วีซ่า เผย 5 ประเด็นสำคัญ ด้านความปลอดภัยและการสร้างความมั่นใจในระบบชำระเงินดิจิทัลไทย จาก Visa Forum 2025

วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก ประกาศเดินหน้ายกระดับมาตรฐานความปลอดภัยธุรกรรมการเงินไทย ผ่านงานฟอรัมใหญ่แห่งปีในธีม “Navigating Tomorrow: Enabling Trust, Driving Success” โดยไฮไลต์สำคัญคือการเปิดตัว “Visa Thailand Security Roadmap 2025” แผนแม่บทเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการใช้นวัตกรรมสร้างความเชื่อมั่นและเสริมความแข็งแกร่งให้โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของประเทศ 

งานดังกล่าวได้รับเกียรติจากทัพผู้บริหารวีซ่า นำโดย มร. สเตฟาน เดอ’ฮอร์ (Stefaan D’Hoore) ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารความเสี่ยง วีซ่าเอเชียแปซิฟิก มร. ฮัก คิม (Hak Kim) หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และโซลูชัน วีซ่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และ มร. ฟิลลิป ฟินนีแกน (Phillip Finnegan) หัวหน้าฝ่าย Featurespace วีซ่าเอเชียแปซิฟิก พร้อมด้วยผู้ทรงคุณวุฒิจากภาคธุรกิจการเงินชั้นนำ อาทิ นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานชมรมธุรกิจบัตรเครดิต สมาคมธนาคารไทย ดร.นครินทร์ อมเรศ รองผู้อำนวยการ ธนาคารแห่งประเทศไทย นายไรวินทร์ วรวงษ์สถิตย์ หัวหน้าคณะทำงานป้องกันทุจริตบัตรเครดิต ชมรมธุรกิจบัตรเครดิต สมาคมธนาคารไทย และนายศุภวิชญ์ หงส์อมรสิน ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการชำระเงินประจำภูมิภาคและผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท โมนี่ (แคปปิตอล) จำกัด 

ใจความสำคัญของเวทีนี้ชี้ให้เห็นว่า ในยุคที่ภัยไซเบอร์ถูกขับเคลื่อนด้วย AI จนมีความซับซ้อนสูง "ความปลอดภัย" ไม่ใช่แค่ระบบป้องกัน แต่คือหัวใจสำคัญที่จะสร้างความเชื่อมั่นและขับเคลื่อนการเติบโต โดยได้สรุป 5 ประเด็น จาก Visa Forum เพื่อเสริมความเชื่อมั่นและป้องกันระบบนิเวศการชำระเงินไทย ดังนี้:

 1. พลิกโฉมสู่การป้องกันแบบเครือข่ายด้วย AI

เมื่อโลกต้องเผชิญความเสียหายจากอาชญากรรมไซเบอร์กว่า 10.5 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี และประเทศไทยเองก็เผชิญความสูญเสียซึ่งมีมูลค่ากว่า 1.8 พันล้านดอลลาร์ การตั้งรับแบบ "ต่างคนต่างทำ" จึงไม่เพียงพออีกต่อไป วีซ่าจึงผลักดันโมเดลการป้องกันแบบเครือข่าย (Networked Defense) ที่เชื่อมโยงข้อมูลกันแบบเรียลไทม์ และใช้ศักยภาพของ AI ระดับโลกเข้ามาสกัดกั้นภัยคุกคามยุคใหม่ เช่น การสร้างตัวตนปลอม (Synthetic identities) หรือการใช้ AI เลียนแบบบุคคล (AI-driven impersonation) รวมถึงการโจมตีความเร็วสูง เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับระบบในระยะยาว

2. ปูรากฐานความปลอดภัยด้วย Tokenisation และ Biometrics

เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วควบคู่ความปลอดภัย เทคโนโลยีพื้นฐานอย่าง Tokenisation ยังเป็นหัวใจสำคัญในการปกป้องข้อมูล ด้วยการแทนเลขหน้าบัตร (Primary Account Numbers  -PANs) ด้วยรหัสโทเคน เพื่อปิดช่องโหว่การรั่วไหลของข้อมูล ผสานกับการใช้มาตรฐานยืนยันตัวตนขั้นสูงอย่าง EMV 3DS และ เทคโนโลยีไบโอเมตริกส์ ที่สอดคล้องกับเทรนด์การชำระเงินผ่านมือถือและ Embedded Finance ได้อย่างไร้รอยต่อ

3. กลยุทธ์ด้านความปลอดภัยของวีซ่า

วีซ่าได้นำเสนอแนวทาง “Visa Thailand Security Roadmap 2025” ในเชิงรุก เพื่อสร้างความตระหนักให้ทุกภาคส่วนเห็นความสำคัญของการใช้เทคโนโลยี Tokenisation เป้าหมายคือเพิ่มอัตราการอนุมัติธุรกรรม ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และป้องกันความเสียหายจากการฉ้อโกงขนาดใหญ่ และยังพัฒนานวัตกรรมเพื่อให้การชำระเงินราบรื่นและปลอดภัยมากขึ้น ผ่านระบบยืนยันตัวตนแบบ Biometrics การใช้ Passkeys รวมถึงเทคโนโลยีใหม่อย่าง Agentic AI และ Cloud Token Frameworks

Roadmap ฉบับนี้จึงเป็นรากฐานสำคัญของเครือข่ายดิจิทัล ช่วยเสริมความมั่นคงของระบบการชำระเงินในประเทศไทย และสะท้อนความมุ่งมั่นของวีซ่าในการสนับสนุนการเติบโตที่ปลอดภัยและยั่งยืน

4. รัฐ-เอกชนผนึกกำลัง ขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างรับผิดชอบ

ความสำเร็จของเศรษฐกิจดิจิทัลต้องอาศัยความร่วมมือที่แน่นแฟ้น  เวทีเสวนาซึ่งประกอบด้วยตัวแทนจากธนาคารแห่งประเทศไทยและชมรมธุรกิจบัตรเครดิต ในฐานะตัวแทนภาคธุรกิจ ทั้งสองเห็นตรงกันว่า การเปิดพื้นที่หารือ การใช้ Regulatory Sandbox และโครงการความร่วมมืออย่าง "ระบบรายงานการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์" คือกลไกสำคัญที่จะช่วยให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ อย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมทั้งรักษาเสถียรภาพความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานประเทศ

5. บริหารความเสี่ยงแบบองค์รวมด้วย AI อัจฉริยะ

วีซ่ามุ่งยกระดับขีดความสามารถให้พันธมิตรด้วย Visa Protect โซลูชันบริหารความเสี่ยงที่ขับเคลื่อนด้วย Machine Learning โดยมีเครื่องมือสำคัญอย่าง Visa Consumer Authentication Service (VCAS) และ Featurespace’s ARIC Risk Hub ที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถตรวจจับการโกงรูปแบบใหม่ได้ทันท่วงที พร้อมลดปัญหาการปฏิเสธรายการที่ถูกต้อง (False positives) ช่วยให้ร้านค้าและผู้ออกบัตรควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้น โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

งาน “Navigating Tomorrow: Enabling Trust, Driving Success” ในครั้งนี้ ถือเป็นการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญของระบบนิเวศการชำระเงินไทย โดยวีซ่าพร้อมยืนหยัดในฐานะพันธมิตรผู้นำด้านนวัตกรรมความปลอดภัย ที่จะช่วยสนับสนุนองค์กรต่าง ๆ ให้ก้าวข้ามความท้าทาย และมุ่งสู่อนาคตของโลกการเงินดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