Gen Z เหงาเพราะเทคโนโลยี ผลสำรวจชี้ คนรุ่นใหม่โหยหา "เพื่อนร่วมงาน" มากกว่าที่คิด

หลายคนอาจจะคิดว่าคน Gen Z ชอบทำงานแบบ Work From Home ไม่อยากเข้าออฟฟิศ แต่ผลสำรวจล่าสุดบอกว่าไม่จริงเสมอไป เพราะจริงๆ แล้วพวกเขาก็อยากที่จะได้เจอหน้า ได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานแบบเห็นตัวเป็นๆ เหมือนกัน

ผลสำรวจจาก Harris Poll ที่ไปถามคนทำงานออฟฟิศเกือบ 2,000 คน พบว่า 91% ของคน Gen Z อยากให้มีทั้งทำงานออนไลน์ได้ และมีโอกาสเข้าออฟฟิศไปเจอเพื่อนร่วมงานบ้าง 

ที่น่าสนใจคือ คน Gen Z ส่วนใหญ่ (91%) มองว่าการได้เจอกันในงานอีเว้นท์ต่างๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยพัฒนาทักษะการเข้าสังคม และ 89% ก็เชื่อว่าความสัมพันธ์ที่เราสร้างขึ้นจากการเจอกันแบบเห็นหน้ากันเป็นสำคัญต่อการสร้างความมั่นใจในการทำงาน ส่วนอีก 86% ก็บอกว่าการไปงานต่างๆ ช่วยให้เราก้าวหน้าในอาชีพได้

ทำไม Gen Z ถึงอยากเจอกันมากขึ้น? สาเหตุหลักๆ ก็คือ พวกเขาอยากพัฒนาทักษะการสื่อสาร เพราะหลายคนเรียนออนไลน์มาตลอด พอเริ่มทำงานก็ Work From Home อีก ทำให้ทักษะ "Soft Skills" ที่จำเป็นในการทำงาน อย่างเช่น การสร้างคอนเนคชั่น การเข้าสังคม ไม่ค่อยแข็งแรง

ในผลสำรวจพบว่ามี Gen Z แค่ 2 ใน 5 เท่านั้น ที่มั่นใจในการสร้าง Connection กับคนในที่ทำงาน นอกจากนี้ 82% ของ Gen Z บอกว่าอยากรู้สึกสบายใจกว่านี้เวลาต้องแสดงออก หรืออยู่ร่วมกับคนอื่นๆ แบบเจอหน้ากันจริงๆ และ 79% ก็บอกว่าเป้าหมายของพวกเขาคือการสามารถพูดคุย ทำความรู้จักกับคนอื่นๆ "ในโลกความเป็นจริง" มากกว่า 

หลายคนโทษว่าเทคโนโลยีทำให้เกิดปัญหา เพราะ 2 ใน 3 ของ Gen Z รู้สึกว่าเทคโนโลยีทำให้พวกเขารู้สึกเหงา และไม่ค่อยได้เชื่อมต่อกับคนอื่นๆ ในบริษัท และเกือบ 80% ก็บอกว่าบริษัทมักจะเน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อ "เชื่อมต่อ" กับคน แต่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการสร้าง "การเชื่อมต่อแบบเจอหน้ากัน" เท่าที่ควร

สรุปแล้ว Gen Z อยากให้บริษัททุ่มงบประมาณมากขึ้นกับกิจกรรมต่างๆ ที่จะช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งได้มากกว่า

ก่อนหน้านี้ผู้ใหญ่หลายคนอาจมอง Gen Z ว่าเป็นตัวการที่ทำให้ Work From Home กลายเป็นเรื่องปกติ โดยบอกว่าคนรุ่นใหม่ขี้เกียจ ไม่อดทน แต่ Janet Dell CEO ของ Freeman บอกว่าผลสำรวจนี้พิสูจน์แล้วว่าไม่จริง

"ผลสำรวจนี้หักล้างความคิดเดิมๆ ที่เราเคยได้ยินมา ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า Gen Z ไม่ได้อยากให้ทุกอย่างเป็นดิจิทัลไปหมด พวกเขาแค่ต้องการให้มีสมดุลระหว่างการทำงานออนไลน์ และการมีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันอย่างเหมาะสม" Dell กล่าว

อ้างอิง: cnbc.