เดอะมอลล์ กรุ๊ป เชื่อม THIM, Wi Wallet และ WORPT ปิดช่องว่างการจ่ายเงินของนักท่องเที่ยวต่างชาติ พร้อมรับใช้จ่ายด้วย Stablecoin ที่แปลงเป็นเงินบาท

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินเข้าห้างพร้อมความตั้งใจจะซื้อ ไม่ได้หมายความว่าจะจ่ายเงินได้ราบรื่นเสมอไป เพราะหลายคนไม่มีบัญชีธนาคารไทย ขณะที่ระบบชำระเงินดิจิทัลจากประเทศต้นทางก็ใช้ในไทยได้ไม่สะดวกนัก ช่องว่างนี้กลายเป็นโจทย์ที่ภาคค้าปลีกมองข้ามไม่ได้ เมื่อทิศทางการท่องเที่ยวไทยหันมาให้น้ำหนักกับ 'มูลค่าทางเศรษฐกิจที่นักท่องเที่ยวสร้าง' มากกว่าการเพิ่มจำนวนผู้เดินทางเพียงอย่างเดียว

เดอะมอลล์ กรุ๊ป จึงเดินเกมรุกรับฤดูท่องเที่ยว (High Season) ด้วยการเชื่อมการท่องเที่ยว การเงินดิจิทัล (Digital Finance) และประสบการณ์ค้าปลีกเข้าด้วยกันผ่าน 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ THIM, Wi Wallet และ WORPT ครอบคลุมตั้งแต่การรับสิทธิประโยชน์ก่อนเดินทาง ทางเลือกการชำระเงินระหว่างช้อปปิ้ง ไปจนถึงการใช้จ่ายด้วยสินทรัพย์ดิจิทัลที่แปลงเป็นเงินบาทก่อนตามเงื่อนไขของบริการ เป้าหมายคือลดอุปสรรคในการใช้จ่าย และเปลี่ยนจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินเข้าห้าง (Visitor Traffic) ให้กลายเป็นยอดใช้จ่ายจริง (Spending Conversion) ต่อเนื่องไปถึงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปี

เมื่อเงินสดเริ่มถอย และ QR ขยับขึ้นมาแทน

ข้อมูลการชำระเงินในห้างสรรพสินค้าเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป ชี้ว่าบัตรเครดิตยังเป็นช่องทางหลักด้วยสัดส่วนราว 66% ตามด้วยการสแกน QR ที่ 19% และเงินสดราว 15% แต่แนวโน้มที่เห็นชัดคือสัดส่วนการจ่ายผ่าน QR เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ขณะที่การใช้เงินสดเริ่มลดลง

สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ นอกจากเงินสดและบัตรเครดิตแล้ว ยังสามารถสแกนจ่ายผ่าน QR พร้อมเพย์ (PromptPay) ของไทยได้ตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย โดยทำผ่านสถาบันการเงินของประเทศที่เข้าร่วมโครงการ หรือผ่านแอปพลิเคชันต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม การรองรับนักท่องเที่ยวจากหลากหลายตลาดยังต้องอาศัยระบบที่สอดรับกับพฤติกรรมของแต่ละกลุ่ม เดอะมอลล์ กรุ๊ป จึงวางเครื่องมือไว้ตลอดจุดสัมผัส (Touchpoint) ของการเดินทาง ตั้งแต่ก่อนขึ้นเครื่องไปจนถึงหน้าแคชเชียร์

ก่อนเดินทาง: THIM ทำให้ห้างพบนักท่องเที่ยวตั้งแต่ขั้นวางแผนทริป

จุดแรกคือ THIM แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งพัฒนาขึ้นให้ผู้เดินทางต่างชาติกรอกบัตรขาเข้าประเทศแบบดิจิทัล หรือ Thailand Digital Arrival Card (TDAC) ได้ล่วงหน้า แอปรองรับการสแกนหนังสือเดินทางด้วยระบบ Optical Character Recognition (OCR) และ Near Field Communication (NFC) รวมถึงยื่นข้อมูลแบบกลุ่มได้สูงสุด 20 คน ปัจจุบันมียอดดาวน์โหลดแล้วกว่า 800,000 ครั้ง

ความเชื่อมโยงกับค้าปลีกอยู่ตรงที่ผู้ใช้งานจะเห็นสิทธิประโยชน์อย่างบัตรนักท่องเที่ยว (Tourist Card) และบัตรกำนัลช้อปปิ้ง (Shopping Voucher) ของห้างสรรพสินค้าพารากอนและ EM DISTRICT ตั้งแต่ช่วงวางแผนการเดินทาง หมายความว่าห้างเข้าถึงนักท่องเที่ยวได้ก่อนที่พวกเขาจะเดินทางมาถึงประเทศไทยเสียอีก

ระหว่างช้อปปิ้ง: Wi Wallet ให้นักท่องเที่ยวสแกนจ่ายได้เหมือนคนไทย

เมื่อมาถึงหน้าร้าน เครื่องมือถัดมาคือ Wi Wallet กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Money) จากบริษัท ไวเพย์ จำกัด ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย นักท่องเที่ยวเติมเงินเข้ากระเป๋าได้ด้วยบัตร Visa, Mastercard, JCB และ UnionPay จากนั้นสแกนจ่ายผ่าน Thai QR (PromptPay) ได้เหมือนคนไทย

