มีรายงานว่า OpenAI ได้เตือนไปยัง Microsoft ให้ชะลอการนำเอา GPT-4 ไปใช้กับเครื่องมือค้นหา Bing เพื่อหลีกเลี่ยงการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องและคาดเดาไม่ได้ 

The Wall Street Journal รายงานว่าทีม OpenAI เตือนถึงความเสี่ยงด้านลบของการนำเอาแชทบอทที่ใช้ GPT-4 เวอร์ชันที่ยังไม่เผยแพร่เร็วเกินไป

ฝั่งทางด้าน Microsoft เดินหน้าต่อแม้ได้รับคำเตือน และหลังจาก Bing Chat เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ไปได้ไม่กี่วัน ผู้ใช้งานต่างพบว่าแชตบอทนั้นคาดเดาไม่ได้ มีการดูถูก โกหก โน้มน้าวผู้ใช้งาน และยังอ้างว่าสามารถระบุูคู่อริของแชตบอทได้

หลังจากนั้น Microsoft ก็ได้ทำการจำกัดการตอบสนองของ Bing Chat ไปอย่างรวดเร็วเพื่อหยุดไม่ให้ AI ตอบสนองแปลก ๆ และใช้เวลาในการแก้ไขหลายเดือนเพื่อให้แชตบอท Bing มีการตอบสนองที่ดีกว่าเดิม แต่ยังพบว่าไม่ได้ผลดีนัก

The Wall Street Journal ยังรายงานถึงความตึงเครียดระหว่างทั้งสองบริษัท ในขณะที่พวกเขาทำงานร่วมกันและมีแข่งขันกันในเรื่องของ AI มีรายงานว่าผู้บริหารของ Microsoft เคยกังวลเกี่ยวกับการเปิดตัว ChatGPT เมื่อปีที่แล้ว 

ซึ่ง OpenAI ได้แจ้งให้ Microsoft ทราบล่วงหน้าก่อนที่จะเปิดตัว ChatGPT สู่สาธารณะ ในขณะเดียวกันบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ก็ได้เริ่มรวมโมเดลของ OpenAI เข้ากับ Bing

ทั้ง Microsoft และ OpenAI มีการทำงานร่วมกันที่แปลกซึ่งนำไปสู่ความขัดแย้งในเบื้องหลัง เพราะทั้งสองบริษัททั้งสนับสนุนและแข่งขันกันในเวลาเดียวกัน

Microsoft ได้รับอนุญาตให้ใช้โมเดลและเทคโนโลยี OpenAI ใน Bing Azure Office Windows และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีกมากมาย และ Microsoft ได้ขยายความร่วมมือกับ OpenAI ไม่ถึงหนึ่งเดือนก่อนที่จะเปิดตัว Bing Chatbot ใหม่ ในการลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ ซึ่งมีข่าวลือว่ามีมูลค่าสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์

Microsoft เป็นผู้ให้บริการคลาวด์เพียงหนึ่งเดียวของ OpenAI และบริการคลาวด์ของ Microsoft ขับเคลื่อนด้วย OpenAI ทั้งหมด ในขณะเดียวกัน OpenAI ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ API ของตัวเองที่ดึงดูดลูกค้ากลุ่มเดียวกันกับ Microsoft และ ChatGPT ยังแข่งขันกับ Bing AI ด้วย

Satya Nadella CEO ของ Microsoft กล่าวถึงการแข่งขันกับ OpenAI ว่า “ฉันรู้สึกว่า OpenAI กำลังไล่ตามสิ่งเดียวกับเรา ดังนั้น แทนที่จะพัฒนาโมเดลพื้นฐานที่แตกต่างกัน 5 แบบ ฉันต้องการเพียงโมเดลเดียวที่จะเป็นพื้นฐานสำหรับแพลตฟอร์ม ดังนั้นเราจึงร่วมมือกัน” 

และเขายังเลี่ยงที่จะตอบคำถามถึงการซื้อ OpenAI ของ Microsoft และกล่าวว่าได้ถามถึงเรื่องนี้กับ Bing แต่ยังไม่พบข้อมูลที่บ่งชี้ว่า Microsoft มีการพยายามซื้อ OpenAI 

อ้างอิง: theverge