Kincentric บริษัทที่ปรึกษาด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลชั้นนำ ร่วมกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดงานประกาศรางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทยประจำปี 2562 และ Best Employers Insight 2019

คุณภานุวัฒน์ เบ็ญเราะมาน กรรมการผู้จัดการและพาร์ทเนอร์ บริษัท คินเซนทริค ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า โครงการค้นหาสุดยอดนายจ้างดีเด่น ได้ดำเนินงานมาอย่างยาวนานกว่า 19 ปี จัดขึ้นเพื่อค้นหาปัจจัยที่ส่งเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจผ่านด้านทรัพยากรบุคคล การก้าวสู่การเป็นองค์กรในดวงใจที่พนักงานอยากเข้าร่วมงานด้วยมากที่สุด รวมไปถึงการระบุสุดยอดนายจ้างดีเด่นในภูมิภาค โครงการดังกล่าวถือเป็นโครงการศึกษาด้วยทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมมากที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ซึ่งมีทั้งหมด 14 ประเทศที่เข้าร่วมโครงการ ได้แก่ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ จีน ฮ่องกง ไต้หวัน อินเดีย ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลี มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และไทย

คุณภานุวัฒน์ เบ็ญเราะมาน กรรมการผู้จัดการและพาร์ทเนอร์ บริษัท คินเซนทริค ประเทศไทย จำกัด

โครงการสุดยอดนายจ้างดีเด่นประเทศไทยเป็นโครงการความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างบริษัท คินเซนทริค ประเทศไทย และสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย การร่วมมือกันของทั้งสององค์กรสะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของศศินทร์ในฐานะสถาบันการศึกษาระดับโลกในการจัดการธุรกิจและการบริหารทรัพยากรบุคคลชั้นนำของโลก

สำหรับรายชื่อองค์กรที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นสุดยอดนายจ้างดีเด่นประจำปี 2562 ได้แก่

1. บริษัท AIA จำกัด
2. บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด
3. บริษัท โรงพยาบาลกรุงเทพขอนแก่น จำกัด
4. บริษัท เซ็นทรัล เทรดดิ้ง จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มเซ็นทรัลมาร์เก็ตติ้งกรุ๊ป
5. กลุ่มบริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด ได้แก่ บริษัท เชียงใหม่ เบเวอเรช จำกัด, บริษัท ปทุมธานี บริวเวอรี่ จำกัด, บริษัท สุราษฎร์ธานี เบเวอเรช จำกัด,
6. บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซเพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
7. บริษัท อีโวลูชั่น เวลล์เนสส์ (ประเทศไทย) จำกัด
8. บริษัท ไฮเวย์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มทิสโก้ไฟแนนเชียลกรุ๊ป
9. บริษัทในเครือโรงพยาบาลพญาไท ได้แก่ บริษัท โรงพยาบาลพญาไท 1 จำกัด, บริษัท โรงพยาบาลพญาไท 2 จำกัด
10. บริษัท โรงพยาบาลพญาไท 3 จำกัด, บริษัท เปาโล สมุทรปราการ จำกัด หรือ โรงพยาบาลเปาโล เมโมเรียล สมุทรปราการ
11. บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน)
12. Tesco Lotus
13. The Coffee Club ประเทศไทย

ด้วยเป้าหมายต้องการให้องค์กรไทยให้ความสำคัญเรื่อง 'คน'

คุณภานุวัฒน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า "ธุรกิจ HR สมัยใหม่ถือว่ามีความท้าทาย เนื่องจากผู้นำองค์กรล้วนมีเป้าหมายหลักคือการทำ Digital Transformation เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีกับสินค้าและบริการ และจากการศึกษาในโครงการสุดยอดนายจ้างดีเด่นในปีนี้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ HR Technology พบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คือ ระบบ HR เป็น Self-service มากขึ้นด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ (cloud) ซึ่งพบว่าองค์กรชั้นนำได้มีการนำระบบ HR ในรูปแบบคราวด์ (cloud) มาทดแทนระบบ ERP Module เดิม ๆ ซึ่งถือว่าช่วยให้พนักงานมีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน HR ดีขึ้น ด้วยการเป็น Employee Self-service และมีการโฟกัสที่งานเชิงกลยุทธ์ ลักษณะการสร้างประสบการณ์ในการทำงานที่น่าจดจำให้แก่พนักงานโดยเน้นที่การศึกษาด้วยหลักการอย่างเป็นวิทยาศาสตร์ หรือบทบาทของ People Analytics ไม่ใช่ความรู้สึกส่วนบุคคลหรือที่เราเรียกว่า Gut Feeling ที่มี Bias ในการตัดสินใจ ซึ่งเป็นเทรนด์ธุรกิจ HR ในยุคดิจิทัล"

4 Character ของสุดยอดนายจ้างดีเด่น

"โดยคาแรกเตอร์ขององค์กรที่เป็นสุดยอดนายจ้างดีเด่น จะต้องสามารถสร้างความผูกพันธ์กับพนักงานทั้งด้านกาย วาจา ใจ ความหมายก็คือทุกคนพูดถึงองค์กรในสิ่งที่ดี มีใจที่ทุ่มเทในการทำงานให้กับองค์กร ต่อมาคือในตัวผู้นำที่สามารถสร้างความผูกพันธ์ให้กับพนักงาน (Engaging leader) ในด้านการสื่อสารกับพนักงานได้เป็นอย่างดี ให้พนักงานรู้สึกมีแรงบันดาลใจในการทำงาน รวมทั้งด้านการดูแลทรัพยากรบุคคล (Talent focus) ทั้งในด้านค่าตอบแทน การชมเชย โอกาสในการก้าวหน้า ไปจนถึงด้านสุขภาพ และสุดท้ายคือด้าน Agility คือการที่บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งในแง่มิติของการทำงานร่วมกันเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งรางวัลนี้ นับว่าเป็นรางวัลที่การันตีได้ว่าองค์กรเหล่านั้นสามารถดูแลคนได้ดี ไม่ใช่แค่เฉพาะที่เมืองไทย แต่ยังรวมไปถึงในทั่วโลก" คุณภานุวัฒน์ กล่าวปิดท้าย