นอกจากการสแกน QR แล้ว ผู้ใช้ยังเลือกใช้บัตร Wi Wallet VISA Prepaid ได้ทั้งบัตรแบบจับต้องได้ (Physical Card) และบัตรเสมือน (Virtual Card) โดยผู้ใช้งานหลักของ Wi Wallet มาจากจีน มาเลเซีย รัสเซีย ไต้หวัน สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และฝรั่งเศส ซึ่งสะท้อนว่าเครื่องมือนี้ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวที่ไม่มีบัญชีธนาคารไทยจากหลายภูมิภาค

ถือ Stablecoin มาเที่ยวก็ช้อปได้ เพราะ WORPT แปลงเป็นเงินบาทก่อนจ่าย

ทางเลือกที่ใหม่ที่สุดคือการใช้จ่ายด้วยสินทรัพย์ดิจิทัล เดอะมอลล์ กรุ๊ป ระบุว่าเป็นห้างสรรพสินค้ารายแรกที่รับการชำระค่าสินค้าและบริการด้วยการแปลงสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นเงินบาท ผ่านการเป็นพันธมิตรกับ WORPT

WORPT เป็นแพลตฟอร์มที่ให้นักท่องเที่ยวต่างชาติแปลงเหรียญที่ตรึงมูลค่ากับสกุลเงินจริง (Stablecoin) ที่รองรับ ได้แก่ USDT และ USDC เป็นเงินบาทผ่านผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับอนุญาต แล้วนำไปใช้จ่ายผ่าน Thai QR Payment หรือ Visa Prepaid Card จุดสำคัญคือร้านค้ายังได้รับชำระเป็นเงินบาทตามปกติ โดยไม่ต้องรับสินทรัพย์ดิจิทัลเข้ามาเอง

แพลตฟอร์มนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่างบริษัท วาฬ เอ็กเชนจ์ จำกัด (Waanx) ซึ่งได้รับความเห็นชอบจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ให้เข้าร่วมโครงการทดสอบภายใต้การกำกับ Tourist DigiPay Sandbox เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2569 กับบริษัท ไวเพย์ จำกัด ผู้ให้บริการ e-Money ที่ได้รับอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทย โดยมุ่งเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ถือสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งถือเป็นกำลังซื้อกลุ่มใหม่ของค้าปลีกไทย

ใช้แอปแล้วได้อะไร: คูปองเงินสดและ Tourist Card รอที่เคาน์เตอร์

ความเชื่อมโยงระหว่างแพลตฟอร์มกับห้างไม่ได้จบที่การชำระเงิน เพราะนักท่องเที่ยวที่ใช้งานแอปพลิเคชัน THIM, WORPT และ Wi Wallet สามารถกดรับ Tourist Card และบัตรกำนัลของห้างสรรพสินค้าพารากอนและ EM DISTRICT ได้ทันทีผ่านแอป

สิทธิที่ได้รับ ได้แก่ คูปองส่วนลด 150 บาท เมื่อซื้อสินค้าในห้างครบ 1,500 บาท ที่ห้างสรรพสินค้าพารากอนและ EM DISTRICT และบัตรกำนัลของศูนย์การค้า EM DISTRICT มูลค่า 100 บาท เมื่อใช้จ่ายในศูนย์การค้า EM DISTRICT ครบ 1,000 บาท โดยแสดงแบนเนอร์สิทธิพิเศษในแอปพร้อมหนังสือเดินทางต่างประเทศเพื่อแลกรับได้ 3 จุด คือ Tourist Lounge ชั้น B1 ศูนย์การค้า Emporium, Tourist Service Center ชั้น 1 ศูนย์การค้า EMSPHERE และเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ ชั้น M ห้างสรรพสินค้าพารากอน

ส่วน Tourist Card ให้ส่วนลด 5% ที่ห้างสรรพสินค้า ส่วนลด 5% ที่ Gourmet Market และ Power Mall และส่วนลดสูงสุด 50% ที่ศูนย์การค้าในกลุ่ม EM DISTRICT ตามเงื่อนไขที่กำหนด

รับไฮซีซั่นด้วย Sawasdee Bag และโปรโมชันเทศกาลดีวาลี

นอกจากสิทธิสำหรับผู้ใช้แอปแล้ว เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังเตรียมสินค้าที่เผยแพร่อัตลักษณ์ไทยและสินค้าจากเกษตรกรไทย พร้อมชุดสิทธิพิเศษนักท่องเที่ยว (Tourist Privileges) สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติทุกสัญชาติ เพียงแสดงหนังสือเดินทางก็รับ Sawasdee Bag มูลค่า 390 บาทได้ทันที

สำหรับเทศกาลดีวาลี ซึ่งเป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวอินเดียเดินทางและช้อปปิ้งสูงสุดของปี ระหว่างวันที่ 1-30 พฤศจิกายน 2569 เมื่อซื้อครบ 8,000 บาทต่อวันที่ห้างสรรพสินค้าพารากอนและ EM DISTRICT รับ M Cash Coupon มูลค่า 500 บาท และเมื่อซื้อครบ 100,000 บาทต่อวันที่ศูนย์การค้า EM DISTRICT รับ EM DISTRICT Cash Coupon มูลค่า 3,000 บาท

สิทธิประโยชน์สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเปิดให้ใช้แล้วที่ห้างสรรพสินค้าพารากอนและ EM DISTRICT โดยแคมเปญเทศกาลดีวาลีมีถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2569 ทั้งนี้ สินทรัพย์ดิจิทัลมีความเสี่ยง ผู้ใช้บริการควรศึกษาเงื่อนไข ค่าธรรมเนียม และความเสี่ยงของบริการแปลงสินทรัพย์ก่อนตัดสินใจใช้งาน ส่วนเงื่อนไขของสิทธิประโยชน์เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด