ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของผู้คนทั่วโลกมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่การใช้ชีวิตภายในบ้าน การทำงาน การเดินทางท่องเที่ยว หรือแม้กระทั่งยามที่เราเจ็บป่วย เทคโนโลยีก็ทำให้เราสามารถเชื่อมต่อกับบุคลากรทางการแพทย์ได้อย่างทันท่วงทีเช่นกัน

หนึ่งในตัวอย่างก็คือ Virtual Hospital หรือโรงพยาบาลเสมือนจริงบนโลกออนไลน์ 24 ชั่วโมง ซึ่งได้เกิดขึ้นจริงเป็นครั้งแรกในประเทศไทยแล้ว โดยความร่วมมือระหว่าง SCG กับ โรงพยาบาลสมิติเวช และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถขอรับคำปรึกษาหรือพบแพทย์ทางออนไลน์ได้แบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ซึ่งแพทย์จะเห็นข้อมูลของผู้ป่วยได้ทั้งข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลย้อนหลังที่ผ่านมา เช่น อัตราการเต้นของชีพจร การหายใจ ระดับน้ำตาลในเลือด ความดัน อุณหภูมิไข้ รวมถึงการนอนหลับ เป็นต้น ด้วยการให้ผู้ป่วยตรวจวัดค่าทางสุขภาพได้เองที่บ้าน สำหรับนำมาใช้ประกอบการวินิจฉัยอาการป่วยให้แม่นยำมากยิ่งขึ้น

คุณวชิระชัย คูนำวัฒนา Head of Living Solution Business กลุ่มธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง SCG กล่าวว่า “ SCG มีความมุ่งมั่นที่จะช่วยยกระดับการใช้ชีวิตของผู้คนให้สะดวกสบาย โดยคำนึงถึงการสร้างความปลอดภัยเพื่อให้ทุกคนมีความสุขยิ่งขึ้นเมื่ออยู่อาศัยในบ้าน จึงได้พัฒนา “SMART LIVING SOLUTION” ขึ้น โดยมีนวัตกรรม “DoCare Protect” ซึ่งเป็นระบบ Health and Safety Monitoring ที่ช่วยดูแลและเฝ้าระวังการใช้ชีวิตภายในบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุ และผู้ที่ต้องการการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากระบบนี้จะช่วยทำให้แพทย์ใกล้ชิดกับผู้ป่วยมากยิ่งขึ้น และช่วยให้การรักษาเป็นไปได้อย่างทันท่วงที”

“DoCare Protect” เป็นระบบการทำงานที่มีการติดตั้งอุปกรณ์เซนเซอร์จับการเคลื่อนไหว (Motion Sensor) ไว้ภายในห้อง โดยเฉพาะห้องน้ำและห้องนอน โดยระบบจะส่งข้อมูลจากการประมวลผลกิจกรรมการใช้ชีวิตประจำวันของผู้อยู่อาศัย รวมถึงส่งสัญญาณเพื่อขอความช่วยเหลือ (SOS Alarm) ไปยัง Care Center ซึ่งดูแลโดยพยาบาลวิชาชีพที่คอยให้คำปรึกษาในเบื้องต้น รวมถึงประสานงานไปยังโรงพยาบาล สำหรับให้ความช่วยเหลือในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังสามารถติดต่อเพื่อปรึกษาแพทย์บนระบบ Samitivej Virtual Hospital ของโรงพยาบาลสมิติเวชได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ระบบ DoCare Protect สามารถเก็บข้อมูลอัตโนมัติ และแสดงผลทันทีผ่านหน้าจอออนไลน์ บนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ทำให้สามารถรายงานกิจกรรมประจำวันภายในบ้าน และแจ้งเตือนเหตุการณ์ของคนที่คุณรัก ด้วยการส่ง SMS ถึงครอบครัวได้แบบเรียลไทม์

“ความท้าทายของธุรกิจด้านสุขภาพขณะนี้คือการก้าวข้าม Digital Disruption หรือการ เปลี่ยนแปลงของธุรกิจการให้บริการทางการแพทย์ ซึ่งจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงจากนี้ไป โดยผู้ให้บริการจะต้องคิดค้น พัฒนารูปแบบการให้บริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการให้ ได้ทุกกลุ่มอย่างต่อเนื่องและตลอดเวลา สมิติเวช จึงร่วมกับ SCG และพันธมิตรทางธุรกิจ เปิดตัวบริการ Samitivej Virtual Hospital โรงพยาบาลเสมือนจริงบนโลกออนไลน์ 24 ชั่วโมง พบแพทย์ได้เลย โดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลาแม้ไปต่างประเทศ เพราะมีการใช้เทคโนโลยีในด้านต่างๆ ของ Telehealth เชื่อมโยงกับบริการทางการแพทย์เดิมที่มีอยู่ เพื่อช่วยให้เกิดบริการทางการแพทย์รูปแบบใหม่ ที่เข้าถึงการดูแลสุขภาพได้ง่ายขึ้น ลดค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทาง สะดวกสบายด้วยการวิดีโอ คอลกับแพทย์ของสมิติเวชโดยตรง” นายแพทย์ชัยรัตน์ ปัณฑุรอัมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มโรงพยาบาลสมิติเวช และโรงพยาบาลบีเอ็นเอช กล่าวเสริม