Smart Factory นวัตกรรมที่ผสมผสานบัตรพนักงานกับเทคโนโลยี Smart Card ช่วยให้สามารถแตะเข้าโรงงาน และชำระค่าสินค้ากับตู้ Vending machine ชำระค่าอาหาร หรือเติมเงินโทรศัพท์ ได้ด้วย บัตรพนักงาน เพียงใบเดียว

คำว่า Smart Factory เราอาจจะเคยได้ยินคำนี้กันบ่อยๆ และอาจจะมีความเข้าใจว่า Smart Factory น่าจะมีการใช้ระบบอัตโนมัติในการผลิต หรือใช้ หุ่นยนต์ในการผลิต แต่ใครจะรู้ว่าในอีกหนึ่งด้านนั้น smart factory คือการผสมผสานนวัตกรรม ให้เข้าถึงทุกส่วนในโรงงาน ไม่ว่าจะเป็นระบบจัดการเก็บข้อมูลเข้างานของพนักงาน หรือระบบจัดการการซื้อสินค้าต่างๆในโรงงาน เพื่อช่วยเรื่องความสะดวกสบายให้กับพนักงานในโรงงาน 

ตัวอย่างเช่น โรงงาน บริษัท โตโยด้า โกเซ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท ไทย เอ็นเนอร์จี สโตเรจ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) (3K Battery) โดยมีการร่วมมือกับ บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) และ บริษัท พลัส เทค อินโนเวชั่น จำกัด (มหาชน) เพื่อเป็นต้นแบบ Smart Factory อย่างเต็มรูปแบบ

โดยทั้ง 2 โรงงานได้มีการ ติดตั้งตู้ vending machine ซึ่งเป็นตู้เครื่องดื่ม ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ และตู้กดกาแฟ ของ บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ซึ่งใช้งานร่วมกับบัตร  smart card ของ บริษัท พลัส เทค อินโนเวชั่น จำกัด (มหาชน) โดยการใช้บัตร smart card นี้พนักงานจะได้เรียนรู้วิธีการใช้จ่ายในรูปแบบ Cashless ที่จะกลายเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งพนักงานเหล่านี้สามารถนำประสบการณ์ไปบอกต่อ 

ยิ่งไปกว่านั้นหากในอนาคตนิคมอุตสาหกรรมกลายเป็น Smart City บัตรพนักงานที่มีอยู่ก็อาจจะสามารถนำไปใช้ซื้อสินค้านอกโรงงานได้ด้วยเช่นกัน ช่วยทำให้เกิดสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) ได้อย่างชัดเจน โดยโรงงาน 3K Battery มีการเพิ่มสวัสดิการ เป็นการแจกนมกล่องฟรีให้กับพนักงาน โดยการใช้บัตรพนักงานมาแตะที่ตู้ vending machine เพื่อรับนมกล่องได้ฟรีๆทุกวัน และในโรงงาน Toyoda ยังได้เพิ่มระบบ POS สำหรับการซื้ออาหารภายในโรงงาน ซึ่งทำให้พนักงานสามารถใช้บัตรพนักงานในการชำระค่าอาหารเพิ่มได้อีกด้วย

ไม่เพียงเท่านี้ การใช้จ่ายต่างๆ ยังช่วยให้โรงงานและสบาย เทคโนโลยีเห็นพฤติกกรมความต้องการใช้จ่ายของพนักงานแต่ละคนได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้โรงงานเห็นความต้องการของพนักงานและจะนำไปสู่การจัดสวัสดิการพนักงานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการ รวมไปถึงการมอบผลตอบแทนที่พนักงานต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยให้สบาย เทคโนโลยีมองเห็นความต้องการด้านการเงิน และสามารถส่งมอบบริการด้านการเงินได้ตรงตามความต้องการ

นอกจากจะช่วยให้โรงงาน ก้าวสู่การเป็น Smart Factory ด้วยรูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless) แล้ว ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับพนักงานของโรงงานได้เป็นอย่างดี ช่วยให้เกิดความผูกพันธ์ในองค์กรและนำไปสู่การเพิ่ม Productivity ในยุคที่ทรัพยากรบุคคลกลายเป็นเรื่องสำคัญไปแล้วของธุรกิจ