• ลำดับเหตุการณ์ปัญหาของ Facebook ตั้งแต่ปี 2013 ถึง 2018
  • รวบรวมกระแสวิพากวิจารณ์จากองค์กรภายนอกและผู้ใช้งาน
  • เกาะติดประเด็นหลักที่ Facebook เผชิญ ' Cambridge Analytica' 

เรียกว่าเป็นประเด็นเดือดของวงการ Social media เมื่อในต้นปีที่ผ่านมาหลังจากที่ Mark Zuckerberg ได้ออกมายอมรับว่าข้อมูลของผู้ใช้งาน Facebook ได้เกิดการรั่วไหลโดย Cambridge Analytica ซึ่งเป็นบริษัททำการวิจัยที่มีความสามารถโดดเด่นในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลทางจิตวิทยา โดยมีจุดประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้ในทางการเมือง เช่น การหาเสียงในการเลือกตั้งให้กับผู้นำของสหรัฐหลากหลายท่าน จากเหตุการณ์นั้นเองส่งผลให้ Facebook ประสบปัญหาติดต่อกันอย่างยาวนาน

2013Aleksandr Kogan หนึ่งในทีมวิจัยจากมหาวิทยาลัย Cambridge ได้ดึงข้อมูลผู้ใช้งานของ Facebook นับ 300,000 รายและข้อมูลของเพื่อนๆ ผู้ใช้งานจากการสร้างแอปฯ ทายลักษณะบุคลิกภาพให้ผู้ใช้งานผ่าน Facebook

2014 - หลังทราบข่าว Facebook เข้มงวดกับมาตราการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานมากขึ้น และระวังการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานจากแอปฯ ลักษณะใกล้เคียงกับของ Kogan นอกจากนี้ยังได้ระงับการใช้งานแอปฯ ของ Aleksandr Kogan

2015 - ต่อมามีการรายงานจากสื่อหลายสำนักว่า  Aleksandr Kogan ได้ทำการส่งต่อข้อมูลไปยัง Cambridge Analytica ซึ่งขัดแย้งกับนโยบายเผยแพร่ข้อมูลของผู้ใช้งานของ Facebook จึงเริ่มดำเนินการไปยัง Aleksandr Kogan และ Cambridge Analytica ให้ยุติการใช้ข้อมูล หลังจากนั้นมีข่าวว่าข้อมูลของผู้ใช้งานถูก Cambridge Analytica นำไปใช้ในการสมัครเลือกตั้งของ Donald Trump ในปี 2016

ม.ค. 2018

  • Facebook สู้ข่าวปลอมด้วยการปรับลดโฆษณาจากบริษัทและผู้ประกอบการออกจาก 5% เหลือ 4% ปรับปรุง News feed ให้้ผู้ใช้สามารถจัดการกับความน่าเชื่อถือได้
  • Facebook ตัดสินใจลด Reach ของ News feed การโฆษณาและโพสต์ของเพจต่างๆลงเนื่องจากทำให้ผู้คนพบเห็นข้อมูลการแชร์ของคนใกล้ตัวน้อยลง
  • เผยตัวเลขผลประกอบการในปี 2017 เป็นที่น่าพึงพอใจและเติบโตขึ้นอย่างมากแต่เวลาการใช้งานแอพฯลดลงถึง 50 ล้านชั่วโมงต่อวันจากการปรับเปลี่ยน News feed ในช่วงที่ผ่านมา

มี.ค. 2018

  • Facebook ประสบปัญหาข่าวลือยาวนับสัปดาห์เกี่ยวกับประเด็นความปลอดภัยในการใช้งาน Facebook จนเกิด #deletefacebook จากสื่อหลายสำนัก
  • Facebook กระทบหนักหุ้นตกเกือบ 7% หลังเหตุการณ์มีเหตุการณ์ Cambridge Analytica นำข้อมูลผู้ใช้งานไปใช้ หรือประมาณ 3.7 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ
  • Facebook โดนปรับ 369,705 เหรียญสหรัฐเหตุทำการเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตช้าลง 4.5 เท่า
  • Mark zuckerberg ชี้แจงเหตุ Cambridge Analytica นำข้อมูลผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านคนไปใช้
  • Facebook ชี้แจงและขอโทษผู้ใช้งานผ่านสื่อต่างๆ

