ทุกหน่วยงานมีอีโก้ พยายามสร้างระบบของตัวเองที่ซ้ำซ้อน เหตุสิงคโปร์เตรียมยกเครื่อง GovTech

ที่งาน STACK 2018 Developer Conference งานที่เน้นด้าน GovTech นายกรัฐมนตรี Lee Hsien Loong ออกมาเผยถึงวิสัยทัศน์ วิธีการของภาครัฐสิงคโปร์ว่าจะนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อพัฒนาชีวิตความเป็นอยู่ของชาวสิงคโปร์ให้ดีขึ้นได้อย่างไร โดยจุดสำคัญคือ การสร้างความร่วมมือระหว่างแต่ละหน่วยงานภาครัฐ และให้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน แทนที่จะพยายามต่างคนต่างทำ

“แทนที่ทุกๆ หน่วยงานจะพัฒนาเว็บไซต์ มีค่าใช้จ่ายที่สูง และก็เจอความผิดพลาดแบบเดิมซ้ำๆ เราสามารถทำให้มันมีประสิทธิภาพมากกว่านี้ได้ และได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดยการนำเทคโนโลยีมาใช้ซ้ำ (reuse)” Lee Hsien Loong กล่าว

Chan Cheow Hoe CIO ของรัฐบาลและดูแลเรื่อง GovTech ออกมาพูดเต็มปากว่า “ทุกๆ หน่วยงานมี ego และพยายามสร้างของตัวเองหมด และมีเวนเดอร์ของตัวเองด้วย สิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องเปลี่ยน”

ด้วยแนวทางนี้ ทำให้เกิดระบบศูนย์กลางขึ้นมา หนึ่งในตัวอย่างก็คือ แทนที่แต่ละหน่วยงานจะคอยมาสร้าง online licensing process หรือ Web form  ของตัวเอง ด้วยระบบศูนย์กลางนี้ ทำให้สามารถใส่ข้อมูลเข้าไปก่อนล่วงหน้า โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมาคอยกรอกข้อมูลซ้ำๆ กับแต่ละหน่วยงานอีก นอกจากนี้ยังมี Singapore Government Technology Stack (SGTS) ซึ่งประกอบไปด้วย software componet ที่สามารถนำมาใช้พัฒนาแอปพลิเคชั่นและบริการ e-service ทำให้สะดวกและถูกกว่าวิธีการแบบเดิมๆ ได้

ที่มา: Straitstimes ภาพจาก : Leehsienloong Facebook Page