Adobe GenStudio สร้างแคมเปญด้วย AI ตอบโจทย์การทำคอนเทนต์ครบวงจร เพื่อนักการตลาด

ข่าวดีนักการตลาด ทาง Adobe ประกาศในงาน Adobe’s Summit เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่อย่าง GenStudio ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสร้างโฆษณาครบวงจรด้วย AI

Adobe GenStudio สร้างโฆษณาครบวงจรด้วย AI

Adobe GenStudio คือ แพลตฟอร์มเพื่อทีมการตลาดที่ขับเคลื่อนโดย AI เป็นหลัก ซึ่งมีบริการครอบคลุมสิ่งที่นักการตลาดต้องการแบบครบวงจร และตอบโจทย์ Content supply chain ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการทำงานเพื่อวางแผน สร้าง ผลิต ส่งมอบ และวัดผลจากข้อมูลเชิงลึกได้แบบเรียลไทม์ จะใช้งานเดี่ยว ๆ หรือจะใช้ร่วมกับเครื่องมือตัวอื่นในเครือ Adobe ก็ได้

จุดเด่นของ GenStudio คือ การที่ AI จะเรียนรู้ ‘อัตลักษณ์และโทนเสียงของแบรนด์’ ทำให้เนื้อหาที่สร้างสรรค์ออกมา ไม่ว่าจะเป็นโทนสี สไตล์ หรือแม้แต่น้ำเสียงที่ใช้สื่อสารผ่านข้อความ ก็จะยังตรงกับตัวตนของแบรนด์

นอกจากนี้ทาง Adobe ได้เผยว่า Adobe GenStudio จะยังสามารถสร้างสรรค์ผลงานโฆษณาให้เข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้อีกด้วย เช่น 

• Social Media: ผู้ใช้งานสามารถใช้ AI ในการวางแผนแคมเปญ และปรับปรุงเนื้อหาในโพสต์ให้เหมาะสมกับแบรนด์และแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram หรือ Twitter ได้
• Display Advertising: สะดวกยิ่งขึ้นเพราะผู้ใช้งานสามารถวางแผนโฆษณาทั้งหมดและเผยแพร่ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มต่างๆ ตามความต้องการได้ในที่เดียว 
• Email campaigns:ไม่ต้องเสียเวลานั่งเขียนอีเมล เพราะผู้ใช้งานสามารถให้ AI ช่วยสร้างข้อความโฆษณาหรือโปรโมตในรูปแบบอีเมลที่ตรงกับน้ำเสียงและตัวตนของแบรนด์ได้
• Websites: ยังไม่เปิดให้ใช้งาน แต่วางแผนจะเปิดบริการเร็ว ๆ นี้ โดยช่วยสร้างและปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสมทั้งในด้านรูปแบบและเนื้อหา

5 ฟีเจอร์เด็ดของ Adobe GenStudio

นอกจากจะสามารถจัดการเนื้อหาให้เหมาะสมในแต่ละแพลตฟอร์มแล้ว  Adobe GenStudio ยังมี 5 ฟีเจอร์เด็ดที่ช่วยให้การทำการตลาดในปี 2024 ง่าย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น ดังนี้

1. Creation

ฟีเจอร์หลักของ Adobe GenStudio ที่ใช้ AI ในการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดตั้งแต่ ข้อความ Copy Writing ที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม, รูปภาพที่ใช้ในแคมเปญที่สื่อถึงตัวตนของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี เช่น โลโก้ แบบอักษร สี หรือแม้แต่น้ำเสียงของข้อความ

นอกจากนี้ AI ยังสามารถทำ Customer personas วิเคราะห์ลักษณะความชอบหรือพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกัน เพื่อสร้างเนื้อหาในแคมเปญการตลาดให้ตรงใจลูกค้ากลุ่มต่างๆ และเนื้อหาทั้งหมดที่สร้างโดย AI ปลอดภัยสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์

2. Content

มีสิ่งที่เรียกว่า Content hub ที่จัดเก็บและจัดการรูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาข้อความทั้งหมด อีกทั้งผู้ใช้งานยังสามารถค้นหา กรอง แบ่งปัน และดาวน์โหลดเพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นกลับมาใช้งานใหม่ได้ผ่านการเชื่อมต่อกับ Adobe Express เพื่อปรับปรุงเป็นแคมเปญการตลาดชิ้นใหม่จากเนื้อหาเดิม

3. Campaigns

ผู้ใช้งานสามารถใช้ Campaign object ซึ่งเป็นฟีเจอร์สำหรับเก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดที่ทำ เช่น ทำเพื่อใคร ต้องการบรรลุเป้าหมายอะไร และมี Campaign calendar เพื่อใช้ตรวจสอบว่าคอนเทนต์ต่าง ๆ จะต้องเกิดขึ้นช่วงไหน สุดท้ายก่อนที่จะเผยแพร่เนื้อหาสู่ลูกค้า ผู้ใช้งานสามารถให้ GenStudio ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดว่าสอดคล้องกับเป้าหมายของแคมเปญและช่วงเวลาหรือไม่

4. Activate

ใช้งานข้ามแพลตฟอร์มได้ผ่าน Adobe Experience Cloud เช่น Adobe Experience Manager Sites, Journey Optimizer, Journey Optimizer - B2B Edition, Marketo Engage, Target และโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทำให้สามารถปล่อยแคมเปญข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มเดียว 

นอกจากนี้ยังมี metadata ที่ช่วยติดตามว่าแคมเปญการตลาดว่าทำงานได้ดีแค่ไหน และผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาอย่างไรบ้าง ซึ่งทำงานร่วมกับฟีเจอร์ Campaigns

5. Insights 

GenStudio ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่นักการตลาดด้วย 3 เครื่องมือสำคัญ อาทิ

• Attribute-level insights ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ส่วนต่าง ๆ ของเนื้อหาของคุณ เช่น สี รูปภาพ อารมณ์ และ Keyword ซึ่งช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าลูกค้าชอบหรือไม่ชอบอะไรในแคมเปญ และใช้ GenStudio ปรับปรุงเนื้อหาให้ดีขึ้น
• Asset-level insights วิเคราะห์ว่าแคมเปญไหนได้ผลตอบรับดี และสร้างคอนเทนต์ที่คล้ายกันผ่าน GenStudio ได้อย่างรวดเร็ว
• Real-time insights รายงานข้อมูลล่าสุด ช่วยให้สามารถปรับปรุงหรือเปลี่ยนคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แคมเปญประสบความสำเร็จมากที่สุด

ปัจจุบัน Adobe GenStudio อยู่ในรุ่นอัลฟ่า โดยคาดว่าจะวางจำหน่ายในปลายปีนี้และยังไม่เปิดเผยราคาที่แน่ชัด กลายเป็นอีกบริการหนึ่งที่เข้ามาตอบโจทย์ในยุคที่ Content กลายเป็นเสาหลักสำคัญของธุรกิจ ซึ่งแพลตฟอร์มนี้สามารถใช้งานได้ตั้งแต่กระบวนการผลิตคอนเทนต์ ไปจนถึงการเผยแพร่สู่ลูกค้า

อ้างอิง: theverge, business.adobe