ในเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา บริษัท TNG  recruitment agency สัญชาติสวีเดน เริ่มทดสอบใช้ Artificially intelligent robot ที่มีแต่หัวชื่อว่า Tengai เพื่อสัมภาษณ์งานแทนคนแล้ว โดยเป้าหมายหลัก คือการลด bias ของคนที่สัมภาษณ์

Tengai ถูกพัฒนาโดยบริษัท Furhat Robotics Startup ที่พัฒนาด้าน conversational AI และ social robotics โดยตัว Tengai จะมีแค่ส่วนหัวที่ตั้งอยู่บนโต๊ะ และวางในระดับสายตาของผู้ถูกสัมภาษณ์ และคอยถามคำถามตามลำดับ โดยน้ำเสียง และหน้าตาได้ถูกออกแบบมาให้คล้ายกับมนุษย์

หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นปัจจุบันนั้นเกิดจากการให้มนุษย์สัมภาษณ์บางครั้งมี Bias ในแง่ของเพศบ้าง เชื้อชาติบ้าง ทำให้เกิดการนอกลู่นอกทางระหว่างสัมภาษณ์ไปด้วย ในขณะที่ Tengai จะไล่ตามลำดับของทุกๆ คำถามที่ได้ตั้งเอาไว้ นอกจากนี้ยังเก็บรวบรวมรายละเอียดการสัมภาษณ์ให้เพื่อให้บริษัทตัดสินใจต่อว่าจะผ่านเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปหรือไม่

ซึ่งในอนาคตทางผู้พัฒนาเองก็คาดหวังว่าตัว Robot จะสามารถประเมินผลและตัดสินใจต่อให้ได้ด้วยตนเองว่าจะผ่านสู่รอบถัดหรือไม่ แน่นอนว่าก็ต้องมีการทดสอบและป้อนข้อมูลตัวอย่างอีกจำนวนมากพอสมควรจนกว่าจะถึงจุดนั้น โดยตอนนี้ยังรองรับแค่ภาษาอังกฤษ และมีแผนใช้งานจริงต้นปี 2020 ทั้งนี้ก่อนจะเริ่มสัมภาษณ์จริง เชื่อว่าผู้ถูกสัมภาษณ์คงหน้าตาแตกตื่นไม่น้อยเลยทีเดียว :)

ที่มา: World Economic Forum

RELATED ARTICLE

Responsive image

The Founders Square ทางรอดของผู้ประกอบการ

The Founders Square ทางรอดของผู้ประกอบการ คือ “Thai Entrepreneur Online Community” โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ที่กำลังเริ่มต้นธุรกิจและผู้ประกอบการที่กำลังมองหาโมเดลธุรกิจใ...

Responsive image

Huawei เผยผลประกอบการปี 2562 รายได้แตะ 858.8 พันล้านหยวน

หัวเว่ย เผยผลประกอบการประจำปี 2562 ด้วยผลการดำเนินธุรกิจที่แข็งแกร่ง โดยมีรายได้จากการขายทั้งสิ้น 858.8 พันล้านหยวน เพิ่มขึ้น 19.1% จากปีก่อนหน้า และมีกำไรสุทธิแตะ 62.7 พันล้านหยวน...

Responsive image

ธปท. รายงานเศรษฐกิจไทยเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เจ็บจาก COVID-19 เป็นวงกว้าง

ธนาคารแห่งประเทศไทยรายงานสภาพเศรษฐกิจไทยในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2020 ชี้ COVID-19 ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจเป็นวงกว้าง ภาคการท่องเที่ยวหดตัวสูงสุดสุด กิจกรรมทางเศรษฐกิจลดลง ส่งผลให้การลงท...