ธนาคารยูโอบี (UOB) เปิดตัว TMRW (ทูมอโร) ธนาคารดิจิทัลในประเทศไทย ถือเป็นแห่งแรกในอาเซียน โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้า 3-5 ล้านรายภายใน 5 ปีข้างหน้า

โดยทางธนาคารยูโอบีจะเปิดให้ใช้บริการระบบ TMRW ในเร็วๆ นี้ ทางธนาคารยูโอบีเลือกทำการเปิดตัวในประเทศไทย เนื่องจากค่อนข้างมีการพัฒนาด้านบริการด้านดิจิทัล อีกทั้งประชากรได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ทำธุรกรรมบนมือถือ

ดร.เดนนิส คู ผู้อำนวยการฝ่ายธนาคารดิจิทัลระดับภูมิภาค กลุมธนาคารยูโอบี กล่าวว่า "แม้ว่าอาเซียนจะมีความหลากหลาย แต่คนยุคดิจิทัลนั้นมีความต้องการพื้นฐานจากการให้บริการด้านดิจิทัลที่เหมือนกัน นั่นคือความเรียบง่ายและประสบการณ์การใช้งานที่น่าสนใจและดึงดูด ซึ่ง  TMRW จะเข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลงนี้"

นอกจากนี้ยังร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน (FinTech) อย่าง Personetics และ Meniga ในการทดลองการตลาดและหาวิธีดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

ความร่วมมือดังกล่าวจะดำเนินการผ่านทาง eLabs ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการระดับภูมิภาค ของทาง UOB ถือเป็นหน่วยงานแรกที่จัดตั้งโดยธนาคารในอาเซียน มุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีและการใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด

"อีกหนึ่งในคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ  TMRW  คือเกม Money management ที่เชื่อมเป้าหมายการออมของลูกค้า และเพื่อเป็นการลดความยุ่งยากในธุรกรรมการเงิน อีกทั้งค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น" ดร.เดนนิส คู กล่าว

"เราได้ทำความเข้าใจลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียล ทั้งวิธีที่พวกเขาใช้แอพพลิเคชันบนมือถือ และวิธีการใช้บริการด้านดิจิทัล จากนั้นนำข้อมูลที่ได้มาออกแบบ TMRW เพื่อกลุ่มมิลเลนเนียลโดยเฉพาะ"

ภายใน 10-15 ปีข้างหน้า มิลเลนเนียลจะกลายเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของธนาคาร หากไม่พยายามทำความเข้าใจและร่วมพัฒนาไปกับพวกเขา เราจะให้บริการด้านการเงินในอนาคตได้อย่างไร

อ้างอิงภาพหน้าปกจาก: Business Insider
อ้างอิงเนื้อหาข่าวจาก:

RELATED ARTICLE

Responsive image

KPMG ประเทศไทยเปิดตัวบริษัทกฎหมายครบวงจรแล้ว

เคพีเอ็มจี ประเทศไทย (KPMG) ได้ก่อตั้ง บริษัท กฎหมาย เคพีเอ็มจี ภูมิไชย จำกัด เพื่อให้บริการด้านกฏหมายครบวงจรในประเทศไทย...

Responsive image

Krungsri Consumer ชู 5 กลยุทธ์ปี 2020 ทั้งลุยต่างประเทศ ใช้ AI-Data และปั้น Internal Startup

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยผลงานในปี 2019 พร้อมประกาศกลยุทธ์ในปี 2020 เตรียมอัพเดท UChoose และ AI Manow ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นำความรู้ด้าน AI และ Data มาพัฒนาธุรกิจ พร้อมเผยการให้บร...

Responsive image

สภาพัฒน์สรุปภาพรวมเศรษฐกิจ Q4 ปี 62 โต 1.6% คาดปี 63 GDP โตไม่เกิน 2.5% ชี้ 6 ประเด็นแก้ไขภาวะชะลอตัว

สภาพัฒน์ประกาศรายงานภาวะเศรษฐกิจไตรมาสที่ 4 ปี 2562 และแนวโน้มปี 2563 เผยไตรมาสที่ 4 ตัวเลขการขยายตัวอยู่ที่ร้อยละ 1.6 สรุปทั้งปี อยู่ที่ร้อยละ 2.4 ปัจจัยมาจากเศรษฐกิจโลก ความล่าช้...