ก่อนหน้านี้ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BTS ก็เจอปัญหาระบบอาณัติสัญญาณ (Signaling System) ขัดข้องจนประเด็นในสังคมอยู่หลายอาทิตย์ จนต้องมีการตั้งโต๊ะแถลงข่าวพร้อมออกมาตรการเยียวยาให้กับผู้ใช้บริการ และระบุในการแถลงข่าวว่าจะมีการออกแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ BTS ได้ใช้งานในอนาคต

ล่าสุด BTS ปล่อยแอปพลิเคชันที่ชื่อว่า BTS SkyTrain สำหรับการเดินทางบนรถไฟฟ้า BTS ออกมาเป็นอย่างเป็นทางการแล้วทั้งบน iOS และ Android

ทางบริษัทระบุว่าตัวแอปจะช่วยคำนวณค่าเดินทางโดยสารได้ พร้อมทั้งแสดงแสดงรูปแบบการเดินทาง ในโหมดต่างๆ รวมไปถึง คำแนะนำในการเดินทาง ในกรณีที่ต้องการค้นหาเส้นทาง โดยมีฟังก์ชั่นการทำงานต่างมากมาย อาทิเช่น การแจ้งเตือนการเดินรถ กรณีเกิดปัญหาการเดินรถไฟฟ้า BTS หรือ การแจ้งความหนาแน่นของผู้โดยสาร อีกทั้ง ยังมีฟังก์ชั่นการใช้งาน AR สำหรับดูจุดทางออกที่สะดวกและง่ายต่อผู้ใช้งาน

โดยตัวแอป BTS SkyTrain มีคุณสมบัติหรือฟีเจอร์สำคัญๆ ดังนี้

• ระบบแจ้งเตือนการเดินรถไฟฟ้า ให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบก่อนการเดินทางได้
• ระบุปลายทาง ในการเดินทางได้ หรือ เลือกสถานี ที่ต้องการเดินทาง เพื่อคำนวณเวลา และ ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ได้
• แสดงผลข้อมูลทางออก และ สิ่งอำนวยความสะดวกของแต่ละสถานีได้
• แสดงข่าวสาร และ ข้อมูลต่างๆ ของการวิธีการใช้งาน และ การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า บีทีเอส
• แสดงระบบการแจ้งเตือนแบบ Real Time และ สามารถแชร์ เหตุการณ์นั้นๆได้
• ฟังก์ชั่นใหม่ ! AR Map ที่จะสามารถดูข้อมูลสถานที่ สำหรับทางออกของแต่ละสถานี เมื่อท่านไปอยู่ในจุดสถานี นั้นๆ ได้

สามารถดาวน์โหลดแอปดังกล่าวได้ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ได้แล้วตั้งแต่วันนี้