ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ผนึกกำลังกับ Microsoft ประเทศไทย พร้อมด้วยพันธมิตรอย่าง บลูบิค กรุ๊ป สนับสนุนการเยียวยาเกษตรกรไทยด้วยศักยภาพของแพลตฟอร์มคลาวด์ระดับโลก พร้อมเน้นย้ำข้อได้เปรียบของการใช้นวัตกรรมอย่างเต็มประสิทธิภาพ เสริมความคล่องตัวในการพัฒนาระบบและประสานงานในทุกขั้นตอน

หลังจากที่การระบาดของโรคโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและความเป็นอยู่ในหลายภาคส่วน รวมไปถึงภาคการเกษตร ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจไทย ทางคณะรัฐมนตรีได้มีมติเห็นชอบโครงการช่วยเหลือเยียวยาเกษตรกรที่ได้รับผลกระทบจากไวรัสโควิด-19 ของกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ เพื่อให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่เกษตรกรรวมกว่า 10 ล้านรายในฐานข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐทั่วประเทศ โดยทันทีที่ทางภาครัฐประกาศโครงการนี้ออกไป เกษตรกรจำนวนมากได้เดินทางไปติดต่อเปิดบัญชีและสอบถามรายละเอียดต่าง ๆ ที่สาขาของ ธ.ก.ส. เป็นจำนวนมากกว่าปกติถึง 10 เท่าตัว จากเดิมที่แต่ละสาขาจะสามารถรับรองลูกค้าได้สูงสุดราว 100 คนพร้อม ๆ กัน

คุณอภิรมย์ สุขประเสริฐ ผู้จัดการ ธ.ก.ส. เปิดเผยว่า “เมื่อมีผู้เข้าไปติดต่อสอบถามและใช้บริการที่สาขาเป็นจำนวนมากกว่าปกติ เราก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ เนื่องจากปริมาณผู้ใช้บริการที่มากขึ้นจะนำไปสู่ความเสี่ยงในการแพร่เชื้อของโรคโควิด-19 ที่สูงขึ้นเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นสำหรับตัวเกษตรกรเองหรือพนักงานของธนาคาร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับเกษตรกรและเพิ่มระยะห่างทางสังคมเพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย ธ.ก.ส. จึงได้ร่วมกับ Microsoft ประเทศไทย พัฒนาและเปิดเว็บไซต์ 'www.เยียวยาเกษตรกร.com' เพื่อให้เกษตรกรสามารถเข้าตรวจสอบสิทธิการรับเงินเยียวยา แจ้งช่องทางการโอนเงินและตรวจสอบสถานะ   การรับเงินเยียวยาได้จากฐานข้อมูลของ ธ.ก.ส. โดยตรง ไม่จำเป็นต้องไปติดต่อผ่านสาขา อีกทั้งมีศักยภาพในการรองรับการเข้าใช้งานจากเกษตรกรทั่วประเทศพร้อม ๆ กันได้ โดยเว็บไซต์ดังกล่าวได้เริ่มเปิดลงทะเบียนไปเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคมที่ผ่านมา”

คลาวด์เท่านั้นที่ตอบโจทย์ กับภารกิจพัฒนาเว็บแบบเร่งด่วน ต่อยอดแผนงานด้านดิจิทัลของ ธ.ก.ส.

ด้วยโจทย์ของ ธ.ก.ส. ในการเร่งพัฒนาเว็บไซต์ที่สามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้จำนวนมหาศาลในระยะเวลาอันสั้น โดยที่ยังสามารถให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ทีมงานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารจึงตัดสินใจอย่างรวดเร็วที่จะใช้แพลตฟอร์มคลาวด์เป็นโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้ระบบมีความยืดหยุ่นสูง สามารถเพิ่ม-ลดขนาดของระบบตามปริมาณการใช้งานจริงได้อย่างรวดเร็ว ก่อนจะมาจบลงที่แพลตฟอร์มคลาวด์ Azure ของ Microsoft ซึ่งนอกจากจะมีสมรรถนะที่ตอบโจทย์ พร้อมรับมือการพัฒนาและเปิดบริการเว็บไซต์อย่างคล่องตัวและรวดเร็วแล้ว ยังผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโดยมาตรฐานและสถาบันต่าง ๆ กว่า 90 รายการ

