จากที่มีข่าวว่าจะมีการเปิดตัว GPT-4 ภายในเดือนมีนาคมนี้ ในที่สุด OpenAI ก็ได้ประกาศเปิดตัว GPT-4 ที่จะมาเป็นพลังขับเคลื่อนให้กับ ChatGPT และ new Bing บทความนี้จะมาเผยรายละเอียดเกี่ยวกับความสามารถที่ถูกพัฒนาขึ้นจาก GPT-3.5 ให้ทุกคนได้รู้กัน 

เราใช้เวลาถึง 6 เดือนในการทำให้ GPT-4 ปลอดภัยและเข้าที่มากกว่าเดิม GPT-4 มีแนวโน้มที่จะไม่ตอบเนื้อหาที่ถูกปิดกั้นไว้ถึง 82% และจากการการประเมินผลภายในมีโอกาสที่จะตอบบนพื้นฐานความจริงมากกว่า GPT-3.5 ถึง 40% 

นี่เป็นข้อความที่ OpenAI เคลมไว้ว่า GPT-4 จะเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่มีความปลอดภัยมากขึ้นในการโต้ตอบกับผู้ใช้งาน พร้อมทั้งยังมีความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อนได้ดีมากกว่าเดิม เราไปดูกันว่า GPT-4 มีความสามารถอะไรใหม่ๆ บ้างที่ผู้คนจับตามองและกำลังให้ความสนใจ

เซียนข้อสอบ

GPT-4 ถูกพัฒนาความสามารถไปมากแค่ไหนสามารถดูได้จากการทำแบบทดสอบชื่อดังต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Uniform Bar Exam (การสอบเนติบัณฑิตมาตรฐานอเมริกาฯ) Law School Admission Test (LSAT) และ SAT Math ซึ่งข้อสอบเหล่านี้เป็นข้อสอบทางวิชาการที่มีความยากมาก 

แต่ไม่ว่าจะเป็นข้อสอบด้านกฎหมายหรือคณิตศาตร์ GPT-4 ก็สามารถทำออกมาได้ดีจนติดอันดับท็อป 10% หรือที่ 90 เปอร์เซ็นไทล์ เลยทีเดียว สังเกตุได้จากตารางข้างล่างที่มีการเปรียบเทียบ GPT รุ่น 4 (สีเขียว) และ 3.5 (สีน้ำเงิน) ในแบบทดสอบแต่ละประเภท 

Source: OpenAI

รับข้อมูลแบบข้อความและรูปภาพพร้อมกัน

Source: OpenAI

ผู้ใช้: รูปนี้มีอะไรที่ผิดปกติ?

GPT-4: สิ่งที่ไม่ปกติในรูปนี้คือมีผู้ชายกำลังรีดผ้าบนเตารีดผ้าที่ติดอยู่กับหลังคาของแท็กซี่ที่กำลังวิ่งอยู่

ความสามารถใหม่ของ GPT-4 คือความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลจากรูปภาพพร้อมกับข้อความได้ (multi-modal) จากปกติที่เราสามารถใส่ได้แต่ข้อความ ตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถใส่รูปภาพพร้อมกับข้อความเพื่อออกคำสั่งได้แล้ว (แต่ตัว GPT-4 จะไม่สามารถตอบกลับเป็นรูปภาพได้)

เขียนโค้ดจากกระดาษ

Greg Brockman ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท OpenAI ได้ออกมาทวีตเกี่ยวกับการทดลองใช้ GPT-4 ในการเขียนโค้ดให้สร้างหน้าเว็บจากแบบร่างที่เขาวาดเอง พร้อมแนบรูปโครงสร้างเว็บที่เขาต้องการให้ GPT-4 สร้างเว็บไซต์มุกตลก ถึงแม้จะเป็นเว็บไซต์แบบง่ายๆ ที่ใช้แค่ HTML แต่ก็เป็นก้าวสำคัญที่นักพัฒนาต่างให้ความสนใจ

หลากหลายธุรกิจกำลังเข้าหา GPT-4

จากประสิทธิภาพและกระแสการใช้งาน ChatGPT ที่กำลังเกิดขึ้นทำให้หลายบริษัทเริ่มเข้ามาจับมือและหยิบเทคโนโลยีของบริษัท OpenAI ไปใช้งาน เช่น new Bing ของ Microsoft ที่ลงทุนด้วยเม็ดเงินจำนวนมหาศาลที่เดินเกมเร็วและเปิดตัวหลากหลายผลิตภัณฑ์ที่นำ AI มาปรับใช้

ทำให้หลังจากการเปิดตัว GPT-4 ก็มีบริษัทและภาคธุรกิจอื่นๆ เข้ามาอยู่ในหน้าแรกของการเปิดตัว สามารถเข้าไปดูรายชื่อบริษัททั้งหมดที่จับมือกับ GPT-4 ได้ที่ OpenAI Product

Duolingo 

แอปพลิเคชั่นสอนภาษาที่เปิดตัว Duolingo Max ใช้เทคโนโลยี AI มาช่วยให้การเรียนภาษามีประสิทธิภาพมากขึ้น 

Stripe

บริการชำระเงินระดับโลกมีการหยิบจับ AI ไปพัฒนาระบบเพื่อประสบการณ์การสำหรับผู้ใช้บริการที่ดีกว่าเดิม

