กรณีศึกษา : Uber กับการแก้ปัญหาในตลาดเม็กซิโก ด้วย UberCard | Techsauce

กรณีศึกษา : Uber กับการแก้ปัญหาในตลาดเม็กซิโก ด้วย UberCard

บริการ Sharing Economy อย่าง Uber ที่ให้บริการในหลายประเทศทั่วโลก ประสบความท้าทายกับตลาดแต่ละประเทศที่มีปัจจัยให้เติบโตแตกต่างกัน ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภค กฏหมาย ผู้เล่นในท้องถิ่น และจะทำอย่างไรเพื่อลดอุปสรรคดังกล่าว ครั้งนี้เราจะไปส่องดูตลาดของ Uber ในเม็กซิโกกันบ้าง

image

อุปสรรคของ Uber

หนึ่งในอุปสรรคของตลาดนี้คือ ระบบการเชื่อมต่อกับธนาคาร หลายๆ ธนาคารที่นี่พยายามป้องกันไม่ให้คนใช้ทั้งบัตรเครดิตและเดบิตออนไลน์ แล้ว Uber จะทำอย่างไรหล่ะ?

โซลูชั่น

Uber เลยจัดการพัฒนาเดบิตการ์ด เรียกว่า UberCard เสียเลย โดยบัตรดังกล่าวเป็นบัตร MasterCard ที่ออกโดย Bankaool ซึ่งเป็นธนาคารออนไลน์แห่งแรกในเม็กซิโก

เริ่มต้นโดยผู้ใช้ต้องเติมเงินลงไป MXN$200  (หรือราวๆ 10 เหรียญสหรัฐฯ) และจะส่งมาตามที่อยู่ที่แจ้งไว้ภายใน 5-10 วันทำการ นอกจากนี้ยังมีขายที่ร้านสะดวกซื้ออีกด้วย

สำหรับลูกค้าที่เชื่อมโยงกับ Uber account จะได้นั่งรถฟรีครั้งแรก ที่มูลค่าไม่เกิน MXN$100 (5 เหรียญสหรัฐฯ) และแน่นอนเพราะมันเป็นบัตร MasterCard  ก็สามารถใช้กับอะไรก็ได้

ประเทศเม็กซิโกถือเป็นตลาดใหญ่ที่สุดของ Uber ในแถบลาตินอเมริกา แต่ต้องพบปัญหาที่หลายคนไม่มีบัญชีธนาคาร และหลายคนยังกังวลกับการใช้บัตรเพื่อชำระเงินออนไลน์

Uber เล่นมาด้วยโซลูชั่นที่ว่า เมื่อปัจจัยเดิมไม่เอื้ออำนวย ก็ทำเองมันเสียเลย โดยจับมือกับรายที่มีเป้าหมายเดียวกันอย่างธนาคารที่เน้นด้านออนไลน์ โดยตรง และ Bankaool เอง ก็หวังจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มาจาก Uber ด้วย คงต้องติดตามกันต่อว่า UberCard จะชนะอุปสรรคนี้ได้หรือไม่

อ้างอิงจาก BusinessInsider

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

เปิดนโยบาย ‘อว. for AI' ปั้นคนมีทักษะ AI 3 หมื่นคนใน 3 ปี

'อว. for AI' นโยบายของกระทรวง อว. ที่จะมาติดอาวุธคนไทยให้สามารถใช้ AI ในการพัฒนาประเทศ ด้วย 3 แผนงานเด่น ได้แก่ AI for Education, AI workforce development และ AI innovation โดยกำหน...

Responsive image

จีนตั้งกองทุนหนุนอุตฯ ชิป มูลค่า 1.7 ล้านล้านบาท เพื่อสนับสนุนและพัฒนาการผลิตชิปในประเทศ

จีนตั้งกองทุน ICF เพื่อการผลิตเซมิคอนดักเตอร์และขับเคลื่อนการผลิตและพัฒนาอุตสาหกรรมชิปในประเทศ...

Responsive image

โบกมือลา Kerry รีแบรนด์ใหม่ชื่อ ‘KEX’

Kerry หรือ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ส่งจดหมายแจ้งตลาดหลักทรัพย์ แจ้งแผนการปรับเปลี่ยนเครื่องหมายการค้า สู่แบรนด์ “KEX” หลังมีการเปลี่ยนแปลงผู้ถือหุ้นของบร...