ก่อนหน้านี้ “วงใน” (Wongnai) แพลตฟอร์มด้านการค้นหาร้านอาหารยอดนิยม เปิดตัวระบบการจัดการร้านอาหาร หรือ POS (Point of Sale) ภายใต้ชื่อ Wongnai POS โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อเชื่อมต่อร้านอาหารเข้ากับผู้ใช้ Wongnai รวมถึงเชื่อมต่อเข้ากับบริการหลายๆ อย่าง เช่น บริการส่งอาหารเดลิเวอรี่ รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีและบริการด้านการชำระเงินแบบครบวงจร

ล่าสุดธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ผนึกกำลังกับ Wongnai เจาะกลุ่มผู้ประกอบการร้านอาหารขนาดกลางและขนาดเล็กที่กำลังมาแรง สร้างจุดแข็งให้ธุรกิจด้วย “Total Restaurant Solution” ช่วยเชื่อมโยงร้านอาหารและผู้บริโภคเข้าด้วยกันได้อย่างครบวงจรมากขึ้น โดยชู “แม่มณี x Wongnai POS” ระบบการจัดการร้านอาหารที่นำ Digital Payment Solution จากธนาคารไทยพาณิชย์เข้ามาสนับสนุน เช่น บริการด้านเทคโนโลยีการชำระเงินด้วย Dynamic QR Code แค่สแกนแล้วจ่ายตามราคาบิล ลดปัญหายอดชำระเงินจากลูกค้า ไม่ตรงตามใบเสร็จให้กับเจ้าของร้านอาหาร

“Total Restaurant Solution” โซลูชันเชื่อมโยงร้านอาหารและผู้บริโภคเข้าด้วยกัน ประกอบด้วย

1. Wongnai POS ระบบจัดการธุรกิจร้านอาหารที่นอกจากจะช่วยให้การบริหารจัดการร้านได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นแล้วยังเป็นการเชื่อมต่อบริการต่างๆ ที่จะเข้ามาเปลี่ยนประสบการณ์การรับประทานอาหารในยุคดิจิทัล 4.0 ให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ
2. การเพิ่มช่องทางรับ และจ่ายเงินที่ครอบคลุมทั้งแบบ Dynamic QR Code เวอร์ชวลเครดิตการ์ด (Virtual Credit Card) อาลีเพย์ (Alipay) วีแชทเพย์ (WeChat Pay) และเครื่องรูดบัตรชำระเงิน (EDC)
3. การโปรโมทร้านอาหารกับ “แม่มณีชวนชิม” เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและเป็นที่รู้จักใน Social Media ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น SCB EASY App, Google My Business, Wongnai รวมถึง Social Media ต่างๆ ของไทยพาณิชย์
4. การปล่อยกู้สินเชื่อวงเงินสูง

โดยทั้ง 2 บริษัทชูจุดเด่นของ “แม่มณี x Wongnai POS” ดังนี้

• เชื่อมต่อกับระบบ Wongnai โดยร้านสามารถปรับข้อมูล เช่น เมนูอาหาร เวลาเปิด/ปิด ได้แบบ Real-time ทำให้ทุกครั้งที่มีการเพิ่มเมนูใหม่หรือโปรโมชั่นจากทางร้าน จะทำให้ผู้ใช้งานใน Wongnai สามารถเห็นโปรโมชั่นได้ทันที
• เชื่อมต่อกับระบบบริการส่งอาหาร ทุกครั้งที่มีออเดอร์การสั่งเดลิเวอรี่เข้ามาจากบริการส่งอาหาร จะมีแจ้งเตือนที่ Wongnai POS เพื่อให้ทางร้านรับออเดอร์ ส่งเข้าสู่ครัวอย่างสะดวกและรวดเร็ว ช่วยลดเวลาการทำงาน ลดความผิดพลาด ทำให้ค่าส่งถูกกว่า รวมทั้งสามารถดูรายงานยอดขายทั้งหมดได้โดยทันที
• สามารถรับจ่ายเงินได้ด้วย Dynamic QR Code ที่ได้รับการสนับสนุนจากธนาคารไทยพาณิชย์ เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ชำระเงินและช่วยลดปัญหาการชำระเงินผิดพลาด
• Wongnai POS เป็นระบบ Point-of-Sale ที่มีมากกว่าอีก 200 ฟีเจอร์ เช่น การจัดการโต๊ะ การรันคิว การออกใบกำกับภาษี การจัดการเงินสด รายงานประจำวัน เป็นต้น
• Wongnai POS ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคอย่างดีที่สุด เป็นระบบจัดการร้านระบบเดียวที่ร้านอาหารต้องการ

“เราตั้งเป้าเพิ่มยอดผู้ให้บริการ QR Code Payment ที่ 1.5 ล้านราย และมีปริมาณในการทำธุรกรรมผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดอยู่ที่ประมาณ 14- 15 ล้านธุรกรรมภายในสิ้นปี ซึ่งปัจจุบันธนาคารไทยพาณิชย์มียอดผู้ให้บริการ QR Payment อยู่ที่ 1.2 ล้านราย” คุณอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุด Retail Lending Products ผู้บริหารสูงสุด Retail Payments และผู้บริหารสูงสุด Facility Management ธนาคารไทยพาณิชย์

เทรนด์ร้านอาหารมาแรง

คุณยอด ชินสุภัคกุล กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้งบริษัท วงใน มีเดีย จำกัด หรือ Wongnai กล่าวถึงเทรนด์ร้านอาหารที่มาแรงว่า “ธุรกิจร้านอาหารเป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงมากในปัจจุบัน โดยข้อมูลอ้างอิงจากเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน ‘Wongnai’ มีร้านอาหารอยู่ในระบบมากถึง 250,000 ร้าน จำนวนร้านอาหารเปิดใหม่ในปี 2560 สูงกว่าปี 2559 คิดเป็น 8.50% และสูงกว่าในปี 2558 คิดเป็น 14.94% โดยธุรกิจประเภทร้านกาแฟเป็นกลุ่มที่ผู้บริโภคให้ความสนใจในการตามไปใช้บริการและรีวิวกันมากที่สุด และมีสัดส่วนการเพิ่มขึ้นของจำนวนร้านมากที่สุดเช่นกัน”

“ในขณะที่ร้านอาหารอีสานแม้ว่าจำนวนร้านในปี 2558 และ 2559 จะเพิ่มขึ้นอยู่ในเกณฑ์คงที่ แต่ปี 2560 กลับเพิ่มขึ้นถึง 25% เรียกว่า  ธุรกิจร้านอาหารในประเทศไทย จึงเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่น่าสนใจสำหรับการลงทุนเนื่องจากมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี และมีโอกาสที่จะเติบโตอีกมาก” คุณยอด กล่าว