ในเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา บริษัท TNG  recruitment agency สัญชาติสวีเดน เริ่มทดสอบใช้ Artificially intelligent robot ที่มีแต่หัวชื่อว่า Tengai เพื่อสัมภาษณ์งานแทนคนแล้ว โดยเป้าหมายหลัก คือการลด bias ของคนที่สัมภาษณ์

Tengai ถูกพัฒนาโดยบริษัท Furhat Robotics Startup ที่พัฒนาด้าน conversational AI และ social robotics โดยตัว Tengai จะมีแค่ส่วนหัวที่ตั้งอยู่บนโต๊ะ และวางในระดับสายตาของผู้ถูกสัมภาษณ์ และคอยถามคำถามตามลำดับ โดยน้ำเสียง และหน้าตาได้ถูกออกแบบมาให้คล้ายกับมนุษย์

หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นปัจจุบันนั้นเกิดจากการให้มนุษย์สัมภาษณ์บางครั้งมี Bias ในแง่ของเพศบ้าง เชื้อชาติบ้าง ทำให้เกิดการนอกลู่นอกทางระหว่างสัมภาษณ์ไปด้วย ในขณะที่ Tengai จะไล่ตามลำดับของทุกๆ คำถามที่ได้ตั้งเอาไว้ นอกจากนี้ยังเก็บรวบรวมรายละเอียดการสัมภาษณ์ให้เพื่อให้บริษัทตัดสินใจต่อว่าจะผ่านเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปหรือไม่

ซึ่งในอนาคตทางผู้พัฒนาเองก็คาดหวังว่าตัว Robot จะสามารถประเมินผลและตัดสินใจต่อให้ได้ด้วยตนเองว่าจะผ่านสู่รอบถัดหรือไม่ แน่นอนว่าก็ต้องมีการทดสอบและป้อนข้อมูลตัวอย่างอีกจำนวนมากพอสมควรจนกว่าจะถึงจุดนั้น โดยตอนนี้ยังรองรับแค่ภาษาอังกฤษ และมีแผนใช้งานจริงต้นปี 2020 ทั้งนี้ก่อนจะเริ่มสัมภาษณ์จริง เชื่อว่าผู้ถูกสัมภาษณ์คงหน้าตาแตกตื่นไม่น้อยเลยทีเดียว :)

ที่มา: World Economic Forum

RELATED ARTICLE

Responsive image

ประเทศไทยจะก้าวสู่ยุคหุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร เมื่อเด็กไทยต้องเรียน Coding คือคำตอบ

เมื่อพูดคำว่าหุ่นยนต์ ปัจจุบันหลายคนอาจนึกถึงหุ่นยนต์ในโรงงาน หรือหุ่นยนต์ต้อนรับที่เริ่มนำมาใช้งาน แต่สำหรับเด็กๆแล้ว สิ่งที่เขาเห็นคือของเล่นที่มาพร้อมกับการเรียนรู้ และทักษะความ...

Responsive image

สศค. เผย 10 อาชีพเสี่ยงถูก AI แย่งงานในอนาคต

สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) เผย 10 อาชีพเสี่ยงถูก AI แย่งงานในอนาคต มีนักพัฒนาเว็บไซต์, นักการตลาดออนไลน์ และ นักบัญชี ติดโผด้วย คาด 20 ปีข้างหน้ามีแรงงานตกงานมากถึง 140 ล้านคน ...

Responsive image

Brett King : Human 2.0 มนุษย์ต้องทำอย่างไรเมื่อเรากำลังจะถูกแทนที่ด้วย AI ?

Brett King ผู้ทรงอิทธิพลด้าน FinTech ชื่อดังของโลก และผู้เขียนหนังสือ Bank 2.0, Breaking Bank และ Augmented...