ในเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา บริษัท TNG  recruitment agency สัญชาติสวีเดน เริ่มทดสอบใช้ Artificially intelligent robot ที่มีแต่หัวชื่อว่า Tengai เพื่อสัมภาษณ์งานแทนคนแล้ว โดยเป้าหมายหลัก คือการลด bias ของคนที่สัมภาษณ์

Tengai ถูกพัฒนาโดยบริษัท Furhat Robotics Startup ที่พัฒนาด้าน conversational AI และ social robotics โดยตัว Tengai จะมีแค่ส่วนหัวที่ตั้งอยู่บนโต๊ะ และวางในระดับสายตาของผู้ถูกสัมภาษณ์ และคอยถามคำถามตามลำดับ โดยน้ำเสียง และหน้าตาได้ถูกออกแบบมาให้คล้ายกับมนุษย์

หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นปัจจุบันนั้นเกิดจากการให้มนุษย์สัมภาษณ์บางครั้งมี Bias ในแง่ของเพศบ้าง เชื้อชาติบ้าง ทำให้เกิดการนอกลู่นอกทางระหว่างสัมภาษณ์ไปด้วย ในขณะที่ Tengai จะไล่ตามลำดับของทุกๆ คำถามที่ได้ตั้งเอาไว้ นอกจากนี้ยังเก็บรวบรวมรายละเอียดการสัมภาษณ์ให้เพื่อให้บริษัทตัดสินใจต่อว่าจะผ่านเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปหรือไม่

ซึ่งในอนาคตทางผู้พัฒนาเองก็คาดหวังว่าตัว Robot จะสามารถประเมินผลและตัดสินใจต่อให้ได้ด้วยตนเองว่าจะผ่านสู่รอบถัดหรือไม่ แน่นอนว่าก็ต้องมีการทดสอบและป้อนข้อมูลตัวอย่างอีกจำนวนมากพอสมควรจนกว่าจะถึงจุดนั้น โดยตอนนี้ยังรองรับแค่ภาษาอังกฤษ และมีแผนใช้งานจริงต้นปี 2020 ทั้งนี้ก่อนจะเริ่มสัมภาษณ์จริง เชื่อว่าผู้ถูกสัมภาษณ์คงหน้าตาแตกตื่นไม่น้อยเลยทีเดียว :)

ที่มา: World Economic Forum

RELATED ARTICLE

Responsive image

ญี่ปุ่นเปิดจอง 'หุ่นยนต์เสมือนจริง' สามารถใช้ชีวิตร่วมกับคนจริงๆได้

Gatebox ใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการการแสดงภาพและการตรวจจับเซนเซอร์เพื่อสร้างหุ่นยนต์เสมือนจริงที่สามารถโต้ตอบได้จริง ซึ่งในปี พ. ศ. 2559 ได้มีการจำหน่าย รุ่นพิเศษขึ้น (GTBX-1) จำนวน 30...

Responsive image

Foxconn เตรียมลดคนงานกว่า 60,000 ชีวิต แล้วนำหุ่นยนต์มาทำงานแทน

Foxconn ชื่อนี้คนวงในธุรกิจไอทีน่าจะรู้จักกันดีว่าเป็น Supplier จีนที่ผลิตอุปกรณ์ให้กับทั้ง Apple และ Samsung ล่าสุดมีข่าวลดพนักงานลงกว่า 60,000 ชีวิตโดยนำหุ่นยนต์เข้ามาทดแทน......

Responsive image

ปตท. ผนึก มิตซุย ลงทุนในธุรกิจหุ่นยนต์และ AI

ปตท.จับมือ บริษัท มิตซุยแอนด์คัมปนี (ไทยแลนด์) จำกัด ลงนามร่วมลงทุนในการพัฒนาด้านดิจิทัล หุ่นยนต์ และ AI ดันเศรษฐกิจประเทศให้เติบโต เริ่มต้นออกแบบระบบ (System Integrator: SI) ช่วยผ...