จากการเพิ่มขึ้นของ Micro-Influencer และ Nano-Influencers ไปจนถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการรับรองความปลอดภัยของแบรนด์ และการส่งมอบข้อมูลเชิงลึก ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแนวโน้มการตลาด Influencer ใหม่ยังคงเกิดขึ้นในปีนี้ ระหว่างที่สำรวจส่วนลึกของพื้นที่การตลาดด้าน Influencer มาจับตาดูแนวโน้ม 10 อันดับแรกที่จะเป็นเรื่องเด่นในปี 2020 แนวโน้มเหล่านี้คาดว่าจะเป็นแนวทางในการสำหรับแบรนด์ในการสร้างกลยุทธ์สำหรับแคมเปญที่มั่นใจได้ว่าจะสร้าง ROI

1. ทำนายว่าจะมี Influencer มากขึ้นในเนื้อหา กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างประสบการณ์ และโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากผู้ชมมองว่า Influencer มีความจริงใจ และน่าเชื่อถือมากขึ้น 89% ของนักการตลาดจึงคิดว่า ROI นั้นสามารถเปรียบเทียบหรือดีกว่ากับการตลาดด้าน Influencer แบรนด์ต่างๆ จะหันมาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มาบรรจบกัน เพื่อขยายแคมเปญ และโซเชียลคอมเมิร์ซ โดยการส่งเสริมหรือการนำเสนอเนื้อหาที่สร้างจาก Influencer แบรนด์ต่างๆ จะขยายงบประมาณด้านการตลาดที่มีอิทธิพล และเราสามารถคาดการณ์ได้ว่าจะมีอีเวนท์สำหรับ Influencer ที่ได้รับเชิญเท่านั้นเพิ่มมากขึ้น

2. จะไม่มีการประเมินค่า Micro-Influencer และ Nano-Influencers ต่ำไปอีกต่อไป

ด้วยการที่ผู้ติดตามนั้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้น Influencer ทั้ง Micro และ Nano มีส่วนร่วมมากกว่าผู้มีชื่อเสียง และ Influencer อันดับต้น ๆ แบรนด์อื่นๆ จะวางแผนแคมเปญที่มีส่วนผสมของ Influencer ระดับ Nano Micro และ Macro แบรนด์สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของทั้งสองโลกได้ ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่ง กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มอื่นๆ นั้นมีการเข้าถึงที่กว้างขึ้น และมีศักยภาพในการจุดประกายการสนทนาขนาดใหญ่

3. แบรนด์ต่างๆจะแสวงหาพันธมิตรด้าน Influencer ในระยะยาวและเจาะลึก

แบรนด์ไม่คิดว่าการโพสต์หนึ่งโพสต์หรือหนึ่งสตอรี่จาก Influencer หนึ่งคน เป็นกลยุทธ์สร้าง conversion ที่มีประสิทธิภาพ มีอีกหลายคนที่เลือกที่จะเป็นหุ้นส่วน Influencer ในระยะยาวผ่านทางสายผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง หรือโปรแกรมแอมบาสเดอร์ สิ่งนี้จะช่วยให้แบรนด์บรรลุผลทางธุรกิจ สร้างความภักดีต่อผู้ชมอย่างแท้จริง และระบุกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

4. อุตสาหกรรมจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นโดยกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น และแรงกดดันจาก Influencer ที่จะปฏิบัติตาม

การถกเถียงและประเด็นในอดีตเกี่ยวกับฟอลโลวเวอร์ปลอมๆได้กระตุ้นให้แบรนด์ และลูกค้าเรียกร้องความโปร่งใสของอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบช่องทางสังคมกำลังเพิ่มสูงขึ้น อินสตาแกรมมีระบบ "Paid Partnership With" ในทำนองเดียวกัน โซลูชั่นการตลาดที่มีอิทธิพลเช่น INCA กำหนดให้พันธมิตรต้องปฏิบัติตาม การปฏิบัติตามมาตรการกำกับดูแลใหม่ จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์ และเสริมสร้างประสิทธิภาพของแคมเปญ

5. เนื้อหาผ่านทางเสียงมีโอกาสเติบโตมากขึ้น

เนื้อหาผ่านเสียง โดยเฉพาะพอดแคสต์ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น Influencer ด้านเสียงได้รับความสนใจจากผู้ฟังเป็นระยะเวลานาน ช่วยให้สามารถผสานรูปแบบโฆษณาเนทีฟได้อย่างง่ายดาย ในปี 2020 มีการคาดการณ์ว่า พอดแคสต์อย่างเดียวจะมีรายรับโฆษณา 863 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่ตลาดสำหรับ Influencer ด้านเสียงยังคงเติบโตในเอเชียแปซิฟิก ผู้โฆษณาและแบรนด์ควรคาดการณ์ชื่นชมและวางแผนสำหรับเสียง ในกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต

6. ความหลงใหลที่เพิ่มขึ้นใน CGI-Influencers

Virtual computer-generated Instagram (CGI) ที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์เสมือนกำลังทำให้อุตสาหกรรมสั่นคลอน อินฟลูเอนเซอร์ CGI จะช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมแคมเปญได้อย่างเต็มที่ ผู้ชมที่มีความสนใจใน Gen-Z อินฟลูเอนเซอร์ CGI เช่น Lil-Miquela จาก AI แบบดิจิทัล แสดงให้เห็นว่ามีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าอินฟลูเอนเซอร์จากมนุษย์จริงเกือบ 3 เท่า เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้รู้สึกทึ่งกับการผสมผสานระหว่างแฟนตาซีและความเป็นจริง

