ธนาคารยูโอบี (UOB) เปิดตัว TMRW (ทูมอโร) ธนาคารดิจิทัลในประเทศไทย ถือเป็นแห่งแรกในอาเซียน โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้า 3-5 ล้านรายภายใน 5 ปีข้างหน้า

โดยทางธนาคารยูโอบีจะเปิดให้ใช้บริการระบบ TMRW ในเร็วๆ นี้ ทางธนาคารยูโอบีเลือกทำการเปิดตัวในประเทศไทย เนื่องจากค่อนข้างมีการพัฒนาด้านบริการด้านดิจิทัล อีกทั้งประชากรได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ทำธุรกรรมบนมือถือ

ดร.เดนนิส คู ผู้อำนวยการฝ่ายธนาคารดิจิทัลระดับภูมิภาค กลุมธนาคารยูโอบี กล่าวว่า "แม้ว่าอาเซียนจะมีความหลากหลาย แต่คนยุคดิจิทัลนั้นมีความต้องการพื้นฐานจากการให้บริการด้านดิจิทัลที่เหมือนกัน นั่นคือความเรียบง่ายและประสบการณ์การใช้งานที่น่าสนใจและดึงดูด ซึ่ง  TMRW จะเข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลงนี้"

นอกจากนี้ยังร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน (FinTech) อย่าง Personetics และ Meniga ในการทดลองการตลาดและหาวิธีดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

ความร่วมมือดังกล่าวจะดำเนินการผ่านทาง eLabs ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการระดับภูมิภาค ของทาง UOB ถือเป็นหน่วยงานแรกที่จัดตั้งโดยธนาคารในอาเซียน มุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีและการใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด

"อีกหนึ่งในคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ  TMRW  คือเกม Money management ที่เชื่อมเป้าหมายการออมของลูกค้า และเพื่อเป็นการลดความยุ่งยากในธุรกรรมการเงิน อีกทั้งค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น" ดร.เดนนิส คู กล่าว

"เราได้ทำความเข้าใจลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียล ทั้งวิธีที่พวกเขาใช้แอพพลิเคชันบนมือถือ และวิธีการใช้บริการด้านดิจิทัล จากนั้นนำข้อมูลที่ได้มาออกแบบ TMRW เพื่อกลุ่มมิลเลนเนียลโดยเฉพาะ"

ภายใน 10-15 ปีข้างหน้า มิลเลนเนียลจะกลายเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของธนาคาร หากไม่พยายามทำความเข้าใจและร่วมพัฒนาไปกับพวกเขา เราจะให้บริการด้านการเงินในอนาคตได้อย่างไร

อ้างอิงภาพหน้าปกจาก: Business Insider
อ้างอิงเนื้อหาข่าวจาก:

RELATED ARTICLE

Responsive image

ควันหลงงาน Fintech Startup Pitching โครงการ The FINLAB โดยธนาคาร UOB และ Infocomm

ผ่านพ้นกันไปแล้วกับงาน FINLAB Launchpad ที่จัดขึ้นในประเทศไทยช่วงวันที่ 12 มีนาคมที่ผ่านมา และคัดเลือกตัวแทนเพื่อร่วมแข่งขัน ณ. ประเทศสิงคโปร์ เราไปติดตามไฮไลน์สำคัญกันดีกว่าว่ามีอ...

Responsive image

TMRW เผยเเนวคิด Thought process และ ATGIE โมเดลธุรกิจเปลี่ยนธนาคารแบบเดิมให้เป็นดิจิทัล

ธนาคารแบบดั้งเดิมอย่าง UOB มีโครงสร้างและระบบการทำงานแบบเดิมที่ทำกันมานาน แต่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ที่ทางธนาคารเองได้รับการยอมรับจากอุตสาหกรรมการเงินการธนาคารทั่วโลก ในเรื่องการ...

Responsive image

เปิดตัว TMRW แอปฯ ธนาคารดิจิทัล บริการตามใจด้วย AI Personalisation จาก UOB

ธนาคารยูโอบี (ไทย) เปิดตัว TMRW (ทูมอร์โรว์) บริการธนาคารผ่านช่องทางดิจิทัลบนมือถือเต็มรูปแบบ ครั้งแรกในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์กลุ่มดิจิทัล เจเนอเร...