เหตุ 'ล่มทุกธนาคาร' ธปท. แถลงกำชับแบงก์ดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

คุณรณดล นุ่มนนท์ ผู้ช่วยผู้ว่าการสายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ตามที่เช้านี้ มีธนาคารขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่มีปริมาณธุรกรรมข้ามธนาคารจำนวนมากเกิดปัญหาระบบขัดข้องทำให้เกิดรายการค้างรอจำนวนมาก มีผลกระทบไปสู่ธนาคารหลายแห่งให้เกิดการสะดุดหรือล่าช้าในการทำธุรกรรม โดยเฉพาะบริการ Mobile Banking ธปท.ได้ติดตามการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่องและให้ธนาคารเร่งแก้ไข รวมทั้งกันธนาคารดังกล่าวออกจากระบบกลางเพื่อลดผลกระทบที่มีกับธนาคารอื่นให้สามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติ ซึ่งเป็นไปตามขั้นตอนที่ได้ตกลงกันไว้

ธปท. ได้กำชับธนาคารให้มีการดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกราย เช่น กรณีรายการโอนเงินไม่สมบูรณ์หรือไม่ได้รับเงินทันที

นอกจากนี้ ธปท. ได้สั่งการธนาคารที่มีปัญหาให้มีแผนการยกระดับศักยภาพความสามารถในการให้บริการ เพื่อรองรับธุรกรรมที่จะมีปริมาณเพิ่มขึ้นในระยะต่อไป ขณะนี้ระบบส่วนใหญ่ของธนาคารได้ทยอยเปิดให้บริการได้ตามปกติแล้ว

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

Mistral AI เปิดตัวอัปเดตใหญ่สำหรับ Le Chat ผู้ช่วย AI เพิ่มฟีเจอร์ทรงพลัง

Mistral AI เปิดตัวอัปเดตใหญ่สำหรับ Le Chat ผู้ช่วย AI เพิ่มฟีเจอร์ทรงพลังอย่าง Deep Research สำหรับสร้างรายงานวิจัย, โหมดเสียง, การจัดการโปรเจกต์ และการแก้ไขภาพด้วย AI ยกระดับการทำ...

Responsive image

ทีมวิจัย Typhoon จาก SCB 10X ส่ง 5 ผลงานวิจัยร่วมด้าน AI กับ 4 สถาบันชั้นนำ สู่เวทีงานวิจัยแนวหน้าระดับ A-Star (A*) Research

ทีมวิจัย Typhoon จาก SCB 10X บริษัทด้านการลงทุนในเทคโนโลยีปฏิวัติวงการ ภายใต้กลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ได้สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ ด้วยการส่งผลงานวิจัยร่วมด้าน AI ถึง 5 ฉบับ เข้าไปตีพิมพ...

Responsive image

รู้จัก AIS Business Network Portal แพลตฟอร์มทุกเรื่องเน็ตเวิร์ค บริหารจัดการง่าย เชื่อมต่อคลาวด์และสาขาได้ในวันเดียว รองรับเครือข่ายองค์กรยุคใหม่

เปิดตัว AIS Business Network Portal พลิกโฉมโครงสร้างเครือข่ายองค์กรด้วยแนวคิด NaaS เชื่อมต่อคลาวด์ได้ภายใน 1 วัน บริหารเครือข่ายแบบเรียลไทม์ ควบคุมได้เอง ยืดหยุ่นสูง ตอบโจทย์ธุรกิจ...