ที่งาน Dell Technologies World 2019 หนึ่งในประเด็นที่ถูกถกกันคือ "Optimism and Happiness in the Digital Age" โดยในเวทีนี้ประกอบด้วย Allison Dew CMO Dell Technologies, Will.i.am founder และ CEO I.am+  (หลายคนอาจจำเขาได้ตอนที่เป็น Black Eyed Peas) และ founder และ CEO Mirror Brynn Putnam

ประเด็นที่ถูกถกกัน มีสิ่งที่น่าสนใจมากมาย ขอสรุปเป็น bullet ไว้ดังนี้

• อะไรทำให้คนเรารู้สึกกังวลเกี่ยวกับ AI ที่กำลังมาถึง? - Allison กล่าวว่า AI มันไม่ใช่เรื่องใหม่แล้วนะ แต่เรามาอยู่ในยุคที่มี data และศักยภาพการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ที่สูงขึ้น ทำให้ AI เข้ามาสู่ชีวิตพวกเราในทุกๆ วัน เธอกล่าว่า AI ก็เหมือนเทคโนโลยีอื่นๆ ที่เราเอามาใช้ในทางที่ดีหรือไม่ดี

• Technology ไม่ใช่สิ่งเดียวที่รบกวนพวกเราทำให้เราหลุดโฟกัส มันยังมีอย่างอื่นอีกมากมาย  แต่ความจริงแล้วคือ มนุษย์ต้องมีวินัย และฝึกฝนเองต่างหาก มนุษย์เองต่างหากใช่ไหมที่ไปก้มหน้าก้มตาดูโทรศัพท์ตลอด หยุดโทษ Technology กันได้แล้ว
• เรามีส่วนรับผิดชอบกันทั้งหมด ที่จะสร้าง Governance หลักการว่าอยากให้ Machine ทำงานอย่างไร
• เรามัวแต่กังวล และพูดถึง Technology ในแง่ลบเกินไปกับเด็ก เราควรหันมาถกกันว่าจะใช้ Technology ในทางที่ดีในทางสร้างสรรค์อย่างไรมากขึ้นจะดีกว่า
• สังคมให้น้ำหนักและความสำคัญกับ AI แต่กับไม่ให้ความสำคัญกับ human intelligence เท่าไหร่ ทำให้ผู้คนเลยกังวลเกี่ยวกับ Technology
• เราควรที่จะเปลี่ยนแปลงประเด็นที่ถกกันเรื่อง Technology ดีกับธุรกิจยังไง เป็น Technology ดีกับมนุษย์เราอย่างไร
• มีคำนิยามใหม่จาก will “idataty” = identity+data คือ personal AI ที่รู้ว่าอะไรกำลังจะเกิดขึ้นกับคุณ เขาเชื่อว่าคนเราควรต้องมีหลักการของตนเองในการจัดการกับ data ส่วนตัว และ AI ส่วนตัวเพื่อให้เราสามารถควบคุมในโลกยุคดิจิทัลนี้ได้
• เมื่อถกกันเรื่อง พันธุวิศวกรรม (genetic engineering) สำหรับ will มันสะท้อนถึงเรื่องความเหลื่อมล้ำทางสังคมระหว่างคนรวยและคนจนในอนาคต คนรวยใช้มัน ในขณะที่คนจนยังต้องดำเนินชีวิตแบบเดิมต่อไป ส่วน Allison มันคือการรักษาโรค และขณะเดียวกันมันก็คือสิ่งที่น่ากลัวด้วยเช่นกัน มันอยู่ที่ว่าเราจะใช้มันในทางที่ดีได้อย่างไร
• เมื่อถามถึง Robot ว่า will คิดยังไง เขาบอกว่า Robot จะประสบความสำเร็จเมื่อสามารถแสดงความรักให้เรารู้สึกได้เหมือนน้องหมา...
• เรามี Grammys, NFL, Oscar ทั้ง sport ทั้งความบันเทิงมากมายที่เป็นแรงบันดาลใจให้เด็กๆ แต่ทำไมกลับไม่มี tech community ที่ให้กำลังใจและสนับสนุนเด็กๆ บ้าง
• ตัว will เองมีโรงเรียนที่มีเด็กประมาณร้อยกว่าคน มันเป็นการยากที่จะขอระดมทุนเพื่อมาช่วยเหลือเด็ก แต่ทีการขอระดมทุนด้าน Technology กลับกลายเป็นง่ายเสียเหลือเกิน....
• ความท้าทายในยุคปัจจุบันคือ การหา Technical Staff เราควรต้องหันมาสนับสนุนการศึกษา การเรียนการสอนด้าน Critical Thinking Engineering และทักษะด้านการสื่อสาร
• IoT ในมุมมองของทั้ง 3 คนคือ ตอนนี้มันอยู่ทุกที่แล้ว เป็นสิ่งจำเป็น
• Data คือ currency บางประเทศก้าวและเติบโตจาก data บางประเทศก็รวย data 
• Technology ไม่ได้ทำให้ฉันกลัว ที่ทำให้ฉันกลัวคือ คนที่ใช้มันต่างหาก will กล่าว
• โลก Technology ควรเรียนรู้จากโลกของดนตรี โดยเฉพาะการทำงานร่วมกันเพื่อจะแก้ปัญหาในหลายๆ ส่วนที่เราเผชิญในวันนี้