มนุษย์โควิด ตอน: เปิดเมืองให้ป(ล)อด

พวกเราเริ่มต้นจากการพูดคุยกันว่าในสถานการณ์ที่เกิดขึ้น พวกเราจะใช้ความรู้และความสามารถของเราให้เป็นประโยชน์ได้อย่างไรบ้าง? เราทั้งคู่สอนองค์กรต่าง ๆ ในเรื่องของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ หรือ Design Thinking และคิดว่าแนวคิดนี้น่าจะเป็นรากฐานสำคัญในการที่คนและองค์กรจะเริ่มต้น “ออกแบบ” ทางเดินไปข้างหน้าเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอน

“มนุษย์โควิด” เริ่มต้นจากความร่วมมือกันของ Skooldio LUKKID และ Eureka Global เป็นโครงการที่ต้องการชวนให้คนในสังคมร่วมกันระดมสมองออกแบบการใช้ชีวิตในช่วงภาวะที่ไม่ปกติให้กับกลุ่มคนต่าง ๆ ในสังคมที่ได้รับผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นคนตกงาน คนที่กังวลกับการใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่ ครูและนักเรียน หรือ กลุ่มคนเปราะบาง เราเชื่อว่าการที่เราทำให้ภาพของ “มนุษย์โควิด” ชัดขึ้น น่าจะช่วยให้ผู้ที่กำลังคิดหาไอเดียใหม่ๆ ในการแก้ปัญหา สามารถมองปัญหาผ่านมุมมองของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องได้ครบถ้วนชัดเจนมากยิ่งขึ้น 

เราพยายามดึงกลุ่มผู้นำทางความคิดมาร่วมช่วยกันคิด และพยายามผลักดันให้ไอเดียต่าง ๆ ออกมาเป็นรูปธรรมที่จับต้องได้และเป็นประโยชน์กับสังคม หนึ่งในงานที่พวกเราเข้าไปช่วยต่อยอดคือการร่วมระดมสมองเพื่อออกแบบรูปแบบการบริการเพื่อเปิดกิจการของร้านค้าขนาดเล็ก (informal business sector) ร่วมกับสสส. และหอการค้า 

ในการออกแบบการทำงานและการใช้ชีวิตท่ามกลางความไม่แน่นอนนั้น พวกเราคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ (1) การ “ถอยหลัง” มาทำความเข้าใจสถานการณ์ (2) การ “ตั้งคำถาม” ใหม่ ๆ จากความเข้าใจผู้เกี่ยวข้องอย่างลึกซึ้ง และ (3) การ “กล้า” เรียนรู้ผ่านการทดลองทำ ซึ่งเป็นหลักการสำคัญของ Design Thinking 

วิกฤติครั้งนี้คงจะยังไม่จบลงเร็วๆ นี้ พวกเราทุกคน ทุกธุรกิจ ยังคงต้องเดินหน้าปรับตัวเข้าหา The New Normal นอกจากการช่วยเหลือองค์กรในภาคสังคมระดมความคิดอย่างที่ผ่านมา สิ่งที่พวกเราตั้งใจจะทำต่อจากนี้ คือการนำประสบการณ์ของพวกเราในเรื่อง Design Thinking และ Data Science เข้าไปช่วยองค์กรในภาคเอกชน มองปัญหาผ่านเลนส์ของ “มนุษย์โควิด” เพื่อออกแบบธุรกิจและวางกลยุทธ์ให้สอดรับกับความต้องการที่เปลี่ยนไป เพราะเรายังเชื่อว่าในวิกฤตินี้ ยังมีโอกาส ถ้าธุรกิจถอยกลับมาเข้าใจปัญหา ตั้งคำถามใหม่ๆ และกล้าเรียนรู้ผ่านการลงมือทำ

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ มนุษย์โควิด ตอน: เปิดเมืองให้ป(ล)อด ได้ที่นี่

บทความโดย
เมษ์ ศรีพัฒนาสกุล ผู้ก่อตั้ง ลูกคิด
ดร. วิโรจน์ จิรพัฒนกุล ผู้ก่อตั้ง skooldio

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

Noland Arbaugh มนุษย์คนแรกที่ควบคุมคอมพิวเตอร์ด้วยความคิดผ่าน Neuralink

Noland Arbaugh วัย 30 ปี เป็นผู้ป่วยรายแรกของ Neuralink ได้ออกมาเล่าถึงประสบการณ์หลังการฝังชิปลงสมองในพอดแคสต์ของ Joe Rogan พอดแคสเตอร์ผู้โด่งดังในสหรัฐฯ...

Responsive image

คัมภีร์ราคา ChatGPT อธิบายทุกแผนราคาแบบเข้าใจง่าย

คู่มืออธิบายแพ็กเกจ ChatGPT ทุกรูปแบบ ทั้ง Free, Plus, Pro, Team, Enterprise พร้อมเปรียบเทียบฟีเจอร์ ราคา และข้อจำกัด เลือกแผนที่เหมาะกับคุณได้ง่าย ๆ...

Responsive image

ยิ่งคุยกับ AI ยิ่งทำให้ใจยิ่งเหงา ? ส่องงานวิจัยล่าสุดจาก MIT Media Lab x OpenAI

จากพิมพ์คุยกับแชทบอท ChatGPT สามารถคุยเล่นเป็นเพื่อนแก้เหงาจนดูเป็นเหมือนเพื่อนแท้ของใครหลายคน แต่คำถามสำคัญที่ตามมาคือ การคุยกับ AI ส่งผลต่อความรู็สึก และชีวิตสังคมของเราหรือเปล่า...