ส่วนในขั้นตอนการพัฒนา ทีมงานของทั้ง ธ.ก.ส. และ Microsoft ได้ประสานงานกันอย่างใกล้ชิด จนกระทั่งสามารถพัฒนาเว็บไซต์ www.เยียวยาเกษตรกร.com จนเสร็จสิ้นและพร้อมเปิดใช้งานภายในเวลาเพียง 48 ชั่วโมงเท่านั้น โดยภายในวันแรกหลังเปิดให้บริการ เว็บไซต์ดังกล่าวสามารถรองรับการเข้าถึงและรับส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบของทางธนาคารได้รวมกว่า 30 ล้านรายการโดยไม่มีปัญหาในการเข้าใช้งานแต่อย่างใด

คุณธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ความคล่องตัวเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดขององค์กรที่จะประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล และเราก็มีความภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมสนับสนุนการพัฒนาเว็บไซต์แห่งนี้กับ ธ.ก.ส. ด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์ที่แข็งแกร่งและเปี่ยมประสิทธิภาพ พร้อมด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก สำหรับภารกิจนี้ ทีมนักพัฒนาของ Microsoft ในประเทศไทยยังได้ใช้แพลตฟอร์ม ไมโครซอฟท์ ทีมส์ (Microsoft Teams) ในการประสานงานทั้งภายในทีมไมโครซอฟท์ทั่วโลกและกับทีมงานของ ธ.ก.ส. ต่อเนื่องตลอดทั้ง 48 ชั่วโมง เพื่อให้สามารถติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย แม้จะไม่ได้พบหน้ากัน เพื่อลดความเสี่ยงในการติดโรคโควิด-19 ขณะที่ทีมงานของทั้งสองฝ่ายต้องร่วมงานกันอย่างใกล้ชิด เพื่อมุ่งหน้าสู่เป้าหมายร่วมกัน เพราะเราทราบดีว่าภารกิจของเราใน 48 ชั่วโมงนี้มีความสำคัญมากขนาดไหนสำหรับพี่น้องเกษตรกรทั่วประเทศ”

ทีมวิศวกรคลาวด์ของไมโครซอฟท์และผู้เชี่ยวชาญจากบลูบิค ได้ทำงานร่วมกับทีมนักพัฒนาแอปพลิเคชันของ ธ.ก.ส. เพื่อออกแบบระบบเบื้องหลังเว็บไซต์โดยละเอียด โดยเลือกใช้เทคโนโลยีบนแพลตฟอร์ม Azure ที่เหมาะสมมาใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชันโดยมุ่งให้ตอบโจทย์มากที่สุด ทั้งในด้านความรวดเร็วของการใช้งาน และความสามารถรองรับโหลดจำนวนมหาศาลได้ในเวลาอันสั้น

“เรายังได้เตรียมโครงสร้างพื้นฐานที่มั่นคงให้กับเว็บไซต์ ด้วยการออกแบบระบบประมวลผลจากศูนย์ข้อมูล Azure มากกว่าหนึ่งแห่งในเวลาเดียวกัน ทำให้ระบบมีความเสถียรและยืดหยุ่นสูง โดยเราได้รับการสนับสนุนจากทีมวิศวกรคลาวด์จากสำนักงานใหญ่ของไมโครซอฟท์ในสหรัฐอเมริกาโดยตรง ตลอดช่วงเวลา 48 ชั่วโมงทั้งก่อนและหลังการเปิดให้บริการเว็บไซต์ เพื่อให้ความมั่นใจกับทุกคนว่าโครงการสำคัญนี้จะเปิดให้บริการได้ทันเวลา และรองรับผู้ใช้จำนวนมากได้ในทันที” นายสรุจ ทิพเสนา Solution Specialist Manager บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เผย

คุณพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด กล่าวอีกว่า “บริษัทบลูบิค กรุ๊ป บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านกลยุทธ์และการจัดการนวัตกรรมและเทคโนโลยี มีความภาคภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมความสำเร็จในโครงการพัฒนาเว็บไซต์ 'เยียวยาเกษตรกร.com' เพื่อช่วยเหลือพี่น้องเกษตรกรที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 โดยบริษัทฯได้เข้าไปให้คำปรึกษาในการนำระบบขึ้นแพลตฟอร์มคลาวด์ Azure ของไมโครซอฟท์ โดยทำงานร่วมกับคณะทำงานจากไมโครซอฟท์ ประเทศไทยในการวางแผนและทบทวนความเสี่ยงในการออกแบบสถาปัตยกรรมไอที (IT Architecture) ของระบบ รวมทั้งเสนอแนวทางในการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินงาน เพื่อให้ ธ.ก.ส. มั่นใจได้ว่าระบบการลงทะเบียนเพื่อช่วยเหลือพี่น้องเกษตรกรครั้งนี้จะสามารถรองรับการทำรายการปริมาณมหาศาลได้โดยไม่มีปัญหาขัดข้อง”

ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ดิจิทัล เปิดประตูสู่นวัตกรรมทางการเงินให้เกษตรกรไทย

ก่อนหน้านี้ ธ.ก.ส. ได้เปิดตัวบริการทางการเงินผ่านสมาร์ทโฟนบนแอปพลิเคชั่น ธ.ก.ส. A-Mobile หรือ BAAC  A-Mobile ที่ให้เกษตรกรและลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบดิจิทัล ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในยุคปัจจุบัน ทั้งยังรองรับการชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน QR Code เพิ่มช่องทางการให้บริการของธนาคารรองรับความต้องการของลูกค้า เพื่อเปลี่ยนระบบธุรกรรมเงินสด (Cash society) ไปสู่ระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic society) สอดรับกับแผนยุทธศาสตร์ของทางธนาคารในด้านการพัฒนาการบริการทางการเงินครบวงจรและทันสมัย และนโยบายการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ

คุณอภิรมย์ สุขประเสริฐ ผู้จัดการ ธ.ก.ส. ยังกล่าวเสริมอีกว่า “เว็บไซต์ www.เยียวยาเกษตรกร.com นับเป็นความสำเร็จที่แสดงถึงความร่วมมือกันในการขับเคลื่อนภารกิจสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเกษตรกรกว่า 10 ล้านคน และยังเป็นการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลของ ธ.ก.ส. ที่มุ่งสู่การเป็นธนาคารที่ทันสมัย มีมาตรฐานระดับสากล โดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาบริหารจัดการข้อมูล พร้อมทั้งประยุกต์และบูรณาการให้สอดคล้องกับเกษตรกรทั่วไทย โดยคำนึงถึงความปลอดภัย มั่นใจ สะดวก และเหมาะสมเป็นสำคัญ เพื่อรองรับวิสัยทัศน์ของเราในการสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจในระดับฐานราก และยกระดับคุณภาพชีวิตของเกษตรกรอย่างยั่งยืน”

คุณธนวัฒน์กล่าวทิ้งท้ายว่า “ปัจจุบัน หลายองค์กรจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์และเปลี่ยนเป้าหมายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันอย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น ซึ่งในหลายกรณีก็จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือกันในหลายภาคส่วน ความสำเร็จในการทำงานจึงไม่ได้มาจากการยืนหนึ่งอีกต่อไป สำหรับไมโครซอฟท์เอง เรามีความภูมิใจเป็นอย่างมากที่ได้นำศักยภาพของคลาวด์ Azure ทั้งในด้านสมรรถนะการประมวลผลและความยืดหยุ่น มาสนับสนุนร่วมกับ ธ.ก.ส. เพื่อช่วยเหลือเกษตรกรนับล้าน ๆ คนได้ในยามคับขัน สานต่อวิสัยทัศน์ของธนาคารในการพลิกรูปแบบและยกระดับการให้บริการ ผ่านนวัตกรรมดิจิทัลที่สอดรับกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าหลักของ ธ.ก.ส. ได้อย่างลงตัว” 

RELATED ARTICLE

Responsive image

‘Cloud Life’ ผลผลิตจาก COVID-19 วิถีที่เปลี่ยนไปในยุคที่เปลี่ยนแปลง

พูดคุยกับ คุณธีรพันธุ์ เจริญศักดิ์ General Manager แห่ง True IDC ผู้ให้บริการด้าน Data Center และ Cloud ถึงวิถีชีวิตแบบ 'Cloud Life' ที่เกิดขึ้นท่ามกลางวิกฤต COVID-19...

Responsive image

Cloud Ventures Talk ครั้งที่ 2 Agile – Ways to build the right product

หลังจากที่เปิดตัว Series Cloud Ventures Talk กันไปแล้วนั้น และได้รับเสียงตอบรับกันอย่างล้นหลาม สำหรับเดือนมีนาคมนี้ เราจะมาจะกันในเรื่องราวการพัฒนา Product กันบ้าง กับ Agile Ways t...

Responsive image

ไขข้อข้องใจ Microsoft BizSpark คืออะไร ทำไมถึงน่าสนใจ

เชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยได้ยินชื่อ Microsoft BizSpark™ มาบ้างไม่มากก็น้อย ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะเข้าใจเพียงแค่การใช้แอปพลิเคชันเพื่อการพัฒนาเท่านั้น เรามีคำอธิบายเพิ่มเติมที่จะช่วยให้เข้าใ...