเลยดังนั้นจึงควรจะสร้างบรรยากาศให้คนในทีมรู้สึกสบายใจกับการทำงานและพร้อมที่จะเสนอไอเดีย,แบ่งปันกลยุทธ์ต่างๆ โดยไม่รู้สึกอึดอัดอะไร อีกทั้งลูกน้องคนไหนทำงานดี มีประสิทธิภาพถูกใจแล้วละก็อย่าลืมหารางวัลให้เขาแล้วชมเขาสักนิดให้มีกำลังใจที่จะทำงาน
ในเวลาที่คุณมีปัญหาสิ่งที่สามารถช่วยเหลือได้ดีที่สุดที่จริงแล้วอาจเป็นคู่แข่งคุณเองก็ได้เนื่องจากการดำเนินธุรกิจที่มีความคล้ายคลึงกันทำให้เรามองเห็นโอกาสและปัญหาต่างๆได้นอกจากนี้ยังเป็นการเปิดมุมมองให้เราพบเจอแนวธุรกิจใหม่ๆ , การพบปะกับนักลงทุนหรือคนในวงการธุรกิจมากขึ้นเพียงแค่คุณลองเปิดใจในการที่จะไม่ยึดติดกับตัวคุณเองเพียงอย่างเดียว
สิ่งที่ได้เรียนรู้จากเรื่องราวเหล่านี้ ในฐานะของการเริ่มต้นเป็น Startup นั้นเราไม่ควรยึดติดกับคำว่า ก็เขาเล่ามาว่าดี เคยทำมาแบบนี้แล้วเจ๋ง อย่าเชื่อหากคุณยังไม่ลงมือทำเพราะการเชื่อจากคำคนอื่นเป็นบ่อนทำลายความสามารถที่คุณจะดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้ง่ายๆ ดังนั้นข้อคิดที่ได้จากเรื่องนี้คือการที่คุณควรเป็นคนที่ “ กล้าหลุดกรอบแต่ไม่หลุดเทรนด์" ฝากแง่คิดนี้ไว้ค่ะ
ที่มา : e27
ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด