UOB เปิดตัว TMRW ธนาคารดิจิทัลแห่งแรกในอาเซียนที่ไทย เอาใจคนยุคดิจิทัล

ธนาคารยูโอบี (UOB) เปิดตัว TMRW (ทูมอโร) ธนาคารดิจิทัลในประเทศไทย ถือเป็นแห่งแรกในอาเซียน โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้า 3-5 ล้านรายภายใน 5 ปีข้างหน้า

โดยทางธนาคารยูโอบีจะเปิดให้ใช้บริการระบบ TMRW ในเร็วๆ นี้ ทางธนาคารยูโอบีเลือกทำการเปิดตัวในประเทศไทย เนื่องจากค่อนข้างมีการพัฒนาด้านบริการด้านดิจิทัล อีกทั้งประชากรได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ทำธุรกรรมบนมือถือ

ดร.เดนนิส คู ผู้อำนวยการฝ่ายธนาคารดิจิทัลระดับภูมิภาค กลุมธนาคารยูโอบี กล่าวว่า "แม้ว่าอาเซียนจะมีความหลากหลาย แต่คนยุคดิจิทัลนั้นมีความต้องการพื้นฐานจากการให้บริการด้านดิจิทัลที่เหมือนกัน นั่นคือความเรียบง่ายและประสบการณ์การใช้งานที่น่าสนใจและดึงดูด ซึ่ง  TMRW จะเข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลงนี้"

นอกจากนี้ยังร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน (FinTech) อย่าง Personetics และ Meniga ในการทดลองการตลาดและหาวิธีดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

ความร่วมมือดังกล่าวจะดำเนินการผ่านทาง eLabs ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการระดับภูมิภาค ของทาง UOB ถือเป็นหน่วยงานแรกที่จัดตั้งโดยธนาคารในอาเซียน มุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีและการใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด

"อีกหนึ่งในคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ  TMRW  คือเกม Money management ที่เชื่อมเป้าหมายการออมของลูกค้า และเพื่อเป็นการลดความยุ่งยากในธุรกรรมการเงิน อีกทั้งค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น" ดร.เดนนิส คู กล่าว

"เราได้ทำความเข้าใจลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียล ทั้งวิธีที่พวกเขาใช้แอพพลิเคชันบนมือถือ และวิธีการใช้บริการด้านดิจิทัล จากนั้นนำข้อมูลที่ได้มาออกแบบ TMRW เพื่อกลุ่มมิลเลนเนียลโดยเฉพาะ"

ภายใน 10-15 ปีข้างหน้า มิลเลนเนียลจะกลายเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของธนาคาร หากไม่พยายามทำความเข้าใจและร่วมพัฒนาไปกับพวกเขา เราจะให้บริการด้านการเงินในอนาคตได้อย่างไร

อ้างอิงภาพหน้าปกจาก: Business Insider
อ้างอิงเนื้อหาข่าวจาก:

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

จาก Vibe Coding สู่ Vibe Selling เมื่อ AI ขยับบทบาทมาเป็นคู่หูนักขาย ช่วยดันรายได้เพิ่มขึ้น 77%

ถ้าเคยได้ยินคำว่า “Vibe Coding” ที่แค่สั่ง AI เขียนโปรแกรมด้วย ภาษาพูดง่ายๆ ก็ได้โค้ดออกมาดั่งใจ ตอนนี้เทรนด์นี้กำลังข้ามฝั่งมาที่โลกของการขาย ในชื่อที่เรียกว่า “Vibe Selling”...

Responsive image

Google สั่งระงับ AI Overviews ในคำค้นหาด้านสุขภาพบางรายการ หลังพบความเสี่ยงให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน

Google สั่งระงับฟีเจอร์ AI Overviews ในคำค้นหาทางการแพทย์บางส่วน หลังพบข้อมูลเรื่องค่าตับคลาดเคลื่อน เสี่ยงทำผู้ใช้เข้าใจผิด ผู้เชี่ยวชาญแนะต้องแก้ที่ระบบไม่ใช่รายกรณี...

Responsive image

Gen Z 'ยอมมีหนี้ เพื่อเปย์ตัวเอง' มอง เรียบจบ-ทำงาน-มีบ้าน อาจไม่ใช่แนวคิดที่เวิร์กอีกต่อไป

จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าคนทุกรุ่นโตมากับคำว่า “เรียนดี ทำงานหนัก เดี๋ยวก็มีบ้าน มีความมั่นคง” แต่พอโตขึ้นกลับพบว่า ทุกอย่างแพง งานหายาก และหนี้เพิ่มเร็วกว่าเงินเดือน นี่คือสิ่งที่กำลังเก...