AIS แนะวิธีตั้งค่าระบบโทรศัพท์มือถือป้องกันสแปมรบกวนใน iMessage

จากกรณีที่ช่วงนี้ มีกระแสผู้ใช้งาน iPhone ในหลายประเทศ ได้รับข้อความสแปมใน iMessage โดยไม่รู้สาเหตุ และเกิดความกังวลถึงความปลอดภัย 

ในประเทศไทย มีผู้ใช้มือถือหลายเครือข่าย พบปัญหาเช่นกัน AIS เข้าใจถึงความกังวลดังกล่าว และเร่งหาสาเหตุของปัญหาเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้งาน โดยขอเรียนย้ำในเบื้องต้นว่า ข้อความสแปมเหล่านั้นไม่ได้ถูกส่งจาก AIS  ทั้งนี้ 

ผู้ใช้งานสามารถป้องกันข้อความสแปมดังกล่าว ได้ 2 วิธี ดังนี้

1.    บล็อกผู้ส่งข้อความ (Block Sender) 

โดยเข้าไปที่ เมนูข้อความ → เปิดการสนทนา → แตะผู้ติดต่อที่ด้านบนของการสนทนา → แตะ i → แตะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ที่อยู่อีเมล เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วแตะปิดกั้น 

2.    ปิดการใช้งาน iMessage 

โดยเข้าไปที่ เมนูตั้งค่า → เลือกข้อความ → เลื่อนแถบปิดที่เมนู iMessage

ทั้งนี้ แนะนำให้กดรายงาน (Report) iMessage ที่มีลักษณะเข้าข่ายสแปมหรือข้อความขยะ หากได้รับจากบุคคลที่ไม่ได้ถูกบันทึกอยู่ในแอปฯ รายชื่อ โดยเมื่อเข้าไปที่ เมนูข้อความ → เปิดการสนทนา → จะเห็นลิงก์ “แจ้งว่าเป็นขยะ” ภายใต้ข้อความ → แตะแจ้งว่าเป็นขยะ → แตะลบและแจ้งว่าเป็นขยะ  จากนั้นแอพข้อความจะส่งต่อข้อมูลและข้อความของผู้ส่งไปยัง Apple และลบข้อความออกจากอุปกรณ์ของท่าน

AIS ขอยืนยันว่า บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยได้ปฏิบัติตามและทบทวนขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดตามมาตรฐานระดับสากลอย่างต่อเนื่อง จึงขอให้ลูกค้าและประชาชนโปรดมั่นใจและเชื่อมั่นในมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่บริษัทดำเนินการมาโดยตลอด

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

WHA Group เปิดบ้านต้อนรับคนรุ่นใหม่ กับ “The New Next Gen” พร้อม Mini Job Fair กับตำแหน่งงานมากมายพร้อมรอรับน้องๆ ที่สนใจ ห้ามพลาด 22 กรกฎาคมนี้

WHA Group เปิดเวที “WHA The New Next Gen” ต้อนรับคนรุ่นใหม่ พร้อมกิจกรรม Stage Talk โดยคุณจรีพร จารุกรสกุล และ Mini Job Fair รวมกว่า 400 ตำแหน่งจาก WHA Group และพันธมิตร...

Responsive image

กรุงศรีคว้า 3 รางวัลใหญ่ระดับสากล จากการพัฒนาโซลูชันดิจิทัล เพื่อผู้ประกอบการ SME ไทย

ประกาศความสำเร็จคว้า 3 รางวัลจากเวทีระดับสากล Digital CX Awards 2025 จัดโดย The Digital Banker ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการพัฒนาดิจิทัลโซลูชัน เพื่อยกระดับศักยภาพและประสบการณ์ของลูกค้าธ...

Responsive image

Gosoft ขึ้นแท่นพาร์ตเนอร์ DevOps รายแรกของไทยที่ได้การรับรองจาก AWS

บริษัท โกซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ Gosoft (Thailand) Co., Ltd. บริษัทในเครือซีพี ออลล์ ผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลแบบครบวงจรที่อยู่เบื้องหลังโครงสร้างพื้นฐานของร้าน 7-Eleven กว...