SCB เปิดตัว Robinhood แอปพลิเคชันบริการส่งอาหารและสินค้า ชูจุดแข็งไม่คิดค่าธรรมเนียม เริ่มต้นเป็น Food Delivery Platform ช่วยเหลือร้านอาหารในช่วง COVID-19 ทั้งจากแม่มณีและ Google My Business คาดใช้จริงภายในเดือนกรกฎาคมนี้

ธนาคารไทยพาณิชย์เปิดตัวแอปพลิเคชันแพลตฟอร์มบริการในชื่อ Robinhood โดยเริ่มจากให้บริการส่งอาหารแก่ร้านอาหารขนาดเล็กหรือ SME โดยชูจุดแข็ง 4 ด้าน ทั้งการไม่เก็บค่าธรรมเนียมการใช้ การไม่เก็บค่าสมัคร การจ่ายเงินตรงสู่บัญชีร้านค้าภายใน 1 ชั่วโมง และพร้อมพาร้านอาหารขนาดเล็กเข้าถึงสินเชื่อของธนาคารได้ ส่วนฐานข้อมูลร้านอาหาร จะต่อยอดจาก Partner ที่เข้าร่วมแม่มณีและ Google My Business

คุณอาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า “วิกฤตการณ์ COVID-19 ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในหลายอุตสาหกรรม ธนาคารได้เห็นการหยุดกิจกรรมทางเศรษฐกิจอย่างที่ไม่เคยเห็นมาก่อน และเริ่มเห็นขนาดของปัญหาและลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง สิ่งที่ต้องทำวันนั้น คือ ทำอย่างไรให้ขวัญและกำลังใจของคนในองค์กรเข้มแข็งที่สุด กระทั่งองค์กรแข็งแรงและนิ่งได้ จากนั้น จึงนำมาสู่การดูแลลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อลดภาระของลูกค้าให้มากที่สุด ผ่านมาตรการพักชำระหนี้มากกว่าหลายแสนราย รวมถึงการให้สินเชื่อเพื่อเป็นการเยียวยาลูกค้า โดยเป็นการทำงานคู่กับธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อช่วยดูแลคนไม่ให้ตกงาน เพราะธุรกิจของลูกค้าเมื่อโควิดหายไป ลูกค้าจะกลับมาได้ ทั้งนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์พร้อมเป็นเสาหลักของสังคมที่จะช่วยลูกค้าเท่าที่จะมีโอกาสได้นั้น”

คุณอาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์

“แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ ภายใต้ชื่อ “Robinhood” จะดำเนินการภายใต้บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด (Purple Ventures) บริษัทน้องใหม่ในเครือเอสซีบี เท็นเอกซ์ (SCB 10X) ที่ตั้งขึ้น โดยมีงบการลงทุนต่อปีประมาณ 100 ล้านบาท จากความต้องการช่วยเหลือคนไทยให้สามารถทำธุรกิจต่อไปได้อย่างยั่งยืน  Robinhood จึงไม่ใช่เพียงแค่แพลตฟอร์มที่เชื่อมระหว่างคนกับร้านค้า แต่เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมความสัมพันธ์ เชื่อมเศรษฐกิจ เป็นแพลตฟอร์มที่สื่อถึงการช่วยเหลือกัน การแบ่งปันความสุขซึ่งกันและกัน ซึ่งการช่วยเหลือเกื้อกูลกันในยามยาก คือ จุดแข็งที่ทำให้คนไทย สังคมไทย และประเทศไทยสามารถรอดพ้นทุกวิกฤตที่เผชิญได้” นายอาทิตย์ กล่าวสรุป

สำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่ถือเป็นหัวใจสำหรับของบริการนี้ คุณอาทิตย์กล่าวว่า ในระยะแรก Robinhood จะขนส่งอาหารไปถึงมือลูกค้าโดย Skootar แต่ทั้งนี้ จะมีการเพิ่ม Startup หรือเอกชนรายอื่นที่สนใจในระยะหลัง

ส่วนประเด็นที่น่าสนใจคือความร่วมมือที่มีกับ GET โดยคุณอาทิตย์ชี้แจงว่า SCB ยังเป็น Partner กับ GET ในส่วนของการทำ Financial Business ร่วมกัน และได้มีการแจ้ง GET ให้ทราบถึงเป้าหมายของ Robinhood เรียบร้อยแล้ว