Khan Academy 

บริษัทไม่แสวงหากำไรที่เจาะจงไปที่การให้บริการเรื่องการศึกษาที่ดีกว่าเดิมด้วยแชทบอทที่ใช้พลังขับเคลื่อนจาก GPT-4

Source: OpenAI

ทั้งนี้ GPT-4 ยังไม่สามารถกำจัดจุดอ่อนในเรื่องของอาการหลอนหรือการถูกหลอกล่อจากผู้ใช้งานที่ต้องการคำตอบที่ถูกปิดกั้นไว้ (adversarial questions) ได้ทั้งหมด แต่ก็ถูกพัฒนามากขึ้นกว่า GPT-3.5 แบบเห็นได้ชัด จากเดิมที่เวอร์ชั่นเก่ายังถูกหลอกและให้ข้อมูลเรื่องการทำระเบิดขวด (molotov) หรือข้อมูลผิดกฎหมายอื่นๆ มากไปกว่านั้น GPT-4 ยังหลีกเลี่ยงการตอบนอกเรื่องได้ดีมากกว่าเดิมเมื่อเทียบกับโมเดล AI ตัวอื่นๆ

Source: OpenAI

สรุปข้อแตกต่างระหว่าง GPT-4 และ GPT-3.5 

• มองเห็นและเข้าใจรูปภาพได้
  ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือการจับมือกับแอปพลิเคชั่น Be My Eyes ที่จะนำ GPT-4 มาช่วยวิเคราะห์รูปภาพเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยจำลองให้กับผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นหรือตาบอด เช่น สามารถส่งรูปภาพเพื่อถามได้ว่าเสื้อตัวไหนสีแดง
  
  
  Source: Be My Eyes
• โดนหลอกยากกว่าเดิม
  สิ่งหนึ่งที่แชทบอทเจอตลอดคือการที่ผู้ใช้งานหลอกถามหรือพยายามหลอกล่อให้ AI ตอบข้อมูลที่ผิดกฎหมายหรือพยายามปั่นหัวให้ AI ตอบในสิ่งที่ถูกปิดกั้นไว้ แต่ใน GPT-4 จุดอ่อนนี้ก็ถูกพัฒนาและปรับปรุงโดยใช้การเทรนข้อมูลที่ผู้ใช้งานเคยพยายามใช้แบบผิดวัตถุประสงค์ใน GPT-3.5 มาก่อน ทำให้ GPT-4 ไม่ได้ถูกหลอกง่ายๆ เหมือนเดิมแล้ว
  
  
• มีความจำที่มากขึ้น
  GPT-4 มีขนาดโมเดลภาษาที่ใหญ่ขึ้น จากเดิมลิมิตของ GPT-3.5 อยู่ที่ 4,096 tokens (ประมาณ 8,000 คำ) GPT-4 ขยายขนาดการรองรับไปสูงถึง 32,768 tokens (ประมาณ 64,000 คำ) เลยทีเดียวแต่เวอร์ชันสูงสุดนี้ยังจำกัดผู้ใช้งานอยู่ โดยการใช้งานทั่วไปจะอยู่ที่ 8,192 tokens ทำให้เราสามารถคุยได้นานกว่าเดิมและมากกว่าเดิมโดยที่แชทบอทยังมีข้อมูลที่เราคุยไว้อยู่
  
  
• รองรับหลายภาษา
  จากเดิมที่ GPT-3.5 รองรับหลายภาษาอยู่แล้วเพียงแต่ไม่ได้มีความแม่นยำมากนักเท่า GPT-4 ที่ถูกพัฒนาให้มีความแม่นยำมากขึ้นในกว่า 26 ภาษา จากผลการทดสอบความแม่นยำภาษาจะเห็นได้ว่า GPT-4 (สีเขียว) ทำได้ดีกว่าปกติ โดยความแม่นยำภาษาอังกฤษอยู่ที่ 85.5% จากเดิมที่ GPT-3.5 ทำไว้ 70.1% และในภาษาไทยความแม่นยำอยู่ที่ 71.8% (ในการทดสอบมีปัจจัยหลายอย่างที่อาจจะทำให้ดูเกินจริง แต่สำหรับ AI ที่ไม่ได้ออกแบบมาให้แปลภาษาโดยเฉพาะถือว่าทำได้ดีมาก)
  
  สามารถเข้าไปดูข้อมูลแบบเต็มได้ที่ Research GPT-4
  
  Source: OpenAI
  
  
  
• มีหลากหลายบุคลิก
  "Steerability" หรือความสามารถในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมตามความต้องการ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถโรลเพลย์กับ AI ได้ ทำให้เราเลือกบทบาทที่เราต้องการให้ GPT เป็นเพื่อสอดคล้องกับความต้องการและจุดประสงค์ของผู้ใช้งาน เช่น ถ้าให้รับบทบาทเป็นครู ตัวแชทบอทจะมีการตอบคำถามที่มีความเป็นมืออาชีพและมีข้อมูลมากขึ้น เป็นต้น ทักษะและความสามารถนี้ถูกปรับปรุงให้ดีขึ้นจาก GPT-3.5 พูดง่ายๆ คือมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้นนั่นเอง

สามารถเข้าไปทดลองใช้งานได้แล้ววันนี้ที่ ChatGPT Plus ในราคา 20 เหรียญฯ ต่อเดือน หรือเข้าไปใช้งานฟรีผ่าน new Bing แชทบอทของ Microsoft

อ้างอิงข้อมูล

TheVerge

OpenAI

TechCrunch