7. eSports มีอิทธิพลต่อแฟน ๆ และแบรนด์

ด้วยความที่ครึ่งหนึ่งของแฟนๆคือกลุ่มมิลเลนเนียลอายุระหว่าง 25-39 ปีและมากกว่า 1/3 เป็นผู้หญิงอินฟลูเอนเซอร์ของ eSports จึงมีความสนใจเป็นพิเศษและมีส่วนร่วมดังต่อไปนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่จำนวนแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์กับนักกีฬา eSports ได้เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าในช่วงห้าปีที่ผ่านมาโดยแบรนด์ที่ไม่ใช่ถิ่นได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยอุตสาหกรรม eSports ที่คาดการณ์ไว้ว่าจะมีรายรับมากกว่า 1.62 พันล้านในปี 2564 ผู้โฆษณาและแบรนด์ควรพิจารณาผู้ที่มีอิทธิพลต่อ eSports ในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาหากพวกเขาต้องการชิ้นส่วนที่ชนะเลิศนี้

8. แบรนด์กำลังสรรหาพนักงานและลูกค้าเพื่อสร้างตัวแทน

ผู้บริโภคเชื่อว่าพนักงานมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมของแบรนด์ สิ่งนี้ทำให้การรับรองของพวกเขาดูน่าเชื่อถือและเป็นของจริงมากขึ้น แบรนด์ต่างๆเช่น H&M L’Oreal Reebok Starbucks และ MasterCard ได้เปิดตัวโครงการสนับสนุนเพื่อกระตุ้นให้พนักงานกลายเป็นอินฟลูเอนเซอร์ใน Social Media วันนี้มีรายงานว่า โครงการสนับสนุนพนักงานเหล่านี้ส่งผลให้รายได้เฉลี่ยเพิ่มขึ้น 26% YOY ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้ ลูกค้าจึงถูกคัดเลือกให้เป็นทูตของแบรนเ สำหรับผู้โฆษณา และแบรนด์ที่ต้องการขยายความพยายาม ทั้งด้านการค้าปลีก และการค้าเพื่อสังคม การใช้ประโยชน์จากพนักงานและผู้บริโภคที่มีอยู่ใช้ประโยชน์จากพลังแห่งคำพูด จะทำให้เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ

9. AI ช่วยให้แบรนด์มั่นใจในความปลอดภัยของแบรนด์

ความก้าวหน้าใน AI ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายมากขึ้น เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญจากชุดข้อมูลอันกว้าง ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบและรวมเข้ากับโซลูชั่นการตลาดที่ครอบคลุมได้ทั้งหมด ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการทำงานของแคมเปญ ด้วยการจดจำรูปภาพแ ละ natural language processing (NLP) การอนุญาตให้มีการรับฟังโซเชียล และการตั้งค่าสถานะของเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม แบรนด์ยังสามารถคัดสรรอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองผลลัพธ์ของแคมเปญ อำนวยความสะดวกด้วยเครื่องมือการจองอัตโนมัติ การพัฒนาเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้ดีขึ้น และสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของแบรนด์

10. แพลตฟอร์มและเนื้อหาใหม่ๆที่น่าแชร์กำลังเติบโต

คนรุ่นใหม่ต้องการเนื้อหาที่น่ามีส่วนร่วม เป็นของจริง และทำความเข้าใจได้ง่ายอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเทคโนโลยีเช่นโดรน แอพพลิเคชั่นวิดีโอ 360 ตัว AR และ VR อินฟลูเอนเซอร์สามารถเพิ่มความสามารถในการเล่าเรื่องของพวกเขา และผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพและนวัตกรรมที่สูงขึ้น แพลตฟอร์มทางสังคมที่เพิ่มขึ้นเช่น TikTok และ Twitch ได้นำเทรนด์เหล่านี้มาใช้เช่นกัน

เกี่ยวกับ INCA

INCA ช่วยให้แบรนด์ต่างๆสามารถรันแคมเปญเนื้อหาที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ผ่านผู้สร้างและอินฟลูเอนเซอร์ในแพลตฟอร์มดิจิทัล แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ INCA ช่วยให้แบรนด์สามารถระบุผู้สร้างที่น่าเชื่อถือสำหรับโปรแกรมและเนื้อหาเฉพาะกลุ่มที่รวมเข้ากับแคมเปญดิจิทัลของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ INCA ใช้เครื่องมือระบุตัวตนอินฟลูเอนเซอร์ต่อการวางแผนเวิร์กโฟลว์ และเครื่องมือการรายงานเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในการมีส่วนร่วมมากที่สุด ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ INCA ได้ที่ www.inca-asia.com

เกี่ยวกับผู้เขียน

Madeleine Mak เป็นผู้ที่ชื่นชอบโซเชียลมีเดียที่หลงใหลในทุกสิ่งที่เกี่ยวกับสื่อดนตรีและมีเดีย ในฐานะส่วนหนึ่งของทีม APAC INCA ของ GroupM เธอได้สำรวจพื้นที่ด้านการตลาดอินฟลูเอนเซอร์อย่างไม่หยุดนิ่ง คาดว่าเธอจะมุ่งเข้าสู่เป้าหมายใหญ่ๆต่อไป