เพราะเทรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภคไม่เคยหยุดนิ่ง การแข่งขันในโลกออนไลน์ก็สูงขึ้นมาก Amazon พี่ใหญ่ของอุตสาหกรรมช็อปปิงออนไลน์ซึ่งมีรายได้ส่วนหนึ่งจากธุรกิจโฆษณาราว 1.4 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ยังต้องขยับตัวเพื่อรักษาฐานและเพิ่มรายได้ให้บริษัท โดยวางกลยุทธ์ด้านการทำโฆษณาไว้ดังนี้

• เชื่อมต่อส่วนโฆษณากับการบริหารภายใน ทำให้ผู้โฆษณามีโอกาสเข้าถึงผู้ซื้อใน Amazon ที่ ‘พร้อมจะจ่าย’ โดย Amazon จะทำงานแบบ Promise (ให้สัญญา) กับผู้ซื้อโฆษณาด้วยว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น ซึ่งข้อเสนอนี้กระตุ้นความสนใจได้มากกว่าการไปซื้อโฆษณาบน Google

• Amazon จะใช้ ‘โฆษณา’ เพิ่มรายได้ ด้วยการลดราคาจำหน่ายสินค้าให้ต่ำลง กระตุ้นให้คนเข้ามาซื้อสินค้ามากขึ้น และผู้ขายสามารถโปรโมทสินค้าของตัวเองผ่านการโฆษณาได้ ลูกค้าก็จะเห็นโฆษณาสินค้าซึ่งตรงกับสิ่งที่อยากจะซื้อ

• Amazon เริ่มลงโฆษณาบน Google แล้ว เพราะต้องการโปรโมทสินค้าใน Marketplace ตัวเอง ด้วยการทำให้คนเห็นสินค้าของ Amazon จากทุกหนทุกแห่ง

• รายได้ 1.4 พันล้านดอลลาร์ของ Amazon มากกว่ารายได้ 404 ล้านดอลลาร์ของ Snapchat เกือบ 4 เท่า แต่ก็ยังน้อยกว่ารายได้ของผู้นำในด้านการเสิร์ชอย่าง Google ซึ่งเฉพาะธุรกิจโฆษณาในไตรมาสที่ 2 ของปี 2016 ก็ได้ไปแล้ว 19.1 พันล้านดอลลาร์

ที่มาของข่าว TechInAsia, The Information