เม.ย 2018

  • Facebook เปิดเผยว่า Cambridge Analytica ได้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งาน Facebook ถึง 87 ล้านคน

พ.ค. 2018

  • ประเทศปาปัวนิวกีนีเตรียมพิจาราณางดใช้ Facebook ในประเทศเป็นเวลา 1 เดือนเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยบนโลกออนไลน์
  • Facebook ปรับบอร์ดบริหารครั้งใหญ่ในรอบ 15 ปี โดย Mark Zuckerberg ยังคงนั่งเป็น CEO ของ Facebook ดูภาพรวมของทั้งองค์กรอยู่ดังเดิม แต่มีการปรับโครงสร้างองค์กรโดยแบ่งออกเป็น 3 ทีมใหญ่ ได้แก่ ทีม Family of Apps, ทีม New Platforms and Infrastructure และทีม Central Product Services มี David Marcus ที่เดิมเป็นหัวหน้าทีม Messenger ย้ายไปรับผิดชอบงานด้านเทคโนโลยี Blockchain ด้วย

มิ.ย. 2018

  • กระแส New York Time โจมตี Facebook กรณีความปลอดภัยของผู้ใช้งาน แต่ Facebook ได้ออกมาโต้แย้ง
  • Facebook เกิด Bug ทำให้โพสต์ของผู้ใช้งานนับ 14 ล้านคนเป็นโพสต์สาธารณะ

ก.ค. 2018

  • Facebook หุ้นตกหนักถึง 20% กรณีผู้ใช้งานลดลงจากเหตุการณ์ Cambridge Analytica

ก.ย. 2018

  • ผู้ก่อตั้ง Instagram ลาออกจาก Facebook คาดเกิดจากปมขัดแย้งแนวทางการทำงาน

ต.ค. 2018

  • เหล่านักลงทุนต้องการให้ Mark Zuckerberg ออกจากตำแหน่งบอร์ดผู้บริหาร Facebook จากสาเหตุการบริหารและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน

พ.ย. 2018

  • ผู้ใช้งาน Facebook 81,000 บัญชีถูกแฮกข้อมูลส่วนตัวและนำไปใช้ทางธุรกิจ

ธ.ค. 2018

นี่คือเหตุการณ์ดราม่าที่เกิดขึ้นทั้งหมดของ Facebook เราคงต้องมาลุ้นกันว่าปีหน้า Facebook จะสามารถกลับมายืนหยัดอย่างเข้มแข็งอีกครั้งหรือ Facebook จะยังต้องกัดฟันสู้กับสารพัดปัญหาอย่างไม่ขาดสายต่อไปเรื่อยๆ Mark zuckerberg จะพาบริษัทของเขาเดินหน้าไปในทิศทางใด เรามาติดตามกันต่อไป

 

อ้างอิง BBC1, BBC2, BBC3, BBC4, Fortune, Techcrunch1Techcrunch2TheStreet, CNBC1, CNBC2, CNBC3, NBCNews1, Time, REUTERS, THEVERGE, skynews, TheNewYorkTime, Techspot, TheStandard , WIRED, TheGuardian1TheGuardian2,  CNN,

RELATED ARTICLE

Responsive image

รถไฟใต้ดินในโอซาก้า เปิดตัวประตูกั้นเข้าชานชาลาโดยใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า

บริษัท Osaka Metro ได้ทำการเริ่มทดสอบระบบตรวจตั๋วอัตโนมัติที่ใช้เทคโนโลยีระบบจดจำใบหน้า โดยผู้ประกอบการรถไฟใต้ดินมีเป้าหมายที่จะนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้กับสถานีทั้งหมดภายในปีงบประมาณ 20...

Responsive image

บริษัทในอังกฤษออกนโยบายให้พนักงานทำงานที่บ้านได้ ถ้าเกิดอาการ 'เมาค้าง'

The Audit Lab บริษัท ดิจิตอล เอเจนซี่ ของอังกฤษ ออกนโยบายให้พนักงานสามารถทำงานที่บ้านได้ หากพวกเขาเกิดอาการเมาค้าง...

Responsive image

ศึกษาจากรัฐบาลเกาหลี ทำอย่างไรถึงสร้าง Unicorn ได้มากถึง 11 ราย?

ศึกษา startup ecosystem เกาหลี ทำอย่างไรถึงสร้าง Unicorn ได้มากถึง 11 ราย?...