เปิดตัว Tellscore ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ Micro-Influencers และแบรนด์สินค้า บริการต่างๆ ได้พบปะกันโดยตรง และเป็นช่องทางให้ผู้บริโภคได้มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ผ่านทาง Micro-Influencers

Tellscore (เทลสกอร์) เป็นเครื่องมือดิจิทัล ที่จะช่วยเสริมกำลังให้กับแบรนด์ ในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภค (Reach) และกระตุ้นความต้องการซื้อ (Conversion) ผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จัก ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ Micro-Influencers มีรายได้จากการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอคอนเทนต์ของแบรนด์ผ่านช่องทางโซเชียลของตน

Tellscore ใช้เทคโนโลยี Predictive Micro-targeting ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดงบประมาณเองได้ กำหนดจำนวน Micro-Influencers ที่จะร่วมงานได้ โดยคัดเลือกจากความถนัดของ Micro-Influencers จำนวนผู้ติดตาม และที่สำคัญที่สุดคือ คาดคะเนจำนวนคนเห็นโพสต์ และจำนวนปฏิสัมพันธ์ที่จะเกิดขึ้นจริงกับโพสต์ของ Micro-Influencers ดังกล่าว (Engagement Rates) โดย Tellscore จะทำหน้าที่เป็นระบบที่เชื่อมระหว่างแบรนด์และ Micro-Influencers เข้าด้วยกัน ระบบการให้คะแนนของเทลสกอร์ใช้อัลกอริทึมพิเศษ ที่สามารถวัดผลได้แม่นยำหลังจบงาน นำเสนอเป็นรายงานพร้อมใช้ โดยได้รับการออกแบบมาโดยอาศัยองค์ความรู้และความเข้าใจจากกูรูการตลาดดิจิทัล

กุญแจสำคัญที่จะทำให้แคมเปญการตลาดประสบความสำเร็จนั้น ต้องประกอบด้วยแบรนด์ที่ดีที่จริงใจ คอนเทนต์ที่ดี แผนการสื่อสารหรือการโฆษณาที่ดี และที่ขาดไม่ได้ในปัจจุบันคือการสื่อสารผ่าน Micro-Influencers ที่อยู่ในระนาบการสื่อสารเดียวกับผู้บริโภค ซึ่ง Micro-Influencers เหล่านี้มีจุดเด่นที่สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้โดยตรง (Peer-to-Peer Engagement)

โดยผู้อยู่เบื้องหลังเทลสกอร์ผู้ปฏิวัติวงการนี้ คือ คุณสุวิตา จรัญวงศ์ และคุณอมรเทพ ฉิมพลีนภานนท์ ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท เรดแลบ จำกัด ซึ่งเป็นดิจิทัลเอเจนซี่ชั้นนำในประเทศไทย โดยมีความเชี่ยวชาญในการทำตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล และโซเชียลมีเดีย ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมากว่า 20 ปีในวงการนี้ คุณสุวิตาจึงเชื่อมั่นว่า ตลาดในภูมิภาคเอเชียพร้อมแล้วที่จะให้ Micro-Influencers ได้แสดงศักยภาพในการทำการตลาดให้โลกเห็น

“Micro-Influencers มีความสำคัญอย่างยิ่งในระดับเอเชีย และประเทศชั้นนำต่างๆ ทั่วโลก ประเทศไทยเองก็มีอัตราการเติบโตของโซเชียลมีเดียในระดับแนวหน้าของเอเชีย โดยมีผู้ใช้งาน Facebook กว่า 47 ล้านคน ในขณะที่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีผู้ใช้งาน Facebook ราว 241 ล้านคน และในเวลาเพียงแค่ 1 ปี จำนวนผู้ใช้ Instagramในประเทศไทยพุ่งสูงขึ้นเป็น 4 เท่าจากปีก่อน ซึ่งถือว่าเป็นอัตราการเติบโตที่ส่งเสริมกำลังสำคัญอย่าง Micro Influencers มากๆ”

ใครก็ตามที่มีผู้ติดตามในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ และมีความคิดเห็นที่น่าสนใจและสร้างสรรค์ ก็สามารถเป็น Micro-Influencer ของ Tellscore ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยระบบจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีงานจากแบรนด์ต่างๆ เข้ามา เพื่อให้ Micro-Influencers ได้แชร์คอนเทนต์ หรือสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจผู้ติดตามของตนเองได้รับรู้ ในขณะเดียวกันก็จะได้รับผลตอบแทนจากงานที่ทำ ซึ่งการสื่อสารจาก Micro-Influencers จะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า การสื่อสารจากแบรนด์ถึงผู้บริโภค และ Micro-Influencers จะได้รับค่าตอบแทนสำหรับการแชร์คอนเทนต์หรือการรีวิวสินค้าครั้งละตั้งแต่ 100 – 50,000 บาท โดยประมาณ โดยขึ้นอยู่กับระดับ Engagement และจำนวนผู้ติดตาม

Tellscore คาดการณ์ว่าจะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้ถึง 30 ล้านคนในปี 2560 นี้โดยใช้วิธีการจับคู่ระหว่าง Micro-Influencers กับแบรนด์ชั้นนำผ่านทางแพลตฟอร์มนี้ และขยายกำลังการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ ในประเทศไทย และประเทศใกล้เคียงภายในปีเดียวกัน Tellscore ได้ลงทุน 50 ล้านบาทในการออกแบบและพัฒนาแพลตฟอร์มนี้  รวมไปถึงค่าลิขสิทธิ์ และค่าเทคโนโลยีต่างๆที่เกี่ยวข้อง

แบรนด์และองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มของ Tellscore ทำการตลาดในตอนนี้ ได้แก่ Wacoal Thai, Dutchmill และแบรนด์อื่นๆ อีกมากมายที่เริ่มแล้วกับการตลาด Micro-Influencers ผ่านแพลตฟอร์ม Tellscore  ในส่วนของ Micro-Influencers ก็มีกลุ่ม Peer-to-Peer คือบุคคลที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 500 – 10,000 คน และเพื่อสร้างการเชื่อมต่อทางการสื่อสารในวงกว้างด้วย Tellscore ก็มี Influencer เบอร์กลางถึงใหญ่ให้แบรนด์ได้เลือกเช่นกัน เช่น เพจหนังโปรดของข้าพเจ้า ซึ่งเป็นเพจรีวิวภาพยนตร์ (มีผู้ติดตาม 1,085,415 คน) เพจจบข่าว ซึ่งเป็นเพจสรุปข่าวเด่น (มีผู้ติดตาม 563,750 คน) เพจสะพายเป้ ซึ่งเป็นเพจการท่องเที่ยว (มีผู้ติดตาม 500,324 คน) เพจเต็มข้อ ซึ่งเป็นเพจแฟนคอบอล (มีผู้ติดตาม 263,045 คน) เพจไปโดน ซึ่งเป็นเพจแนะนำอาหารและท่องเที่ยว (มีผู้ติดตาม 112,251 คน) เพจ Cocopsyche ซึ่งเป็นเพจบิวตี้บล็อกเกอร์ (มีผู้ติดตาม 104,765 คน) และอื่นๆ อีกมากมาย