Bill Gates ผู้ก่อตั้ง Microsoft แนะนำหนังสือ "The Coming Wave" เขียนโดย Mustafa Suleyman ซีอีโอของ Microsoft AI ซึ่งเขายกให้เป็นหนังสือ AI ที่สำคัญที่สุดและอยากให้ทุกคนอ่าน เพื่อเตรียมรับมือกับคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังจะมาถึง

“นี่คือหนังสือเกี่ยวกับ AI ที่ผมแนะนำมากกว่าเล่มอื่น ๆ ไม่ว่าจะกับผู้นำประเทศ ผู้นำธุรกิจ หรือใครก็ตามที่ถามถึงเรื่องนี้ เพราะหนังสือเล่มนี้มีมุมมองที่ตรงไปตรงมา ทั้งโอกาสอันยอดเยี่ยมและความเสี่ยงที่แท้จริงของ AI ที่รออยู่ข้างหน้า” Bill Gatesกล่าว 

ทำไมต้องอ่าน The Coming Wave ?

Suleyman ทำนายว่า ภายใน 5 ปีข้างหน้า AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในทุกอุตสาหกรรม สอดคล้องกับผลวิจัยของ McKinsey ที่ระบุว่า 50% ของงานทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติภายในปี 2030 นั่นหมายความว่าคนกว่า 400 ล้านคนทั่วโลกอาจต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการ Reskill หรือแม้แต่การเปลี่ยนอาชีพ

ผลกระทบต่อตลาดแรงงาน

แม้ในระยะแรก AI อาจช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ในระยะยาว AI จะเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์ โดยเฉพาะงานที่ทำซ้ำๆ หรืองานที่ใช้ข้อมูลเป็นหลัก Suleyman เน้นย้ำว่า แทบจะไม่มีงานใดที่ AI ทำไม่ได้ดีกว่ามนุษย์ ยกเว้นงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางสูง เช่น งานช่าง หรืองานที่ต้องอาศัย social skill, critical thinking และ creativity ขั้นสูง 

ยิ่งไปกว่านั้น Suleyman ยังเตือนว่าแม้ AI จะเข้ามาช่วยสร้างงานใหม่ๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะมีงานทำ เพราะนายจ้างอาจเลือกใช้ AI ที่มีต้นทุนต่ำกว่าแทนที่จะจ้างคน

ปัจจุบันบริษัทในอเมริกา 41% ได้เริ่มวางแผน train พนักงานให้ใช้ AI แล้ว โดยทักษะ AI พื้นฐาน เช่น prompt engineering, machine learning และ data literacy กำลังเป็นปัจจัยสำคัญในการจ้างงาน

เตรียมรับมืออย่างไรดี?

เกตส์และ Suleyman เห็นพ้องกันว่า การเตรียมพร้อมเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เราสามารถรับมือกับ "คลื่น AI" ที่กำลังจะมาถึง โดยมี 3 แนวทางหลักๆ ดังนี้

• Upskill: พัฒนาทักษะ AI เช่น prompt engineering, machine learning, data literacy หรือทักษะที่ AI ยังแทนที่ไม่ได้ เช่น ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์ และทักษะการสื่อสาร
• Reskill: เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เพื่อรองรับอาชีพใหม่ หากงานเดิมมีความเสี่ยงสูงที่จะถูก AI แทนที่
• เปิดรับ AI: ลองใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT หรือเรียนรู้ AI เพิ่มเติมจากคอร์สออนไลน์ต่างๆ

โอกาสจาก AI  

แม้บางคนเชื่อว่า AI จะสร้างงานใหม่ได้มากกว่างานที่หายไป โดย World Economic Forum คาดการณ์ว่าจะเกิดงานใหม่ 78 ล้านตำแหน่งภายในปี 2030 และอนาคตจะเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างคนและเครื่องจักร

มีหลายคนยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้เกิดช่วงเวลาที่ต้องปรับตัวครั้งใหญ่ งานใหม่ๆ อาจมาเร็วไม่พอที่จะช่วยคนที่ตกงานได้ทันเวลา ซึ่ง CEO ของ OpenAI ก็ยังกล่าวว่า AI จะเข้ามา "ปรับเปลี่ยนลักษณะงานหลายประเภท" ไปเลย

อย่างไรก็ตาม ทั้ง Suleyman และ Gates ยังคงมอง AI ในแง่ดี เพราะเชื่อว่า AI มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้น ถ้าแรงงานและผู้นำเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง ทุกคนก็จะได้รับประโยชน์ไม่ว่าจะเป็น การรักษาโรคขั้นสูง การพัฒนานวัตกรรมเพื่อแก้ปัญหาสิ่งแวดล้อม และการเข้าถึงการศึกษาที่มีคุณภาพ 

Suleyman ทิ้งท้ายว่า "นี่คือความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่ ผลลัพธ์ของมันจะกำหนดคุณภาพชีวิตของเราในศตวรรษนี้และอนาคต" ดังนั้น การเตรียมพร้อมรับมือ เรียนรู้ และปรับตัว จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เราสามารถคว้าโอกาส และใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มที่

เพราะฉะนั้นสรุปได้ว่าหนังสือ "The Coming Wave" เตือนถึงผลกระทบครั้งใหญ่จาก AI ที่จะมาเปลี่ยนแปลงโลกการทำงาน แต่ก็ยังเชื่อว่า AI จะนำมาซึ่งโอกาสใหม่ ๆ หากเราเตรียมพร้อมและปรับตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

อ้างอิง: cnbc