Choco CRM จับมือ LINE Thailand จัดสัมมนา Social Commerce Day สูตรไม่ลับ สู่ความสำเร็จกลเม็ดขายดีออนไลน์

ChocoCRM (บริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด) บริษัทชั้นนำด้าน Digital CRM Platform ในประเทศไทย จับมือกับบริษัท LINE Thailand ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แนวหน้า จัดกิจกรรมสัมมนา Social Commerce Day “สูตร (ไม่) ลับ สู่ความสำเร็จ กลเม็ดขายดีออนไลน์” ณ Siam Pic โรงละคร Kbank สยามพิฆเนศ สยามวัน ให้เหล่าผู้ประกอบการธุรกิจ และผู้ที่สนใจได้เข้าร่วมฟังสัมมนาหัวข้อพิเศษ โดยมีวิทยากรรับเชิญที่มาร่วมแบ่งปัน สูตร (ไม่) ลับ ดังนี้ คุณนพมาศ ศิริเลิศ SME Business Team และ คุณชาญศิลป์ เดชนวรัตน์ MyShop Team จาก LINE Thailand , คุณวริศา ศรีเจริญ ผู้บริหารฝ่ายการตลาด จาก ปันโปร

คุณสิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ประธานกรรมการบริการ และ คุณพนิดา บุญประสพ นักวิเคราะห์และวางแผนธุรกิจ จาก ChocoCRM และ คุณภีม เพชรเกตุ ประธานกรรมหารบริหาร จาก โปรแกรมบัญชี PEAK เข้าร่วมบรรยายในครั้งนี้

บรรยากาศภายในงานคับคั่งไปด้วยความสนใจจากเหล่าผู้ประกอบการ และผู้ที่สนใจ ผ่านการลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาจากช่องทาง LINE โดยตัวแทนจาก Choco CRM คุณสิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ประธานกรรมการบริการ และ คุณพนิดา บุญประสพ นักวิเคราะห์และวางแผนธุรกิจ มาร่วมแชร์ “เทคนิค (ไม่) ลับ รักษาลูกค้าอย่างไร ไม่ให้ลูกค้าหนีไปจากคุณด้วย LINE Flex” พร้อมแนะนำฟังก์ชันการใช้งาน LINE Official Account ยังไงให้เป็นกลยุทธ์เด็ดในการสื่อสารและมัดใจลูกค้า เพราะ ธุรกิจส่วนใหญ่อาจจะมองข้ามขั้นตอนหลังจากลูกค้าตัดสินใจซื้อไปแล้ว และจะต้องทำอย่างไรต่อไปเพื่อรักษาลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์ 

และอีกหัวข้อที่น่าสนใจ “เข้าใจพฤติกรรม รู้ทันความต้องการเพื่อยอดขายที่เติบโตด้วย CDP” โดยการแสดงความสำคัญของ DATA สำหรับธุรกิจ เพราะ Data ในปัจจุบันคือ ‘Data is New (Crude) Oil’ เปรียบเสมือนน้ำมันดิบ หากไม่นำมาผ่านกระบวนการแปรรูป ก็ยังนำมาใช้ประโยชน์ไม่ได้ ซึ่ง Data เป็นกุญแจสำคัญในการทำความรู้จักลูกค้าและนำมาสู่การรักษาฐานลูกค้าประจำต่อไป ธุรกิจส่วนมากมักจะหลงลืมการนำข้อมูลมาใช้ให้เกิดประโยชน์เพื่อสื่อสารได้อย่างตรงเป้าหมาย 

หลาย ๆ ธุรกิจจึงเริ่มเรียนรู้และใช้ Marketing Automation และ Personalization Marketing ซึ่งเป็นการทำการตลาดแบบเฉพาะเจาะจงเพื่อเป็นการติดตามให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง ด้วยเครื่องมือต่าง ๆ จาก CRM และยังช่วยให้แบรนด์ได้กลายมาเป็น Top of Mind อีกทั้งยังเป็นการแสดงความสำคัญและความสามารถของระบบ CRM จาก Choco CRM ตัวช่วยที่จะทำให้เรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องที่ง่ายและช่วยทุ่นแรงผู้ประกอบการ ในการเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าได้ด้วยระบบ CRM ในราคาที่เข้าถึงได้  สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ มูลค่าธุรกิจสูง วิธีการที่ครอบคลุมคงหนีไม่พ้น Customer Data Platform (CDP) เพราะ ระบบ CDP สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ลึกขึ้น เร็วขึ้น และวัดผล Marketing ROI ได้อย่างชัดเจนด้วยซึ่งจะลงลึกมากกว่า CRM พูดง่ายๆเป็น Platform ที่ไว้ใช้บริหารจัดการลูกค้าทั้งหมดอย่างแท้จริง

นอกจากนี้ ยังมีการบรรยายที่น่าสนใจจากทาง LINE Official Account , MyShop , Punpro (ปันโปร) และ PEAK ซึ่งกิจกรรมเต็มไปด้วยความสนุกสนาน ช่วยสร้างเสริมความรู้ในด้านต่าง ๆ ให้แก้ผู้ฟังได้ตลอดทั้งงาน และภายในงานยังมีการจัดบูธจาก LINE Official Account , MyShop , Punpro (ปันโปร) และ PEAK ให้ผู้ที่สนใจได้สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และยังมีโซนบูธสินค้าและอาหารมากมายให้ได้เยี่ยมชมระหว่างพักการสัมมนา

ปิดท้ายงานสัมมนากันด้วยการถ่ายภาพร่วมกันของเหล่าวิทยากรทุกท่าน และประกาศผลกิจกรรมถ่ายภาพภายในงานลงโซเชียลมีเดียพร้อมติดแฮชแท็ก #SocialCommerceDay2020 ลุ้นของรางวัลสุดพิเศษมากกว่า 100 รางวัล ให้แก้ผู้ที่ร่วมงาน

RELATED ARTICLE

Responsive image

เจ้าของ Sinovac ตัวจริงออกมาย้ำ ป้องกันป่วยรุนแรง ป้องกันเสียชีวิต

CEO "Sinovac" นายหยิน เว่ยตง ยืนยันกับ Bloomberg ว่า วัคซีน CoronaVac ช่วยป้องกันการเจ็บป่วยรุนแรงและการเสียชีวิตจากโควิด-19 ได้...

Responsive image

Dare to Dream แรงบันดาลใจเบื้องหลัง FastWork Startup มาแรง มุ่งเชื่อมสะพาน freelance และผู้ประกอบการทั่วประเทศ พร้อมผลักดันให้คนไทยฝันให้ไกลไปให้ถึง

“Dare to Dream” คือโครงการผลักดันการเปลี่ยนแปลงในสังคมไทยเพื่อเพิ่มโอกาสให้กับทั้งผู้ประกอบการและกลุ่ม freelance แพลตฟอร์ม fastwork เปรียบเสมือนเครื่องมือ และห้องแล็บทดลองให้คนที่ม...

Responsive image

Schneider Electric รุกตลาดเน้นผลิตภัณฑ์กลุ่ม Easy Series ใช้งานง่าย ราคาเบา พร้อมจับมือร้านค้า เปิด Schneider Easy Shop นำร่อง ในคอนเซ็ปต์ ง่าย ครบ จบที่เดียว

Schneider Electric เดินเกมรุกผลิตภัณฑ์กลุ่ม Easy Series หรือที่เรียกว่า Schneider Easy ชูจุดเด่นความคุ้มค่าในราคาเบาๆ ใช้งานง่ายตามความต้องการ ติดตั้งได้รวดเร็ว หาซื้อง่าย และยังคง...