ธนาคารกรุงไทยเพิ่มมาตรการช่วยเหลือลูกค้าทุกกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติเศรษฐกิจ ลูกค้ารายย่อยที่กู้สินเชื่อบ้าน สินเชื่อบุคคล พักชำระเงินต้นสูงสุด 12 เดือน ลูกค้า SME ทุกขนาด  พักชำระเงินต้นสูงสุด 12 เดือน ขยายระยะเวลาตั๋วสัญญาใช้เงิน (P/N) และสินเชื่อ Trade Finance ออกไป 6 เดือน  พร้อมปล่อยวงเงินเพิ่ม เผยขณะนี้ช่วยเหลือลูกค้า SME ขนาดกลางไปแล้วกว่า 200 ราย ส่วน SME ขนาดเล็กเร่งติดต่อให้ความช่วยเหลืออีกเกือบ 4,000 ราย 

คุณผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย กล่าวว่า ธนาคารตระหนักถึงการมีส่วนช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจ และช่วยเหลือลูกค้าทุกกลุ่มที่ได้รับผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม ในภาวะที่เศรษฐกิจเปราะบางจากปัจจัยภายนอกและภายในประเทศ จึงได้เพิ่มมาตรการช่วยเหลือเพื่อแบ่งเบาภาระลูกค้าอย่างทั่วถึง มุ่งเน้นการปรับโครงสร้างหนี้และเสริมสภาพคล่อง โดยลูกค้ารายย่อยที่กู้สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่อบุคคล ธนาคารพักชำระเงินต้นสูงสุด 12 เดือน นอกจากนี้ ยังสามารถขอวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติมจากสินเชื่อ Home for Cash โดยใช้หลักประกันเดียวกับสินเชื่อที่อยู่อาศัยที่มีกับธนาคาร

สำหรับกลุ่มลูกค้า SME ที่ประกอบธุรกิจเกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว โรงแรม การส่งออกสินค้าไปยังจีนและประกอบธุรกิจอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบ  ธนาคารได้ออกมาตรการช่วยเหลือทั้งลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กโดยได้พักชำระหนี้และขยายระยะเวลาชำระหนี้ให้กับลูกค้า SME ขนาดกลาง   เป็นกรณีเร่งด่วนไปแล้วกว่า 200 ราย วงเงินประมาณ 10,000 ล้านบาท และจากการสำรวจพบว่า  ยังมีลูกค้า SME ขนาดเล็กที่จะได้รับผลกระทบในครั้งนี้ประมาณ 4,000 ราย ซึ่งได้เร่งติดต่อเพื่อให้การช่วยเหลือจำนวน 1,900 ราย และเตรียมสำรวจสุขภาพทางการเงิน เพื่อให้ความช่วยเหลือเชิงรุกอีกกว่า 2,000 ราย รวมวงเงินทั้งสิ้นกว่า 40,000 ล้านบาท

คุณผยง ศรีวณิช เปิดเผยต่อไปว่า สำหรับมาตรการช่วยเหลือลูกค้า SME ขนาดกลางและขนาดเล็ก  ประกอบด้วย การพักชำระหนี้เงินต้นวงเงินสินเชื่อระยะยาว (Term Loan) สูงสุด 12 เดือน ขยายระยะเวลาการชำระหนี้สำหรับตั๋วสัญญาใช้เงิน (P/N) และสินเชื่อเพื่อการค้าต่างประเทศ (Trade Finance) สูงสุด 6 เดือน ที่สำคัญ ธนาคารได้ติดตามเฝ้าระวังผลกระทบอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ความช่วยเหลือที่สอดคล้องตามสถานการณ์ของธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ 

นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าผู้ประกอบรายใหญ่ ธนาคารได้เร่งดำเนินการให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ตาม ระดับของผลกระทบด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับความต้องการ เช่น ขยายระยะเวลาชำระหนี้  ปรับเงื่อนไขให้เหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจเดินต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้ากลุ่มอสังหาริมทรัพย์ที่อาจได้รับผลกระทบเพิ่มขึ้น ธนาคารจะติดตามอย่างใกล้ชิด เพื่อหาแนวทางช่วยเหลือต่อไป