Microsoft เปิดตัวเครื่องมือ AI ตัวใหม่ที่ช่วยในการช้อปปิ้ง สำหรับเสิร์ชเอ็นจิ้นใหม่ Bing และ Bing AI chatbot ในแถบด้านข้าง Edge 

แม้ว่า Microsoft จะพัฒนาช้อปปิ้งฟีเจอร์ให้กับ Edge มาแล้วหลายตัวแต่ยังไม่รับความนิยมมากนัก ซึ่งฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดนี้ก็ดูมีความน่าสนใจมากขึ้น

Microsoft จะใช้ AI เพื่อให้คำแนะนำในการซื้อสินค้าของเมื่อผู้ใช้พิมพ์ข้อความค้นหา อย่าง ‘อุปกรณ์การเรียน’ โดยจะรวบรวมสินค้าในแต่ละหมวดหมู่มาให้อัตโนมัติ แสดงรายการสินค้าที่คล้ายกัน และบอกช่องทางในการหาซื้อสินค้านั้น ๆ ซึ่ง Microsoft จะได้ค่าธรรมเนียม Affiliate เมื่อผู้ใช้งานสั่งซื้อสินค้า

เห็นได้ว่าบริษัทมีความสนใจในการพัฒนาฟีเจอร์ที่ช่วยเหลือในการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก จึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจและจับตามองว่าผู้ใช้จะให้การตอบรับอย่างไร และหากได้รับกระแสตอบรับที่ดี Google หรือบริษัทอื่น ๆ ก็อาจจะโฟกัสมาที่ด้านนี้เหมือนกัน 

สำหรับ Bing ฟีเจอร์ใหม่นี้เปิดให้ใช้บริการแล้วในสหรัฐอเมริกา ส่วน Edge ใช้งานได้แล้วพร้อมกันทั่วโลกวันนี้

ฟีเจอร์ใหม่อีกอย่างที่ Microsoft เปิดตัวให้ใช้งานทั่วโลกในวันนี้ คือ ฟีเจอร์ที่ใช้ AI ช่วยในการสรุปรีวิว โดยจะสรุปรีวิวออนไลน์ที่เกี่ยวกับสินค้าต่าง ๆ หากผู้ใช้งานสนใจสินค้าสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ช่วยบอกได้ว่าผู้ซื้อคนอื่นมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับสินค้าตัวนั้น ๆ บ้าง

และอีกหนึ่งฟีเจอร์ Price Match กลยุทธุ์การจับคู่ราคาที่ผู้ค้าปลีกใช้เพื่อจับคู่ราคาสินค้าของคู่แข่ง ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบราคาของสินค้าจากแต่ละร้านได้

Microsoft กล่าวว่า บริษัทได้ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกชั้นนำของสหรัฐฯ ที่มีนโนบายจับคู่ราคาสินค้าที่มีอยู่และสินค้าอื่น ๆ ในอนาคต

อ้างอิง: techcrunch