คุยกับ Mirek Dušek ผู้อยู่เบื้องหลังเวที Summer Davos เผยสูตรสร้างความไว้วางใจในโลกที่แตกแยก แสดงตัว มีส่วนร่วม ทำสม่ำเสมอ

มันคือจุดตัดระหว่างโอกาสกับความเสี่ยง จะลงทุนให้ถูกจังหวะได้อย่างไร ในเวลาเดียวกันก็ต้องบริหารความเสี่ยงที่สินทรัพย์บางอย่างอาจสูญค่าไปในอนาคตด้วย

นี่คือคำตอบของ Mirek Dušek เมื่อ Techsauce ถามว่าผู้นำธุรกิจทั่วโลกกังวลอะไรมากที่สุดในตอนนี้ 

Dušek ดำรงตำแหน่ง Managing Director, Chief Business Officer และ Head of Global Programming ของ World Economic Forum เขาเป็น Chief Business Officer คนแรกในประวัติศาสตร์ของ WEF และดูแลภาพรวมการจัดงาน Annual Meeting of the New Champions (AMNC) หรือที่รู้จักกันในชื่อ Summer Davos ครั้งที่ 17 ซึ่งจัดขึ้นที่เมือง Dalian ประเทศจีน ระหว่างวันที่ 23 ถึง 25 มิถุนายน 2026 ซึ่งทางทีม Techsauce เดินทางไปร่วมงานนี้ และได้พูดคุยกับเขาแบบเจาะลึกที่ Dalian

ยิ่งโลกเปลี่ยนเร็ว ยิ่งต้องคิดยาว

ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา โลกเผชิญความเปลี่ยนแปลงทางภูมิรัฐศาสตร์ เศรษฐกิจ และเทคโนโลยีต่อเนื่องกันหลายครั้ง คำถามที่ตามมาคือ WEF เลือกธีมหลักของงานแต่ละปีอย่างไรในสถานการณ์ที่ทุกอย่างเปลี่ยนเร็วขนาดนี้

Dušek อธิบายว่าปรัชญาของ WEF คือการช่วยให้ผู้นำจากทุกภาคส่วนมารวมตัวกันคิดเรื่องระยะยาว ยิ่งระบบเปลี่ยนแปลงเร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีความจำเป็นเร่งด่วนที่ต้องคิดและสร้างสิ่งต่าง ๆ ในระยะยาวมากขึ้นเท่านั้น 

แนวคิดนี้สะท้อนออกมาเป็นสเกลของงานจริง ที่ Dalian ปีนี้มีผู้นำกว่า 1,700 คนจากทั่วโลก ทั้งจากจีน เอเชีย และภูมิภาคอื่น ๆ ส่วนงาน Davos หลักที่สวิตเซอร์แลนด์มีผู้นำเข้าร่วมกว่า 3,000 คน สเกลคนเข้าร่วมระดับนี้คือเครื่องมือที่ WEF ใช้ดึงคนที่ปกติไม่ได้อยู่ในวงสนทนาเดียวกัน ให้มารวมตัวคิดเรื่องเดียวกันในเวลาเดียวกัน

ความรู้ที่ผู้นำใช้ตัดสินใจ หาไม่ได้จากที่ไหนง่าย ๆ

Dušek ชี้ว่า ด้วยความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขนาดนี้ ความรู้จำนวนมากที่ผู้นำต้องใช้ตัดสินใจ ทั้งเรื่องการลงทุนและเรื่องอื่น ๆ กลับหาไม่ได้ง่าย ๆ จากที่ไหนเลย และนั่นทำให้การได้พูดคุยแลกเปลี่ยนกับคนที่ใช่ ในบรรยากาศที่ไว้ใจกันได้ กลายเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้นกว่าที่เคย

เขาสังเกตว่าเมื่อเทียบกับ 10 ปีก่อน วันนี้ CEO ของบริษัทใหญ่ ผู้นำสตาร์ทอัพ และแม้แต่ผู้กำหนดนโยบาย เปิดกว้างและอยากรู้อยากเห็นมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด พวกเขาตั้งใจฟังมากขึ้น จดบันทึกในเซสชันต่าง ๆ และร่วมกันคิดหาทางรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้ ควบคู่ไปกับโอกาสมหาศาลที่ทุกคนเห็นในเศรษฐกิจโลกตอนนี้

