อดีตพนักงาน Facebook ที่เคยแฉเรื่องบริษัทสนใจแต่กำไร แนะนำให้ Mark Zuckerberg ลาออก

จากกรณีที่ Frances Haugen อดีตพนักงาน Facebook ออกมาแฉว่าทางบริษัทให้ความสำคัญกับการทำกำไรมากกว่าให้ความสนใจกับผลกระทบที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ซึ่งล่าสุดเธอได้ออกมากล่าวกับสื่อเป็นครั้งแรกโดยเรียกร้องให้ Mark Zuckerberg เจ้านายเก่าของเธอลาออก และยอมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะเป็นผลดีกว่าต้องมาทุ่มทรัพยากรไปกับการรีแบรนด์

Haugen ยังได้บอกกับผู้เข้าร่วมนับหมื่นในงานด้านเทคโนโลยีครั้งใหญ่ ‘Web Summit’ ซึ่งจัดขึ้นที่ลิสบอนเมืองหลวงของโปรตุเกสว่า “ฉันคิดว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่บริษัทจะเปลี่ยนแปลงถ้า (Mark Zuckerberg) ยังเป็น CEO” เพื่อตอบคำถามที่ว่าผู้บริหารของ Facebook ควรลาออกหรือไม่ และเสริมว่า “Facebook อาจจะแข็งแกร่งขึ้นด้วยการบริหารของคนที่ยินดีจะให้ความสำคัญในเรื่องของความปลอดภัย”

นอกจากนี้ Haugen ยังได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการรีแบรนด์ของ Facebook ที่ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Meta เพื่อให้ความสำคัญกับการสร้าง “Metaverse” ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่คนใช้ร่วมกัน โดยเธอกล่าวว่าเป็นการกระทำที่ไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากปัญหาความปลอดภัยที่เป็นประเด็นอยู่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

การประกาศเปลี่ยนชื่อบริษัทของ Facebook เกิดขึ้นท่ามกลางการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากฝ่ายนิติบัญญัติและหน่วยงานกำกับดูแล ถึงแนวปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะอำนาจเหนือตลาด (Market Power) ที่สูงมาก การทำงานของอัลกอริทึม และการควบคุมเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสมในแพลตฟอร์ม

ทั้งนี้ Haugen ยังได้บอกกับฝ่ายนิติบัญญัติของอังกฤษและอเมริกาเมื่อเดือนที่แล้วว่า Facebook จะเป็นตัวจุดชนวนให้สถานการณ์ความวุ่นวายทั่วโลกรุนแรงขึ้น เว้นแต่ว่าทางบริษัทจะควบคุมอัลกอริทึมที่ส่งเสริมเนื้อหาความรุนแรงและทำให้เกิดความแตกแยก

“กุญแจสำคัญของปัญหาคือ พื้นฐานการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับการตรวจเนื้อหาในคอนเทนต์โดยพิจารณาจากตัวภาษา ซึ่งไม่ได้ครอบคลุมในทุกประเทศที่ Facebook ดำเนินการอยู่” Haugen กล่าว

อ้างอิง Reuters