LATEST IN cloudee-one

Inside ClouDee ONE Redefining Customer Experience with Voice, AI and Omnichannel Built on a Unified Data Foundation

ClouDee spent two decades building enterprise voice infrastructure in Thailand. With ClouDee ONE, the company is betting that the phone call remains the most trusted moment in any ...

ClouDee ONE กับโจทย์ใหม่ ของ Customer Experience แพลตฟอร์มที่รวม Voice, AI และ Omnichannel ไว้บนโครงสร้างข้อมูลเดียวกัน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI กลายเป็นเทคโนโลยีที่หลายองค์กรเร่งนำมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience: CX) ไม่ว่าจะเป็น Chatbot, Voicebot หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล อย...