Adjust เผย กลยุทธ์สร้างการเติบโตของตลาดแอปฯ เกมในปี 2021

หากมองย้อนไปในปี 2020 สถานการณ์ทั่วโลกได้เปลี่ยนไปอย่างมาก เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือที่สะท้อนผ่านข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคและอุตสาหกรรมเองก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผู้คนหันไปใช้อุปกรณ์มือถือทำกิจกรรมต่างๆมากขึ้น ตั้งแต่ใช้เฟสไทม์คุยกับครอบครัวซึ่งอยู่ห่างไกล ไปจนถึงใช้มือถือจับจ่ายซื้อสินค้า เป็นผลให้โทรศัพท์มือถือมีอัตราการเติบโตที่เหนือความคาดหมายมาก โดยในปี 2020 มีจำนวนปริมาณการซื้อแอปพลิเคชันบนมือถือ มีมูลค่ารวมถึง 143,000 ล้านเหรียญสหรัฐ จากรายงานผลการเติบโตการใช้งานแอปบนมือถือประจำปี 2021 ที่จัดทำโดยบริษัท Adjust ได้ใช้ข้อมูลค้นหาประเภทธุรกิจแอปพลิเคชันตัวไหนบ้างที่มาแรงเติบโตมากที่สุด ซึ่งพบว่า ตลาดแอปฯเกม ครองตำแหน่งประเภทธุรกิจซึ่งเติบโตเร็วที่สุดในโลก และเกมบนมือถือยังมีแนวโน้มเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

ตลาดแอปฯเกม

จากรายงานผลการเติบโตการใช้งานแอปบนมือถือประจำปี 2021 ที่จัดทำโดยบริษัท Adjust ได้ใช้ข้อมูลค้นหาประเภทธุรกิจแอปพลิเคชันตัวไหนบ้างที่มาแรงเติบโตมากที่สุด ซึ่งพบว่า แอปฯเกมครองตำแหน่งประเภทธุรกิจซึ่งเติบโตเร็วที่สุดในโลก และเกมบนมือถือยังมีแนวโน้มเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ด้วยมีเงินลงทุนหลั่งไหลเข้ามาในอุตสาหกรรมนี้อย่างมาก ตัวอย่างจากบริษัทเกมยักษ์ใหญ่ Zynga เข้าซื้อกิจการ Peak บริษัทพัฒนาเกมบนมือถือของตุรกีในราคา 1,800 ล้านเหรียญสหรัฐ และ Rollic ผู้พัฒนาและตัวแทนจำหน่ายเกมมือถือในราคา180 ล้านเหรียญสหรัฐ ในอีกด้าน Rollic เองก็เพิ่งประกาศซื้อกิจการ Uncosoft สตูดิโอเกมแนวไฮเปอร์แคชวลอีกบริษัทในตุรกี (มูลค่ายังไม่เปิดเผย) ขณะเดียวกันบริษัทเกมมือถือ Scopely เองก็สามารถระดมทุนได้ถึง 340 ล้านเหรียญสหรัฐ  

เห็นได้ชัดว่าบริษัทพัฒนาเกมไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่กำลังกลายเป็นดาวรุ่งมาแรงในเวลานี้ —แม้ตัวเลขมูลค่าการซื้อขายและระดมทุนดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าว่าอุตสาหกรรมเกมมือถือทั่วโลกยังห่างไกลความเป็นผู้นำอันดับต้นๆของตลาด แต่กระนั้นก็ยังมีพื้นที่ว่างให้เกมบนมือถือเติบโตได้อีกมาก   

ดังนั้น ในช่วงเวลาที่ตลาดเกมบนมือถือกำลังเฟื่องฟู นักพัฒนาเกมเองก็ต้องมองหาข้อมูลและทำความเข้าใจถึงปัจจัยการขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จให้ได้ ซึ่งในบทความนี้เราจะเจาะลึกถึงประเด็นสำคัญที่จะนำพาให้อุตสาหกรรมเกมเติบโตในปี 2021 

ใหญ่กว่าไม่จำเป็นต้องดีกว่าเสมอไป  

เราเชื่อกันมานานว่าการมีแอปฯจำนวนมากๆเป็นปัจจัยหนึ่งของการเติบโต ทำให้บริษัทพัฒนาเกมมือถือยักษ์ใหญ่ต่างนิยมใช้การโปรโมตชื่อแอปฯในพอร์ตโฟลิโอเพราะเชื่อว่าเป็นวิธีที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพในการสร้างตลาด ทั้งนี้จากการสำรวจกลับพบว่า การมีแอปฯจำนวนมากๆ ไม่ได้ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตมากขึ้น เพราะผู้เล่นเกมหลักๆมักจะมองหาเกมใหม่ๆที่เล่นสนุกๆ  ซึ่งพวกเขามักมีอยู่เพียงสองสามเกมสตรีมมิ่งเท่านั้น  

ดังนั้นการจะพัฒนาแอปเกมให้เติบโตได้ดีในเวลานี้จะต้องอาศัยประโยชน์จากการส่งเสริมการตลาดข้ามแบรนด์แบบCross-promotion เพื่อช่วยรักษาระดับการเติบโตให้สม่ำเสมอ  การทำตลาดแบบ cross-promotion จะใช้ข้อมูลผู้เล่นเกมมาวิเคราะห์ใช้ต่อยอดเป็นกลยุทธ์การขับเคลื่อนธุรกิจและยังมีส่วนช่วยเพิ่มจำนวนเกมให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ไม่ว่าบริษัทนั้นๆจะมีจำนวนแอปมากน้อยแค่ไหนก็ตาม 