พูดง่าย ๆ คือ งานแบบ AMNC ไม่ได้ทำหน้าที่แค่เวทีประกาศวิสัยทัศน์ แต่ตอบโจทย์ช่องว่างความรู้ที่แต่ละองค์กรไม่สามารถหาคำตอบได้ด้วยตัวเองคนเดียวอีกต่อไป

จุดตัดระหว่างโอกาสกับความเสี่ยง

ประเด็นเรื่อง AI ตอนนี้กลายเป็นคำถามที่ผู้นำต้องตอบให้ได้ว่า จะลงทุนให้ถูกจังหวะได้อย่างไร ในขณะที่ต้องบริหารความเสี่ยงที่สินทรัพย์บางอย่างอาจสูญค่าไปในอนาคต 

ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนเร็วขนาดนี้ Dušek บอกว่าองค์กรต้อง 'ระวังอย่างชาญฉลาด' ต่อองค์กรที่แต่ก่อนไม่เคยเป็นคู่แข่งกันมาก่อน เพราะในอนาคตอันใกล้พวกเขาอาจกลายเป็นคู่แข่งกันได้อย่างรวดเร็ว

ทว่าสิ่งที่เขาย้ำว่าสำคัญที่สุดคือคำถามว่า จะจับมือเป็นพันธมิตรกับใคร บางครั้งต้องจับมือกับผู้กำหนดนโยบาย เพื่อทำความเข้าใจเรื่องโครงสร้างพื้นฐานของ AI ทั้งระบบ บางครั้งก็ต้องเป็นความร่วมมือระหว่างสตาร์ทอัพมูลค่าเกินพันล้านดอลลาร์ (unicorn) กับผู้เล่นรายใหญ่เดิมในตลาด Dušek มองว่านี่คือคำถามที่คนจำนวนมากให้ความสำคัญที่สุดตอนนี้

เชื่อใจ คือสกุลเงินที่แพงที่สุด

เมื่อบทสนทนามาถึงเรื่องความไว้วางใจ ที่หลายฝ่ายมองว่าเป็นเหมือนสกุลเงินที่มีค่าที่สุดอย่างหนึ่งในเวลานี้ Techsauce ถามว่าจะสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ไม่ว่าจะเป็นผู้กำหนดนโยบาย ผู้นำธุรกิจ หรือสังคม ได้อย่างไร

Dušek อธิบายว่าเรื่องความไว้วางใจมีงานวิจัยรองรับอยู่มาก และสุดท้ายแล้วมันอยู่ที่การแสดงตัวและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ เพราะการสร้างความไว้วางใจตั้งแต่ครั้งแรกนั้นยากมาก ต้องแสดงผลลัพธ์ให้เห็นจริง แต่ทำอย่างสม่ำเสมอคาดเดาได้ คอยแสดงตัว มีส่วนร่วม แสดงความสนใจ และรับฟัง เขามองว่านี่คือหัวใจสำคัญของการสร้างความไว้วางใจ

เขายอมรับว่าโลกตอนนี้มีความขัดแย้งและแตกแยกกันมากขึ้น โดยเฉพาะในเชิงภูมิรัฐศาสตร์ ดังนั้นทุกโอกาสที่จะได้แสดงตัวและมีส่วนร่วม จึงเป็นก้าวสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ และนี่คือบทบาทที่ WEF เลือกเล่นในสมการนี้เช่นกัน

บทสนทนาสั้น ๆ กับ Dušek สะท้อนว่า Summer Davos ไม่ได้ทำหน้าที่แค่จัดประชุมประจำปี แต่พยายามตอบโจทย์ที่ยากที่สุดของผู้นำยุคนี้ คือทำอย่างไรจะลงทุนได้ทันเวลา บริหารความเสี่ยง และสร้างความไว้วางใจไปพร้อม ๆ กัน ในโลกที่ไม่รอให้ใครคิดช้า