2 คำถามของ Bill Gates ที่ช่วยให้หลุดจาก 'มุมมองเดิมๆ' เอาไว้ถามตัวเองเวลาคิดอะไรไม่ออก

เวลาเจอปัญหาใหญ่ๆ เรามักจะตันเพราะคิดวนเวียนอยู่กับมุมมองและประสบการณ์เดิมๆ แต่สำหรับ Bill Gates นั้นแตกต่างออกไป เขามีวิธีคิดที่ใช้มาตั้งแต่วัยรุ่นจนถึงปัจจุบัน โดยเมื่อเจอปัญหา เขาจะเริ่มต้นด้วยการถามคำถาม 2 ข้อนี้กับตัวเองเสมอ 

• มีใครเคยแก้ปัญหานี้ได้แล้วบ้าง
• เรียนรู้อะไรจากเขาได้บ้าง

ที่คิดไม่ออก อาจเพราะติดอยู่กับ ‘มุมมองเดิมๆ’

ปัญหาก็คือ คนส่วนใหญ่มักจะติดอยู่กับอะไรเดิมๆ ทำงานแบบเดิม คุยกับคนเดิม อ่านหนังสือแนวเดิม มันก็ทำให้เรารู้เรื่องเดิมๆ ซึ่งก็ไม่ผิดนะ เพราะมันจะทำให้เราเชี่ยวชาญในสิ่งที่เราทำ แต่มันอาจจะทำให้เราพลาดมุมมองใหม่ๆ ไปได้ 

ผู้เขียนบทความนี้เล่าว่า เขาทำงานในโรงงานผลิตหนังสือ แล้ววันหนึ่งได้ไปดูงานที่โรงงานเบียร์ ซึ่งดูแล้วเป็นธุรกิจคนละขั้วเลย แต่เขากลับได้ไอเดียดีๆ มาปรับปรุงงานของตัวเองเพียบ เพียงเพราะได้เห็นกระบวนการและวิธีแก้ปัญหาในมุมที่เขาไม่เคยเห็นมาก่อน

มันเหมือนกับเวลาเราอยากปั่นจักรยานให้เก่งขึ้น แทนที่จะลองผิดลองถูกเองเป็นปีๆ ลองไปปั่นกับโปรแค่ครึ่งชั่วโมง อาจจะได้อะไรมากกว่า หรืออยากเล่นเวทให้ตัวใหญ่ขึ้นให้ไปคุยกับเทรนเนอร์เก่งๆ ชั่วโมงเดียว อาจจะเข้าใจอะไรมากกว่าที่นั่งดูคลิปเองเป็นร้อยๆ คลิป

ซึ่งเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นกับเราได้ตลอดเวลา การได้คุยกับคนที่เก่งในเรื่องที่เราไม่รู้เพียงไม่กี่นาที อาจให้ข้อมูลหรือบทเรียนได้มากกว่าการหาข้อมูลเองเป็นปีๆ 

ซึ่งถ้าใครเจอปัญหาที่ท้าทาย ลองใช้วิธีนี้ดู เปลี่ยนคำถามในหัว จาก 'จะแก้ปัญหานี้ยังไง'  ไปเป็น 'ใครเคยแก้ปัญหานี้ได้แล้วบ้าง' จากนั้นก็เริ่มมองหาเลย อาจจะเป็นบริษัทคู่แข่ง คนในวงการอื่น  หรือใครก็ได้ที่เคยเจอสถานการณ์คล้ายๆ กัน แล้วไปศึกษาว่าเขาทำอย่างไร เขาผ่านมันมาได้อย่างไร

อ้างอิง: inc