อัพเดทแอปฯอย่างสม่ำเสมอ  

อีกประเด็นที่แอปเกมต้องตระหนัก คือเรื่องของช่วงเวลาการให้บริการของแอปฯ มีคำถามเกิดขึ้นว่าส่วนใหญ่แล้วนักพัฒนาแอปฯจะคอยพัฒนาสนับสนุนแอปฯต่อเนื่องหรือไม่ โดยจากการสำรวจวงจรการให้บริการแอปฯที่เปิดตัวในปี2018 ได้มีการอัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ ซึ่งพบว่า แอปฯเกมมีอายุขัยสั้นที่สุด มีจำนวนแอปฯเหลืออยู่น้อยมากที่ยังแอคทีฟหลังเปิดตัวมาแล้ว 24 เดือน  

นั่นคือ หลังจากเปิดตัวได้สองปีจะมีแอปฯที่ยังใช้งานได้อยู่มีเพียง 43% ซึ่งก็เป็นเรื่องธรรมดาของแอปฯเกมแนวไฮเปอร์แคชวลที่มีลักษณะของการใช้แล้วทิ้ง แต่สำหรับแอปฯด้านฟินเทคและอีคอมเมิร์ซจะมีจำนวนแอปฯที่ยังคงได้รับการสนับสนุนต่อเนื่องมากสูงสุดหลังจากออกมาแล้วเกินสองปี โดยแอปฯที่มีช่วงเวลาให้บริการนานเหล่านี้จะต้องมีการปรับปรุงพัฒนาอัพเดทแอปบ่อยๆอยู่เสมอเพื่อตอบโจทย์ตามความคาดหวังของผู้ใช้งาน   

การสำรวจครั้งนี้ยังพบว่าความถี่ในการอัพเดทแอปฯของนักพัฒนาจะอัพเดทบ่อยในระยะแรกและลดน้อยลงในแต่ละเดือนในระยะหลัง ค่าเฉลี่ยของการอัพเดตแอปที่ยังใช้งานนั้นอยู่ที่สามครั้งต่อเดือน ดังนั้นถ้าแอปเกมต้องการให้บริการอยู่ได้นานๆ กลุ่มบริษัทเกมควรอัพเดทเวอร์ชั่นสม่ำเสมอ เพื่อรองรับการเล่นเกมที่ลื่นไหล  

สรุปประเด็นของปี 2021

การมีข้อมูลที่ถูกต้องเป็นการติดอาวุธให้ธุรกิจได้คงอยู่ยืนยาวและยิ่งทำให้เกมบนมือถือครองตำแหน่งผู้นำในตลาดและทรงอิทธิพลในปี 2021 และในปีต่อๆไปได้ด้วย และด้วยแอปเกมนั้นมีอายุสั้นกว่าแอปประเภทอื่นแล้ว เราจึงขอแนะนำให้ผู้ให้บริการเกมเน้นการขยายพอร์ตฯทำการตลาดแบบ cross promotion พัฒนาคอนเทนท์ของตนและพร้อมนำเสนอสิ่งใหม่ให้กับผู้เล่นเกมมือถือต่อเนื่อง   

อันเดรย์ คาซาคอฟ อันเดรย์ คาซาคอฟ เป็นผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ Adjustและยังเป็นผู้ร่วมก่อตั้งของ Acquired.io ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลซึ่ง Adjust ซื้อมาเมื่อปี 2018 อันเดรย์ มีหน้าที่ดูแลการเปลี่ยนผ่าน Adjust ให้เป็นแหล่งแห่งการเติบโตของลูกค้าของเรา เชื่อมโยงความต้องการของลูกค้ากับการปฏิบัติการเพื่อสร้างรายได้ และนำเสนอการตัดสินใจโดยมีข้อมูลสนับสนุนให้แก่ฝ่ายเซลส์และกลยุทธ์ทางการตลาด


RELATED ARTICLE

Responsive image

เจ้าของ Sinovac ตัวจริงออกมาย้ำ ป้องกันป่วยรุนแรง ป้องกันเสียชีวิต

CEO "Sinovac" นายหยิน เว่ยตง ยืนยันกับ Bloomberg ว่า วัคซีน CoronaVac ช่วยป้องกันการเจ็บป่วยรุนแรงและการเสียชีวิตจากโควิด-19 ได้...

Responsive image

Dare to Dream แรงบันดาลใจเบื้องหลัง FastWork Startup มาแรง มุ่งเชื่อมสะพาน freelance และผู้ประกอบการทั่วประเทศ พร้อมผลักดันให้คนไทยฝันให้ไกลไปให้ถึง

“Dare to Dream” คือโครงการผลักดันการเปลี่ยนแปลงในสังคมไทยเพื่อเพิ่มโอกาสให้กับทั้งผู้ประกอบการและกลุ่ม freelance แพลตฟอร์ม fastwork เปรียบเสมือนเครื่องมือ และห้องแล็บทดลองให้คนที่ม...

Responsive image

Schneider Electric รุกตลาดเน้นผลิตภัณฑ์กลุ่ม Easy Series ใช้งานง่าย ราคาเบา พร้อมจับมือร้านค้า เปิด Schneider Easy Shop นำร่อง ในคอนเซ็ปต์ ง่าย ครบ จบที่เดียว

Schneider Electric เดินเกมรุกผลิตภัณฑ์กลุ่ม Easy Series หรือที่เรียกว่า Schneider Easy ชูจุดเด่นความคุ้มค่าในราคาเบาๆ ใช้งานง่ายตามความต้องการ ติดตั้งได้รวดเร็ว หาซื้อง่าย และยังคง...